Pourquoi la certification ISO 9001 est importante pour les fournisseurs de pièces

Il y a plusieurs facteurs à considérer lors de la recherche de fournisseurs pour le prototypage rapide ou l'usinage de pièces de précision. L'un des plus critiques est la certification qualité du fournisseur. La certification internationale (telle que ISO 9001) est une considération courante pour la sélection des fournisseurs de production. Le système de management de la qualité ISO 9001:2015 (SMQ en abrégé) est la norme de management de la qualité la plus importante au monde, qui a été mise en œuvre dans 1 million d'organisations dans plus de 170 pays/régions dans le monde. Le système de management de la qualité (ISO 9001:2015) est une série de processus définis et mis en œuvre pour répondre aux besoins des clients.

Pour les entreprises qui ont obtenu cette certification, la cohérence des opérations et l'orientation processus au travail peuvent apporter d'énormes avantages aux clients. En fait, dans de nombreuses industries, les entreprises ne font affaire qu'avec des fournisseurs certifiés car cela assure à l'entreprise que les fournisseurs travaillent conformément à des normes et procédures reconnues. En tant qu'usine certifiée ISO 9001, SANS a fait beaucoup d'efforts pour cela, mais en a également beaucoup gagné.

Plus précisément, les entreprises de conception et de prototypage certifiées ISO ont atteint des normes d'amélioration commerciale, ce qui les rend hautement compétitives, mais plus important encore, garantit la qualité de leurs produits finis. Fondamentalement, cette certification aide les fournisseurs à aligner leurs processus sur les meilleures normes de l'industrie, permettant ainsi de surveiller et d'améliorer continuellement les opérations à presque tous les niveaux.

Choisir un fournisseur de fabrication sous contrat pour votre entreprise est une décision cruciale. Bien sûr, d'un point de vue production, s'assurer que les fournisseurs sont fiables, efficaces et capables de livrer à temps et dans le budget sont des facteurs clés à considérer.

C'est pourquoi il est logique de travailler avec des fournisseurs certifiés ISO, car la certification fournit une vérification indépendante et garantit que les fournisseurs de l'entreprise répondent à des normes vérifiables.

Avantages pour les clients grâce aux certificats ISO 9001

Les organisations certifiées qualité peuvent suivre non seulement la qualité des pièces, mais aussi de nombreuses mesures de performance commerciale, telles que « livré à temps » et d'autres indicateurs. Bien qu'il soit toujours difficile de planifier et d'organiser dans le monde du prototype en raison de la première construction de nombreux projets, en raison du système de responsabilité basé sur la mesure de performance, les entreprises certifiées ont tendance à être plus strictes en matière de suivi interne, de planification et de communication. De même, l'entreprise certifiée est tenue de réaliser un audit interne pour corriger les problèmes découverts. Cela entraînera une amélioration continue et une bonne gestion, ce qui améliorera les performances de plus en plus, bénéficiant ainsi à vous en tant que client.

En résumé, quelques façons de bénéficier aux clients sont les suivantes :

• Meilleur service et qualité de produit
• Livraison à temps
• Chaque employé de l'organisation a une bonne attitude
• Moins de retours
• Moins de réclamations
• Atelier ISO

Avantages pour les fournisseurs grâce aux certificats ISO 9001

Les organisations certifiées qualité peuvent suivre non seulement la qualité des pièces, mais aussi de nombreuses performances commerciales Avantages pour les fournisseurs grâce aux certificats ISO 9001

L'obtention de la certification ISO 9001 nécessite beaucoup de travail organisationnel, mais les récompenses sont nombreuses. Certains des avantages dont les entreprises bénéficient suite à l'obtention de la certification ISO 9001 incluent :

Créer des domaines de responsabilité à travers l'organisation, envoyer aux travailleurs et aux clients le message que vous prenez la qualité au sérieux, mettre en évidence les domaines que votre entreprise doit améliorer, et fournir des avantages marketing.

En même temps, parce qu'ils deviennent de plus en plus efficaces grâce aux méthodes d'affaires orientées processus. Ils assumeront plus de responsabilités sur toutes les plateformes commerciales, créeront des systèmes de gestion plus efficaces, et trouveront des domaines d'exploitation qui ont besoin d'amélioration grâce à une évaluation continue. De plus, grâce à la certification ISO 9001, les fournisseurs peuvent soumissionner pour une gamme plus large de travaux et effectuer efficacement le travail, ce qui peut réduire les rebuts et autres coûts.

La certification ISO montre que vous avez établi un système de management de la qualité efficace et que vous avez strictement contrôlé vos processus et procédures. ISO n'est pas seulement un outil marketing efficace, mais il est important de le réaliser.

Les retours des managers indiquent que le véritable objectif n'est pas de construire et d'accrocher un beau certificat au mur du hall. Plutôt, les principes ISO devraient fournir un cadre pour établir et développer votre entreprise. Les managers pensent que la certification ISO est une étape nécessaire pour améliorer l'efficacité de la production. Cependant, si vous ne la considérez que comme une tâche à accomplir, vous ne réaliserez pas vraiment tout le potentiel du processus d'amélioration. Les principes ISO doivent faire partie de la culture de l'entreprise.

Ce dont votre entreprise a besoin pour obtenir la certification

Puisque deux entreprises ne sont pas 100 % similaires, les chemins de certification des deux entreprises seront légèrement différents. Pour obtenir la certification ISO 9001, il y a quatre étapes importantes.

Rédiger la documentation requise — la base d'une certification ISO 9001 réussie est un manuel qualité écrit, des procédures écrites, et très probablement une forme quelconque. Des enregistrements fiables doivent être maintenus, et vos enregistrements doivent répondre aux exigences de documentation des normes de qualité ISO. De même, votre documentation doit répondre aux objectifs de qualité de l'entreprise. Le but de ce document est d'expliquer comment assurer la qualité et comment assurer la qualité. Il peut également prouver que vous et votre équipe avez fait des innovations qualité.

Formation du personnel — la mise en œuvre d'un plan qualité (tel que ISO 9001) implique le plan de formation de toute l'entreprise. Chaque membre de l'organisation a besoin de recevoir une certaine formation.

Tester votre système qualité — Lorsque votre entreprise utilise un nouveau système qualité, vous et vos employés pouvez trouver des changements qui doivent être faits. Ces changements doivent être inclus dans la documentation qualité. Après des mois de test, votre système qualité et votre main-d'œuvre seront prêts pour l'audit d'enregistrement ISO 9001.

Audit d'enregistrement — c'est l'étape la plus critique du processus. Le nombre d'auditeurs et le temps passé sur l'audit dépendent de la taille et de la complexité de votre entreprise. Pendant le processus d'audit, l'auditeur et son équipe examineront vos enregistrements et parleront à vos employés. Afin de mener à bien un audit d'enregistrement, vos employés doivent être bien formés et familiers avec vos enregistrements qualité.

Lors de l'examen des documents et des discussions avec les employés, l'auditeur enregistre les problèmes de qualité en tant que non-conformités. Les non-conformités peuvent être majeures ou mineures. Les non-conformités majeures peuvent empêcher l'entreprise d'obtenir la certification ISO 9001, mais les non-conformités mineures peuvent ou non empêcher la certification. Cela dépend du nombre et de la gravité des non-conformités dans votre entreprise.

De plus, l'auditeur peut écrire des « observations ». Les observations sont différentes des non-conformités car elles n'ont aucun effet sur la certification — ce sont juste des suggestions faites par l'auditeur pour améliorer le système qualité.

Les auditeurs peuvent avoir une discrétion dans leur examen et leur écriture — ils ont aussi beaucoup de discrétion sur la certification de votre entreprise lors du premier audit.

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