Amélioration des processus :la clé des gains de main-d'œuvre à long terme

Pratiquement tous les processus commerciaux incluent une certaine quantité de déchets, que ce soit dans l'atelier ou dans le front office. Sans un moyen structuré et éprouvé d'identifier et de réduire ce gaspillage grâce à l'amélioration des processus, la productivité et la rentabilité en souffriront certainement.

Alan Shell, spécialiste senior de la fabrication de pointe de DVIRC et maître ceinture noire, a un point de vue unique sur l'importance de l'amélioration des processus et sur les manières spécifiques dont DVIRC aide les petites et moyennes entreprises à résoudre le problème des déchets.

« À mon avis, l'amélioration des processus est le moyen le plus simple et le plus économique d'améliorer la production et le retour sur investissement des résultats », déclare Alan. «Et cela générera des retours tant que les employés formés resteront dans l'entreprise. Ils seront en mesure d'apporter des gains à l'organisation tant qu'ils feront partie de votre équipe. »

À cette fin, DVIRC propose sa certification Lean de niveau un, une série complète d'ateliers qui présente les principes Lean et prépare les participants à mettre en œuvre avec succès les outils de base d'une entreprise Lean.

L'approche de DVIRC comprend également notre nouveau cours Lean Tools and Essentials, qui reprend les composants essentiels du cours de certification Lean de niveau un et crée un package raffiné pour ceux qui cherchent à apprendre et à mettre en œuvre des outils Lean. Ce cours, qui se concentre sur des éléments clés tels que la cartographie de la chaîne de valeur, la réflexion et l'équipe A3, l'analyse des causes profondes, etc.

La formation Lean Tools et Essentials mise à jour de DVIRC est la pierre angulaire idéale pour ceux qui commencent leur parcours Lean, en mettant l'accent sur l'apprentissage et la mise en œuvre des outils Lean. Au cours de six jours, les participants acquièrent une compréhension du Lean et de ses avantages, apprennent à reconnaître et à éliminer le gaspillage, et à identifier et cartographier les flux de valeur.

Grâce à un temps de coaching individuel avec nos instructeurs de cours Master Black Belt, ils développeront et réaliseront un projet spécifique à leur entreprise, en identifiant et en résolvant un problème d'amélioration des affaires qui offrira des avantages mesurables. En moyenne, chacun de ces projets génère un minimum de 50 000 $ d'économies.

« Au-delà du projet spécifique, le cours permet aux participants d'utiliser les outils appris pour devenir des agents de changement efficaces », explique Alan. "Nous encourageons également l'interaction avec d'autres apprenants pour partager des idées d'améliorations dans différentes entreprises et industries."

Shell ajoute que même si notre environnement actuel peut faire passer les problèmes d'amélioration des processus comme des préoccupations secondaires, le contraire est en réalité vrai. « L'embauche est difficile de nos jours », dit-il. "Compte tenu de ce qu'on nous demande de faire avec des quarts de travail abrégés et d'autres défis, c'est maintenant le meilleur moment pour commencer à améliorer les processus de votre système."

Les principaux avantages pour ceux qui investissent dans l'amélioration des processus sont la réduction des coûts, l'augmentation du débit, une meilleure livraison à temps et moins de plaintes des clients. À partir de là, dit Alan, c'est une ligne droite vers une meilleure compétitivité.

L'amélioration des processus est également directement liée au développement de la main-d'œuvre. Les entreprises qui mettent en œuvre le Lean peuvent prospérer grâce à une combinaison de ces outils et au développement des compétences générales des personnes clés.

Shell affirme que l'amélioration des processus/effectifs contribuera même à la rétention des employés ; lorsque les employés sentent qu'ils font partie du processus, leur sentiment d'appropriation augmente. Cette formation renforce leur compréhension et souligne leur importance pour votre équipe.

L'amélioration des processus englobe également Six Sigma. Les cours Six Sigma Green Belt et Black Belt de DVIRC offrent un moyen éprouvé d'acquérir une expertise pour ceux qui espèrent mieux comprendre les rôles que jouent l'amélioration continue, la réduction des déchets et d'autres principes Lean au sein des fonctions commerciales clés.

« Il est important de commencer par comprendre ce que sont Lean et Six Sigma », déclare Alan. « En termes simples, ce sont des outils :des méthodologies et des changements de culture qui permettent aux entreprises d'augmenter leur débit. »

Pour ceux qui souhaitent tirer parti des compétences en gestion Lean pour diriger la transformation de leur entreprise en une entreprise Lean, DVIRC proposera bientôt un cours de certification Lean pour les leaders. Les compétences acquises ici devraient inclure les meilleurs moyens de communiquer et d'améliorer les processus métier, en encourageant l'interaction avec d'autres apprenants pour partager des idées d'améliorations dans différentes entreprises et industries.

Le cours s'appuiera sur le programme Lean Tools &Essentials, aidant les participants à élargir leur compréhension de ce que les clients perçoivent vraiment comme une valeur et à distinguer les activités à valeur ajoutée des activités sans valeur ajoutée afin d'éliminer les gaspillages coûteux.

Au cours de sept jours de formation (quatre jours en classe, deux jours de coaching de projet et une journée de visite d'usine/de rapport), les participants apprendront à planifier le changement tout en apprenant des astuces, des techniques et des outils éprouvés pour gérer et maintenir ce changement. Ils apprendront également à passer d'une culture « conduite par les événements » à une culture « conduite au quotidien », le meilleur moyen d'obtenir des réponses rapides pour répondre aux demandes changeantes du marché.

"Ce serait une connaissance bénéfique pour n'importe quel poste de direction, du PDG au superviseur de première ligne", a déclaré Alan. "Mais il se concentre sur ceux qui définissent et dirigent les changements de politique au niveau de l'entreprise."

Pour en savoir plus sur les offres Lean de DVIRC et d'autres cours de formation sur le développement de la main-d'œuvre, cliquez ici.