Formation et fournitures de premiers secours essentielles que toute entreprise doit avoir

Les entreprises ont la responsabilité d'assurer la santé et la sécurité de leurs employés sur le lieu de travail — mais les accidents arriveront quand même. C'est pourquoi les entreprises doivent également être préparées avec des fournitures et du personnel pour prodiguer les premiers secours lorsque les employés sont blessés ou malades.

Les premiers secours prennent de nombreuses formes, du simple pansement adhésif pour une coupure au doigt à un appareil capable de redémarrer le cœur d'une personne. Non seulement ces fournitures et équipements doivent être facilement accessibles, mais les employés doivent également être formés à leur utilisation (bien que le pansement n'ait peut-être pas besoin d'explication).

En cas d'urgence médicale dans une installation industrielle, une action rapide et décisive peut faire la différence entre la vie et la mort. Vos employés sauront-ils quoi faire ?

Ce que les entreprises doivent fournir aux employés

L'Occupational Safety and Health Administration (OSHA) est générale dans ses directives pour la fourniture de services médicaux sur le lieu de travail :

« L'employeur doit assurer la disponibilité immédiate de personnel médical pour conseil et consultation sur les questions de santé de l'usine. En l'absence d'infirmerie, de clinique ou d'hôpital à proximité du lieu de travail utilisé pour le traitement de tous les employés blessés, une ou plusieurs personnes doivent être adéquatement formées pour prodiguer les premiers secours. » (29 CFR 1910.151)

Parmi les nombreuses lettres d'interprétation sur cette norme médicale et de premiers secours, l'OSHA clarifie que le personnel médical est « à proximité » lorsqu'il peut se rendre sur le lieu de travail et administrer les secours dans les trois à quatre minutes suivant un appel à l'aide.

Peu importe où vous vous trouvez dans le pays, trois à quatre minutes ne suffisent probablement pas pour qu'une ambulance atteigne votre installation. En moyenne, les services médicaux d'urgence mettent sept à huit minutes pour arriver, et dans les zones rurales, cela prend le double de ce temps, voire plus, selon les rapports.

Il est clair qu'attendre l'arrivée des secours n'est pas un plan de préparation aux urgences solide, sans parler des problèmes de conformité OSHA auxquels l'entreprise s'expose. Lorsque le personnel d'urgence est à plus de quelques minutes, il incombe à l'employeur d'être proactif et d'avoir au moins une personne sur site formée pour prodiguer les premiers secours.

Guide de la formation et des procédures de premiers secours

La formation aux premiers secours est « tout programme de premiers secours nationalement accepté et médicalement solide qui couvre les fondamentaux des premiers secours », selon l'OSHA. En particulier, l'agence cite l'American Heart Association, la Croix-Rouge américaine et le National Safety Council comme principaux fournisseurs de formation aux premiers secours, mais il existe aussi des groupes éducatifs privés.

Des groupes comme ceux-ci proposent des cours en ligne ainsi que des formations sur site pour fournir aux travailleurs les connaissances essentielles pour prodiguer les premiers secours rapidement et efficacement, comme comment réagir dans diverses situations impliquant blessures et maladies et comment répondre aux urgences vitales et non vitales.

Une fois la formation terminée, ce n'est pas fini. Les techniques enseignées deviendront une procédure de routine par la répétition. Réviser périodiquement le programme de premiers secours de l'entreprise et rafraîchir la formation des employés assurera les travailleurs et renforcera leur confiance pour agir rapidement lorsqu'ils seront nécessaires en cas d'urgence.

« Pour traiter quelque chose rapidement, surtout si c'est critique, il faut se sentir à l'aise », déclare Malcolm Smith, directeur du développement commercial chez LineDrive, qui aide les entreprises à augmenter la sécurité des travailleurs et la productivité des installations. « S'il y a ce rafraîchissement de l'esprit, et que la formation fait partie de la culture, cela devient plus routinier d'assister lorsque des problèmes surviennent, par rapport à quelqu'un qui est basically en état de choc et incapable d'aider. »

Fournitures de premiers secours à avoir sous la main

L'OSHA n'exige aucun type ou quantité spécifique de produits de premiers secours pour les entreprises de fabrication générale — seulement que « des fournitures de premiers secours adéquates doivent être facilement disponibles » (29 CFR 1910.151[b]).

Au lieu de cela, l'agence renvoie à une norme de consensus volontaire développée par l'American National Standards Institute (ANSI) et l'International Safety Equipment Association (ISEA). La norme américaine — Exigences minimales pour les trousses et fournitures de premiers secours en milieu de travail (ANSI/ISEA Z308.1-2015) comprend une liste de produits de premiers secours, et la quantité et la taille de ces produits, en deux catégories de trousses qui devraient être disponibles selon les besoins du lieu de travail.

Les trousses de premiers secours de classe A ont un assortiment de base de produits pour répondre aux besoins les plus courants sur un lieu de travail, tels que pansements, ciseaux, traitements pour brûlures, compresses froides et lavage oculaire.

Les trousses de premiers secours de classe B (également appelées armoires) contiennent tous les produits des trousses de classe A mais en plus grandes quantités pour répondre aux besoins de effectifs plus importants et d'environnements de travail plus complexes. Les trousses de classe B ont également une attelle et un garrot.

Pour plus de détails sur les types de trousses de premiers secours ANSI, lisez : Trousses de premiers secours Classe A vs Classe B : laquelle vous convient ?

Chaque entreprise doit déterminer quelle classe de trousse, et combien de trousses, sont nécessaires dans l'installation. Il appartient également à chaque entreprise de déterminer si des produits de premiers secours supplémentaires seraient utiles au-delà de cette recommandation.

Compte tenu de la prévalence des crises cardiaques sur le lieu de travail — l'American Heart Association indique qu'il y en a plus de 10 000 chaque année — l'OSHA recommande aux entreprises d'envisager d'avoir un défibrillateur externe automatisé (DEA) parmi leurs fournitures et équipements de premiers secours. Un DEA est un dispositif médical facile à utiliser qui délivre un choc au cœur pour l'aider à rétablir un rythme normal, ce qui améliore considérablement les chances de survie d'une personne.

De plus, de nombreuses entreprises incluent des médicaments en vente libre — tels que des antiacides et des analgésiques — dans leurs trousses de premiers secours, même s'ils ne sont pas obligatoires. C'est un ajout simple, qui pourrait permettre à un travailleur de se sentir assez bien pour finir son quart au lieu de rentrer chez lui, explique John Cutich, gestionnaire de comptes nationaux chez Medique Products, fournisseur de produits de premiers secours et médicaux pour le lieu de travail.

Spécifiquement pour le COVID-19, les entreprises pourraient envisager d'inclure plus de désinfectant pour les mains et plus de gants dans leurs trousses de premiers secours que la norme ne l'exige, ainsi que des masques, ajoute Cutich.

« Si un fabricant fait les bonnes choses et soutient ses employés avec des premiers secours de haute qualité — pas en allant dans un magasin de bricolage acheter une petite trousse et la poser sur la table de la salle de pause — les employés le reconnaissent », déclare Doug Eichner, gestionnaire de comptes stratégiques senior chez LineDrive. « Les employés savent qu'ils sont bien traités. »

ÊTES-VOUS PRÊT POUR UNE URGENCE MÉDICALE DANS VOTRE LIEU DE TRAVAIL ?

Les entreprises ont la responsabilité d'assurer la santé et la sécurité de leurs employés sur le lieu de travail. Cela peut signifier fournir les premiers secours, qu'il s'agisse d'un simple pansement adhésif ou d'un appareil capable de redémarrer le cœur d'une personne. En cas d'urgence médicale importante dans votre installation, serez-vous prêt ?

Répondez à notre sondage pour découvrir comment votre installation se compare aux autres.

Lesquelles des mesures suivantes avez-vous prises récemment pour assurer la sécurité au travail ?

Quels produits avez-vous ajoutés à vos fournitures de premiers secours pour bénéficier à vos employés ? Faites-le nous savoir dans les commentaires.