Combler le déficit de compétences manufacturières : 5 compétences essentielles pour la main-d'œuvre future

L'accélération de l'automatisation a apporté des changements significatifs à l'emploi dans la fabrication. Alors que l'économie redémarre et que les fabricants cherchent à recruter à nouveau, le déficit de compétences va s'accentuer. Les entreprises ont besoin d'employés avec de nouvelles compétences différentes pour rester compétitives.

L'Industrie 4.0 est là, avec toute sa puissance transformationnelle. Les entreprises manufacturières continuent de numériser davantage leurs opérations, et de plus en plus, elles recherchent des employés capables de s'adapter au changement technologique le plus tôt possible.

Les travailleurs qui s'adaptent aux nouvelles demandes du marché auront à la fois les compétences techniques nécessaires pour les nouveaux types d'emplois et les attributs purement humains indispensables à la réussite d'une entreprise.

Voici cinq compétences dont les entreprises manufacturières auront besoin de la part des travailleurs dans un avenir proche.

Compétence N° 1 : Culture numérique

En contraste frappant avec la transformation numérique en cours dans la fabrication, même une maîtrise de base de la technologie et de l'informatique dépasse les capacités de nombreux travailleurs de la fabrication.

Environ 1 employé sur 6 dans la fabrication n'a pratiquement aucune compétence numérique, selon un rapport de la National Skills Coalition. « Ces travailleurs n'ont pas réussi à satisfaire un ou plusieurs des trois critères de base pour passer l'évaluation complète des compétences numériques : 1) utilisation préalable d'un ordinateur, 2) volonté de passer l'évaluation informatisée, 3) capacité à accomplir quatre tâches très basiques sur six, comme utiliser une souris ou surligner du texte à l'écran. »

Une connaissance pratique du monde numérique aidera les travailleurs à faire fonctionner efficacement des machines CNC ou des logiciels FAO, par exemple.

« Pour réussir dans cet environnement en transformation rapide, les travailleurs ont besoin de compétences larges de résolution de problèmes numériques qui les équipent pour apprendre une grande variété des technologies d'aujourd'hui et naviguer les changements continus à l'avenir », a écrit la National Skills Coalition dans son rapport. « Cette culture numérique inclut à la fois la capacité à utiliser la technologie et les compétences cognitives nécessaires pour la naviguer avec succès. »

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Dans son étude de 2018 sur le déficit de compétences et l'avenir du travail dans la fabrication, Deloitte décrit une usine en 2025 qui s'appuie sur des travailleurs ayant des compétences technologiques, informatiques et numériques. Par exemple, un ingénieur jumeau numérique superviserait un environnement, incluant à la fois le produit physique et sa représentation virtuelle via la connectivité Internet des objets, pour gérer le produit du début à la fin.

Compétence N° 2 : Programmation pour robots et automatisation

Au lieu de craindre que les robots ne leur prennent leur emploi, les travailleurs de la fabrication devraient se positionner pour gérer les machines — d'une manière que seuls les humains peuvent. Les experts de l'industrie pensent que les emplois actuels perdus au profit des robots seront partiellement compensés par de nouveaux emplois, l'automatisation menant à une plus grande productivité et croissance des affaires. Mais ces travailleurs auront besoin de nouvelles compétences pour rester pertinents.

Avec des robots de plus en plus faciles à programmer — que ce soit directement via un pendant d'apprentissage ou hors ligne via un logiciel de simulation — cela ouvre la porte aux travailleurs ayant des compétences de base en programmation pour superviser les robots et assurer leur fonctionnement fluide, un avantage pour l'employé comme pour l'employeur.

« Quelqu'un doit concevoir le robot pour qu'il fasse ce qu'il est censé faire sur cette chaîne d'assemblage, les gérer, faire la maintenance », a déclaré Lizabeth Stuck, directrice senior chez MxD Learn, partie d'un réseau de centres d'innovation manufacturière, à l'entreprise de recrutement tech Built In.

Compétence N° 3 : Analyse de données

L'Industrie 4.0 rend les usines plus intelligentes. En intégrant des technologies telles que l'intelligence artificielle (IA) et l'IoT, les entreprises gagnent un avantage concurrentiel sur le marché grâce à une efficacité et une qualité améliorées et des coûts réduits.

Clé pour qu'une entreprise manufacturière capitalise sur la technologie intelligente : maximiser les données qu'elle génère.

« Les données sont le sang vital de l'usine du futur », écrit Tom Leeson, expert manufacturier, dans un article OpenText. « Grâce à l'IA appliquée et l'analytique avancée, les données piloteront tous les processus, détecteront les erreurs opérationnelles, fourniront un retour utilisateur et amélioreront le volume et la qualité de la production. »

Pour exploiter le potentiel des données, les travailleurs devront être capables de les extraire des machines, les préparer, les analyser et les utiliser pour améliorer la production de l'entreprise.

Par exemple : dans le modèle de Deloitte de l'usine 2025, un analyste prédictif du réseau d'approvisionnement utiliserait des outils numériques comme l'apprentissage automatique pour évaluer l'offre et la demande et ajuster le système pour maximiser la performance.

Compétence N° 4 : Travailler avec les outils et la technologie

Non seulement les usines manufacturières auront besoin d'employés avec des compétences en culture numérique, programmation et analyse de données, mais elles auront aussi besoin de travailleurs capables de gérer la technologie et de faire leur travail aux côtés de machines automatisées.

Les robots collaboratifs (cobots pour faire court) sont conçus pour prendre en charge davantage les tâches répétitives, sales ou dangereuses sur le site, libérant les travailleurs humains pour des emplois plus gratifiants. Contrairement à beaucoup de robots avant eux, les cobots sont faciles à utiliser pour les gens.

Considérez ceci : au lieu d'inspecter manuellement une ligne interminable de pièces de production, un inspecteur qualité humain pourrait prendre du recul et surveiller un cobot qui fait le travail, sans fatigue et plus précisément. Parmi les nouveaux emplois manufacturiers que Deloitte envisage pour 2025 figure un gestionnaire QA intelligent, qui gérera le système d'assurance qualité entièrement automatisé de l'usine incluant intelligence artificielle et réalité virtuelle, et signalera les problèmes de maintenance.

Compétence N° 5 : Pensée critique

La pensée critique est résolument humaine. C'est la capacité d'observer une situation, de rassembler des informations de multiples sources (humains et machines) et de les évaluer, de développer des solutions possibles en pesant le pour et le contre de chaque option, choisir le meilleur plan pour résoudre le problème, l'implémenter et l'ajuster si nécessaire.

« Dans la fabrication, cela se traduit généralement par la résolution de problèmes en production, comme la capacité à identifier les défauts de qualité sur les pièces sortant d'une ligne de production automatisée et, plus important encore, à prendre des mesures qui corrigent le problème en temps réel », a écrit Deloitte dans son étude 2018 sur la fabrication. « Ces compétences devraient devenir de plus en plus importantes à mesure que l'automatisation est ajoutée aux lignes de production sous forme de robots et cobots. »

Les employés capables de penser de manière critique peuvent anticiper les problèmes et réagir rapidement aux incidents pour minimiser les temps d'arrêt et assurer un fonctionnement plus fluide. À mesure que les usines automatisent davantage leur production, ce type de pensée humaine pourrait être enrichissant pour l'employé et fournir le facteur X de succès pour l'entreprise.

MSC s'est associé à Tooling U-SME, leader de la fabrication depuis près de 90 ans, pour proposer des formations en ligne qui soutiennent les rôles manufacturiers de base en aidant à développer et maintenir les compétences nécessaires pour suivre les nouvelles innovations et la fabrication avancée.

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