Ingénier la réussite de l'entreprise grâce à une gestion d'inventaire avancée

L'article suivant est une contribution de Vera Lim de TradeGecko.
Qu'est-ce qui entre dans la construction de votre entreprise ? Il y a ce qui est en surface et visible au monde, comme les campagnes marketing pour sensibiliser à votre marque – comme la création d'un lookbook ou le lancement d'une campagne sur les réseaux sociaux avec des influenceurs. Mais qu'en est-il de tout le travail de fond qui se passe sous la surface ? Diriger une entreprise, c'est comme la vie d'un canard : Restez calme et serein en surface, mais pagaiez comme un fou en dessous.
Et pagaier comme un fou, c'est ce qui se passe en coulisses dans le back-end de votre entreprise. Vous avez des tonnes de commandes à honorer, des produits à commander (et recommander), du stock mort à éliminer, et des canaux de vente à gérer… en plus du succès à quantifier ! Faire toutes ces choses, en plus de diriger une entreprise, n'est pas une mince tâche. En fait, se concentrer uniquement sur les aspects de gestion d'inventaire décrits ci-dessus peut prendre plusieurs heures de travail, vous laissant peu de temps pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise. Alors aujourd'hui, j'aimerais partager quelques conseils de notre eBook Gestion d'inventaire : Tout ce que vous devez savoir.
La gestion d'inventaire tourne autour de la question : « Quelle est la bonne quantité à avoir à un moment donné ? » Et pour le déterminer, voici deux formules clés pour vous guider.

1. Quantité économique de commande (QEC)

Simplement dit, la QEC vous aide à décider la quantité de commande idéale qui équilibrera les coûts d'inventaire avec la demande client. Pour calculer ce montant, vous devrez déterminer votre demande client, ainsi que les coûts fixes dépensés pour l'approvisionnement, et enfin les coûts de possession annuels pour l'entretien de vos produits.
Et si vous avez bien calculé, vous saurez exactement combien d'inventaire vous devriez détenir.

2. Point de réapprovisionnement

Comme son nom l'indique, votre point de réapprovisionnement sert de rappel pour savoir quand il est temps de passer une nouvelle commande pour ramener votre stock au niveau de la QEC. Dans un monde parfait, vous pourriez passer une commande et recevoir votre stock instantanément ; mais dans le monde réel, il faut du temps pour qu'une nouvelle livraison arrive. Donc comme vous ne pouvez pas attendre que vos niveaux de stock tombent à zéro avant de passer une nouvelle commande, le point de réapprovisionnement est là pour vous aider à jauger quand il est temps de rédiger un nouveau bon de commande.
*Astuce : Saviez-vous que les logiciels de gestion d'inventaire vous permettent d'automatiser votre point de réapprovisionnement ? Il vous incitera à passer un nouveau bon de commande dès que les niveaux de stock atteignent le point de réapprovisionnement.
Bonus :

Vous avez peut-être remarqué la mention de stock de sécurité quand il s'agit de calculer le point de réapprovisionnement. Votre stock de sécurité est aussi votre stock tampon – là pour vous aider face aux circonstances imprévues qui vous mettraient sinon dans la très redoutée situation de rupture de stock !
Maintenant que nous avons réglé les formules dont vous avez besoin pour vous assurer que vous avez la bonne quantité d'inventaire pour répondre à la demande client. La prochaine chose serait de vous assurer que vous pouvez mettre un chiffre sur votre succès. Il y a deux domaines majeurs sur lesquels se concentrer quand il s'agit de mesurer votre succès :

1. Coûts

Combien dépensez-vous pour vos produits ? Et je ne parle pas de combien vous dépensez juste pour acheter de l'inventaire – pensez aux coûts divers associés à vos produits. Ceux-ci peuvent aller de

• Coûts de capital : Le coût d'opportunité de l'argent investi dans l'inventaire – où d'auriez-vous pu investir votre capital ?
• Coûts de stockage : Argent dépensé pour la maintenance des bâtiments et installations
• Coûts de service d'inventaire : Quels autres coûts liés à l'inventaire devez-vous supporter ? Ceux-ci incluent : assurance, salaires, applications logicielles
• Coûts de risque d'inventaire : La shrinkage et l'obsolescence peuvent arriver

Vous devriez viser à maintenir le total des éléments ci-dessus autour de 25 % de la valeur de votre inventaire pour un profit sain – si vous dépensez trop pour porter vos produits, il est temps d'examiner des mesures de réduction des coûts.
De plus, plus vous gardez de stock en main, plus la chance d'être coincé avec du stock mort est grande.
Le stock mort ce sont des produits qui n'ont pas vendu ne serait-ce qu'une seule unité en mois, gisant non désirés et oubliés dans un coin au fond de votre entrepôt. Et si vous êtes coincé avec trop de ces articles en main, vous courez le risque de devoir supporter une importante dépréciation d'inventaire – ce qui signifie que vous reconnaissez formellement qu'une partie de votre inventory n'a plus aucune valeur.
Une grande dépréciation d'inventaire due à des catastrophes imprévues comme un incendie d'entrepôt est compréhensible… mais si cela arrive régulièrement en raison de la découverte de produits manquants et expirés, il peut être temps pour une entreprise de revoir ses politiques de gestion d'inventaire.

2. Performance

Maintenant, il est temps de parler de la partie amusante – le succès. L'une des métriques les plus courantes utilisées pour mesurer votre succès est de calculer votre taux de rotation d'inventaire – c'est le nombre de fois où votre inventaire est vendu et remplacé sur une certaine période. Généralement, un nombre élevé signifie que vous vendez beaucoup et que vous faites un excellent travail en gérant votre inventaire (bien que s'il semble trop élevé, vous voudrez peut-être examiner le recalcul de votre QEC !).
Une autre excellente façon d'examiner la performance de votre entreprise est de calculer votre retour sur investissement (RSI). C'est une excellente façon de voir combien de profit vous réalisez après avoir pris en compte vos coûts, et d'avoir une idée de la façon dont votre entreprise se porte – surtout si vous vous lancez dans une nouvelle aventure dans votre entreprise comme le lancement d'une nouvelle gamme de produits.
Quand il s'agit de mesurer le succès de votre chaîne d'approvisionnement, savoir combien de temps il faut pour que votre produit parvienne à un client satisfait vous permettra de connaître votre délai d'exécution des commandes. Si vous pensez qu'il y a de la place pour l'amélioration, les logiciels de gestion d'inventaire peuvent améliorer l'efficacité de votre entreprise avec des bons de livraison qui vous disent ce qui va dans chaque colis et les étiquettes d'expédition correspondantes pour les amener à la bonne destination.
Bien que diriger une entreprise soit entièrement une question de travailler vraiment dur en coulisses (comme un canard), vous n'aurez plus à pagayer aussi désespérément une fois que vous aurez un inventaire plus léger et plus sain. En jugeant par le fait que 55 % des entreprises apprécient d'économiser cinq heures ou plus par semaine avec un logiciel de gestion d'inventaire, cela vous permettra de retirer une bonne mesure de la charge de vos épaules, vous permettant de rester en avance sur la courbe tout en ayant plus de temps pour vous concentrer sur la croissance de votre entreprise.
Toutes les images par Joyce Lee

Bio de l'auteur : Vera Lim est Responsable Marketing Entrant chez TradeGecko, une entreprise qui fournit des logiciels de gestion d'inventaire basés sur le cloud pour les entreprises en croissance. Vera écrit pour le blog et la base de connaissances de TradeGecko, couvrant des sujets allant des derniers développements eCommerce à l'explication de comment fonctionne la gestion d'inventaire… sans le jargon.