L'automatisation a un impact sur la gestion des installations/de la maintenance :la technologie, l'automatisation et la mobilité transforment les pratiques de maintenance modernes

La gestion des installations et de la maintenance sont des fonctions essentielles de l'entreprise qui ont largement bénéficié des avancées technologiques, mais certains départements de maintenance sont restés stagnants pendant des décennies. Dans d'autres organisations, l'introduction de technologies innovantes a eu un impact considérable sur les installations obsolètes et les pratiques de gestion de la maintenance, inspirant certaines tendances clés susceptibles de modifier l'industrie dans son ensemble dans les années à venir.
Hippo CMMS a identifié trois tendances clés dans un article de novembre 2015 qui sont sur le point de transformer l'industrie en 2016, y compris la mobilité , la génération Y et l'apprentissage automatique. Ces tendances permettent aux entreprises de transformer des fonctions qui étaient autrefois un centre de coûts (gestion des installations et gestion de la maintenance) en un avantage concurrentiel, la GMAO ouvrant la voie à l'adoption de nouvelles technologies. Voici notre point de vue sur la façon dont les progrès innovants vont remodeler ces fonctions commerciales essentielles en 2016 et au-delà.
Technologie
Les méthodes traditionnelles de gestion des installations et de la maintenance sont désormais inconnues dans la plupart des organisations. Avec la disponibilité d'applications logicielles qui s'intègrent à vos systèmes d'entreprise existants, les méthodes papier-crayon ne sont tout simplement pas comparables en termes de précision et de disponibilité des données.
Bien sûr, le logiciel n'est pas exactement une idée nouvelle. Même les programmes de GMAO ont fait le tour du bloc à quelques reprises, bien que les applications d'aujourd'hui soient plus complètes, offrent une meilleure intégration avec les applications métier héritées et jouent un rôle plus important dans les organisations modernes.
L'article souligne que la génération Y est entrent sur le marché du travail et que les générations plus âgées prennent leur retraite, les programmes CMMS servent même de référentiel pour le matériel de formation afin de rationaliser l'intégration. Les employés estimés qui prendront bientôt leur retraite peuvent désormais apporter une contribution substantielle à leur entreprise en partageant les connaissances qu'ils ont acquises au cours de décennies de travail afin de mieux équiper la main-d'œuvre prometteuse pour assumer de manière transparente des rôles stimulants.
Le logiciel est, cependant, elle subit elle-même un changement, car de plus en plus d'entreprises choisissent d'exécuter des applications professionnelles critiques dans le cloud pour faciliter l'accès et une meilleure collaboration entre les équipes. De plus, grâce aux capacités d'apprentissage automatique, les applications logicielles sophistiquées sont capables d'analyser les données, d'offrir des informations basées sur les données sur les performances et même de recommander des solutions aux problèmes détectés. Non seulement les utilisateurs savent quand les performances ou la productivité sont susceptibles d'être affectées, mais ils disposent également de données sur la manière précise d'éviter les résultats négatifs grâce à l'analyse prescriptive.
Mobilité
Les appareils mobiles sont plus connectés et portables que jamais, avec des fonctionnalités sophistiquées et la possibilité d'effectuer une myriade de tâches complexes à l'aide d'applications mobiles. N'importe quel smartphone peut désormais servir à la fois de scanner de codes-barres, par exemple, avec un simple téléchargement d'application. Et avec 74 % des entreprises utilisant ou adoptant des politiques BYOD, plus d'employés accèdent aux réseaux de l'entreprise à partir de leurs appareils mobiles personnels que jamais auparavant.
BYOD ou appareils fournis par l'entreprise, la mobilité a changé la façon dont les techniciens de service sur le terrain effectuent leur travail. Qu'il s'agisse de remplir les bons de travail des clients sur le terrain, de demander des pièces sur commande spéciale en quelques clics ou de simplifier la communication avec le personnel du siège social et les applications métier critiques, le rôle du technicien s'est considérablement amélioré grâce à la mobilité.
Savoir si une pièce est en stock, par exemple, nécessitait autrefois un appel téléphonique (ou même un voyage de retour au bureau à domicile, avant que les appareils mobiles ne soient largement utilisés). Ayant parfois des difficultés à communiquer alors que le personnel de bureau était occupé à aider d'autres techniciens, les représentants des services sur le terrain pouvaient facilement perdre des heures de temps précieux sur le terrain. Désormais, les appareils mobiles permettent d'atteindre presque tous les résultats souhaités sans jamais parler directement à un autre être humain.
Automatisation
Les appareils informatiques ne sont pas les seuls à devenir mobiles ; les employés le sont aussi. N'étant plus obligés d'être attachés à un bureau pour des tâches de documentation ou de saisie de données, les employés peuvent se déplacer librement dans les départements, les campus et des territoires entiers sans jamais perdre de temps. Cela signifie que les techniciens des installations et de la maintenance peuvent être plus productifs sans avoir besoin de documenter manuellement les modifications, les réparations ou la maintenance de routine, ni de retourner à un bureau équipé d'un ordinateur de bureau encombrant pour saisir des données, une avancée bienvenue pour les milléniaux qui ont grandi avec technologie et sont à l'aise de s'appuyer sur les données pour effectuer leur travail.
Aujourd'hui, un balayage rapide d'une étiquette à code-barres, d'une étiquette LDAR ou d'une autre étiquette d'inventaire et quelques clics depuis un smartphone ou une tablette suffisent pour saisir des données précises . Ce qui prenait autrefois de plusieurs minutes à plusieurs heures, selon la complexité de la tâche, ne prend plus que quelques secondes.
"Les actifs mécaniques sont équipés de capteurs pour mieux "communiquer" leur état. Il est important qu'à mesure que l'équipement d'une installation soit mis à niveau, le personnel de maintenance soit capable de comprendre les machines », souligne l'article. Ils citent les unités HVAC comme exemple, qui jusqu'à récemment s'appuyaient sur des données vieilles de plusieurs décennies pour déterminer la température idéale du bureau. Il s'avère cependant que la température de bureau idéale pour la productivité et le confort est supérieure de quelques degrés à l'ancienne référence. Les unités HVAC sophistiquées d'aujourd'hui offrent une surveillance plus complète pour un meilleur suivi de la température et de l'humidité, ce qui non seulement maintient les utilisateurs de bureau plus à l'aise, mais réduit également les coûts énergétiques.
La gestion des installations et de la maintenance sont des fonctions qui, jusqu'à présent, étaient largement laissées pour compte progrès de la technologie et de l'automatisation. Les entreprises ne peuvent pas fonctionner sans leurs actifs d'équipement les plus précieux, il n'est donc pas judicieux de faire confiance à des méthodologies non éprouvées. Mais avec les progrès qui ont déjà commencé à proliférer dans tous les secteurs, il devient clair que le moyen d'acquérir un avantage concurrentiel dans la gestion des installations et de la maintenance est d'adopter la technologie et tout ce qu'elle a à offrir.
Les étiquettes à code-barres GMAO sont la base de la technologie et de l'automatisation dans les services modernes de maintenance et de gestion des installations. Utilisées pour la capture automatique de données, les étiquettes de code à barres CMMS de Camcode réduisent (voire éliminent) la saisie manuelle des données, améliorent considérablement la précision de la documentation et des données et augmentent la productivité tout en réduisant les frais généraux. Si votre service met en œuvre des solutions technologiques, telles qu'une solution de GMAO, choisir les bonnes étiquettes à code-barres pour faciliter les données qui pilotent l'automatisation est l'une des décisions les plus importantes que vous prendrez pour l'avenir de votre entreprise.