COVID-19 :Guide de réouverture pour l'industrie manufacturière

La crise du COVID-19 a eu un impact significatif sur la fabrication. Voici ce à quoi les entreprises du secteur doivent penser lorsqu'elles augmentent leur production sous les contraintes causées par le virus.

Alors que certains États lèvent les commandes d'abris sur place et que les usines commencent à redémarrer leurs activités, une nouvelle normalité s'abat sur le secteur manufacturier.

Au cours des dernières semaines, la plupart des entreprises ont pris des mesures pour assurer la sécurité des employés et établir le droit légal d'être ouvert, selon Steve Kline Jr., directeur des données chez Gardner Intelligence, un cabinet de conseil qui suit le secteur manufacturier.

Les entreprises interrogées par Gardner affirment avoir fourni davantage d'équipements de protection individuelle à leurs employés et établi de nouvelles méthodes de distanciation sociale, conformément aux directives des Centers for Disease Control and Prevention. Ils ont également revu leurs budgets et leurs prévisions et ont travaillé pour confirmer que leurs activités étaient essentielles, en cas de besoin, pour certains États.
 

Les principales priorités de ces entreprises au cours des six prochains mois seront d'investir dans leurs activités, d'élaborer des plans pour compenser les pertes de revenus, d'augmenter les réserves de trésorerie et d'élargir leur gamme de produits, déclare Kline.

Pour atteindre ces objectifs, il faudra augmenter la production, et ce dans un nouvel environnement de travail où aucune entreprise n'est à l'abri de la pandémie, déclare Laurie Harbour, présidente et chef de la direction de la société de conseil Harbour Results.

"Chaque entreprise a eu un certain impact, donc ce n'est pas comme si quelqu'un fonctionnait à 100%", dit-elle. "Même si vous travailliez dans des secteurs essentiels, comme la médecine ou l'alimentation et les boissons, vous aviez toujours un impact, motivé par le fait que vos clients n'achetaient pas autant ou par le fait que vos employés avaient peur de venir travailler."

Hormis l'automobile, qui a été particulièrement touchée, la plupart des magasins avec lesquels Harbour travaille n'ont jamais fermé, mais fonctionnaient à 60 à 70 % de leur niveau de fonctionnement normal.

"Chaque usine a eu un mélange de licenciements volontaires et de licenciements involontaires, où les usines ont dit:" Je n'ai pas besoin de 30% de vous pour l'instant parce que nous n'avons pas autant de production, mais cela ne signifie pas que vous êtes a complètement disparu », déclare Harbour.

Pour la réouverture de COVID-19, la sécurité des employés est la première tâche

Alors que les entreprises redonnent vie à leurs usines, le défi le plus critique auquel elles sont confrontées est d'assurer la sécurité de leurs travailleurs.

Alors que l'Administration de la sécurité et de la santé au travail, le CDC et les États individuels fournissent des conseils de base, à l'ère du COVID-19, la protection des employés doit être adaptée à la situation individuelle de chaque entreprise, note Brandon Hody de Concurrent Technologies, qui consulte les magasins pour aidez-les à fournir des environnements de travail sûrs.

Le problème peut survenir pour les entreprises ayant des organisations dans plusieurs États, car les directives varient d'un État à l'autre, dit Hody. Cependant, si une entreprise n'offre pas le même niveau de protection d'un État à l'autre, cela peut devenir un problème pour certains employés, les faisant se sentir moins en sécurité.

Et aider les gens à se sentir en sécurité au travail est une chose à laquelle toutes les entreprises doivent travailler, ajoute Hody.

"Même avant de rouvrir, demandez à vos employés ce qu'il faudra pour les aider à se sentir en sécurité et voyez si vous pouvez tenir compte de leurs recommandations", conseille-t-il. "Leur contribution les aide à se sentir plus en sécurité, comme s'ils faisaient partie de la solution et qu'ils apportaient de la valeur et adaptaient leur travail à eux-mêmes."

En plus de la sécurité physique, Hody affirme que les employeurs doivent tenir compte de la santé émotionnelle et du bien-être de leurs employés en cette période de crise.

"Faire face au chômage, à la perte de revenus et à la maladie éventuelle des membres de la famille ajoute plus de stress à la vie quotidienne, il est donc important que les employeurs le reconnaissent", déclare Hody. "Impliquer vos employés dans l'élaboration de procédures de sécurité et offrir des programmes d'aide aux employés peut aider à atténuer une partie de ce stress et même à prévenir d'éventuelles violences au travail."

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Comment respecter la distance sociale sur le lieu de travail

L'un des problèmes les plus délicats auxquels les entreprises sont confrontées est la recommandation de distanciation sociale de 6 pieds par le CDC, selon Hody.

"Les entreprises qui n'exécutent généralement que des quarts de jour peuvent ajouter un autre quart de travail pour répartir la charge de travail", déclare Hody. "En faisant cela, la production va être plus lente, mais quand vous avez deux fois moins de personnes qui travaillent à la fois, vous pouvez beaucoup mieux vous éloigner de la société."

Dans certains cas, comme une usine d'emboutissage avec un seul opérateur exécutant une ou deux presses, il y a beaucoup d'espace pour créer suffisamment de distanciation sociale, selon Harbour. "Dans d'autres cas, les entreprises ont installé du plexiglas pour diviser les postes de travail où les gens sont assis les uns à côté des autres pendant l'assemblage des pièces", ajoute-t-elle.

"Le véritable défi de la distanciation concerne l'horloge, la salle de pause, les toilettes et la réunion debout quotidienne au début du quart de travail", note-t-elle. "Certaines entreprises ont même créé des enclos autour des sièges dans la salle de repos pour séparer les employés pendant le déjeuner."

Réduire les coûts et rétablir la trésorerie

Après avoir travaillé pour assurer la sécurité des employés, Harbour informe les entreprises que leur prochaine priorité est de réduire les coûts et de gérer les flux de trésorerie. Et étant donné que l'argent est ce qui compte maintenant, les entreprises doivent commencer à envisager de manière plus stratégique les ventes futures, ajoute-t-elle.

"Les entreprises doivent collecter de nombreuses données et appeler régulièrement leurs clients pour se familiariser avec les prévisions, car la montée en puissance sera lente et imprévisible", déclare Harbour.

"Par exemple, si GM prévoit d'ouvrir une usine automobile le 18 mai, mais qu'ils ne peuvent pas faire sortir de pièces du Mexique, alors à quoi bon fabriquer des pièces ici dans l'Ohio ?" note-t-elle.

En raison de cette incertitude, Harbour recommande que les usines ramènent les travailleurs de manière rythmée et mesurée, en commençant à environ 60 % du volume pré-COVID.

"Il s'agit de la baisse la plus profonde et la plus difficile que nous ayons jamais connue, mais dans chaque crise, il y a un positif pour les entreprises qui l'adoptent, et il y aura des opportunités pour de nouveaux produits, de nouvelles technologies et l'automatisation", déclare Harbour.

Investir pour l'avenir

Alors que les entreprises devraient réduire leurs coûts à long terme, elles devraient également prévoir d'investir dans de nouvelles technologies à mesure que les bénéfices reviennent, dit Harbour. Et certaines de ces nouvelles opportunités découleront de la relocalisation de la chaîne d'approvisionnement.

«Au cours des six à 12 prochains mois, je pense que nous allons voir une partie des ressources revenir aux États-Unis, car 95% de nos EPI étaient fabriqués en Chine jusqu'à la crise du COVID, et nous réalisons que nous avons faire des choses ici », dit Harbour.

"Ma prudence est que nous sommes un pays à mémoire courte, donc dans deux ou trois ans, lorsque nous serons bien au-delà de cette crise, le prix aura toujours un impact", dit-elle.

"Nous avons besoin d'une réflexion intelligente pour accroître l'efficacité de notre entreprise et être aussi flexible que possible pour gérer ce type de ralentissement à l'avenir, car il y aura toujours quelque chose à l'avenir."

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Alors que les entreprises redonnent vie à leurs activités et que les employés retournent sur leur lieu de travail, les entreprises s'adaptent à la nouvelle normalité du secteur manufacturier.

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