Recycler les biens obsolètes : protégez votre marque et la planète

La marque de votre entreprise, avec sa combinaison unique d'éléments de messagerie et de design, aide à distinguer vos produits sur un marché hautement concurrentiel. Quand votre marque fonctionne, vos produits se démarquent pour toutes les bonnes raisons. En conséquence, les entreprises investissent beaucoup de temps, d'argent et d'efforts pour trouver le juste logo, police, slogan et palette de couleurs pour représenter au mieux leur marque. Bien sûr, la visibilité de la marque peut se retourner contre vous si votre entreprise est associée à des biens de mauvaise qualité ou de mauvaise publicité. De nombreuses entreprises négligent un élément crucial de la construction d'une marque réussie — s'assurer que les biens obsolètes affiliés à votre entreprise ne tombent pas entre de mauvaises mains. Certains contrefacteurs sont même allés jusqu'à ouvrir des magasins de détail copiés à l'étranger, comme de faux magasins Apple — il n'y a pas de limite à ce qui a été essayé.

Les opportunistes sont impatients d'utiliser et vendre ce qui peut se retrouver dans les déchets que votre marque génère. D'où pourquoi même les marques de luxe brûlent les articles surstockés et défectueux. L'une des meilleures façons de protéger votre marque est de disposer de manière sécurisée de tout article promotionnel expiré ou alimentaire, excédentaire ou endommagé et emballage de marque. La disposition sécurisée des produits et emballages obsolètes protège non seulement votre marque, elle est bonne pour l'environnement et améliore votre réputation auprès des consommateurs et partenaires commerciaux.

Pour ces raisons, les biens obsolètes connectés à l'image de votre entreprise devraient être prévus pour la disposition quand ils ne sont plus en circulation. Ces articles incluent les articles promotionnels expirés comme les jouets de menus enfants et cartes de réduction, articles à édition limitée et biens endommagés. Parce que ces articles sont fortement affiliés à la marque d'une entreprise, ils font des cibles particulièrement attrayantes pour des entrepreneurs sans scrupules cherchant à faire un profit rapide en revendant vos biens sur des plateformes e-commerce comme Amazon et eBay. Les matériaux liés aux réductions saisonnières devraient également être prévus pour la destruction. La destruction d'aliments expirés et d'articles rappelés est encore plus critique, car ces articles peuvent poser des risques de sécurité et de santé s'ils ne sont pas retirés de la circulation aussi vite que possible.

Maintenant est le moment de commencer avec un programme de destruction des biens obsolètes. Les fabricants stockent l'inventaire des mois à l'avance, donc les entrepôts se remplissent déjà d'articles de fêtes, tie-ins de films et autres biens promotionnels. Cependant, les pics récents de cas COVID ont créé de l'incertitude pour les magasins de détail, restaurants et autres lieux publics, au moins à court terme. Prendre des mesures maintenant pour disposer de manière sécurisée de vos biens excédentaires et expirés et emballages associés peut aider votre entreprise à traverser les incertitudes introduites par la COVID-19.

À moins que vous ne preniez des mesures pour détruire les matériaux non désirés, les articles qui incluent des logos ou autres éléments de design affiliés à votre marque peuvent être piratés et dupliqués. Par exemple, ces vieux gobelets qui contenaient vos lattes à la citrouille épicée peuvent être détournés par de mauvais acteurs cherchant à s'approprier vos éléments de marque pour leur propre bénéfice. Ce genre de vol de propriété intellectuelle est particulièrement troublant car il vole les éléments mêmes qui rendent votre marque unique et mémorable. Les conséquences sont encore plus sérieuses quand vos éléments de marque sont utilisés pour vendre des produits inférieurs et des contrefaçons. L'image de vendeurs de rue vendant des Ray-Bans imités et de faux sacs Gucci est devenue une sorte de blague permanente parmi les consommateurs, mais le vol de vos éléments de marque n'est pas une plaisanterie quand votre réputation de fournisseur de biens de qualité est en jeu.

Initier un programme formel de destruction pour vos biens obsolètes a d'énormes avantages d'un point de vue sécurité quand c'est fait correctement. Désigner du personnel pour superviser le processus assure que les articles sont détruits conformément à des directives strictes de disposition et exigences juridictionnelles. Les certificats de destruction fournissent une documentation convaincante qui peut être particulièrement utile pendant un audit, particulièrement si vous disposez d'articles contenant des informations sensibles. Pour les entreprises qui ont une présence nationale, travailler avec des vendeurs qui maintiennent un grand réseau de fournisseurs assure une assistance facilement disponible peu importe l'emplacement, tandis que les entreprises qui exportent des produits hors des États-Unis peuvent bénéficier des procédures de chaîne de custody plus rigoureuses disponibles dans les installations domestiques.

Bien que de nombreux articles obsolètes nécessitent la destruction, certains matériaux peuvent être sauvés ou recyclés. Un fabricant a détourné des caisses de concentré de citron périmé vers une installation de digestion anaérobie et a transformé le surplus indésiré en une source d'énergie alternative. D'autres entreprises ont récupéré avec succès des matériaux pour les réutiliser dans la production de nouveaux biens ou récupéré certaines de leurs dépenses en vendant des matériaux comme marchandises recyclables. Détourner ces matériaux des décharges a des avantages tremendus pour l'environnement, incluant une consommation de carburant réduite, ainsi que des réductions de consommation d'énergie et d'émissions incrémentales de gaz à effet de serre.

Protéger votre marque, se débarrasser des biens inutiles et promouvoir la durabilité sont parmi les nombreux avantages de la destruction et du recyclage des biens obsolètes. Vous pouvez assurer une disposition sécurisée en utilisant des vendeurs qualifiés qui peuvent superviser la destruction des articles non désirés, détourner les marchandises recyclables des décharges, et dans certains cas, consolider les services et la facturation. Prendre des mesures pour implémenter un programme de gestion des déchets sécurisé pourrait ne pas être l'aspect le plus glamour de votre marque, mais c'est définitivement l'un des plus importants.

A.J. Dilenno est directeur principal des achats chez RWS Facility Services.