Transformer votre logistique : passer au cloud pour vitesse, précision et agilité

Quand nous pensons à l'industrie logistique et à la structure nécessaire pour faire tourner les supply chains modernes sans heurts, nous négligeons souvent l'importance de la technologie informatique utilisée. Alors que l'importance de nos supply chains mondiales est propulsée sous les projecteurs au milieu de la pandémie, il peut être surprenant que de nombreux grands acteurs de l'industrie logistique aujourd'hui fonctionnent encore sur des systèmes mainframe obsolètes qui peuvent entraver leur capacité globale à piloter l'agilité et améliorer la précision des commandes — et cet oubli peut leur coûter cher à long terme.

Alors que de plus en plus de concurrents entrent dans l'espace logistique, les entreprises sont forcées de concourir pour les clients, ajoutant finalement plus de poids à l'importance des outils qu'elles utilisent — surtout que de nombreux clients d'aujourd'hui n'acceptent aucune excuse pour les expéditions retardées. Certaines de ces entreprises utilisent des stratégies de modernisation et digitalisation en bordure qui aident seulement à moderniser les pièces front-end de leurs technologies dans un effort pour améliorer leur expérience client globale, mais celles qui auront le plus de succès à long terme seront celles qui transitionnent pleinement leurs systèmes legacy vers le cloud.

Moderniser vers le cloud permet aux prestataires logistiques de scaler horizontalement, de s'adapter aux changements à la demande en temps réel, de suivre les actifs plus précisément et de fournir une plus grande précision que les systèmes traditionnels de suivi manuel papier et stylo. Qu'il s'agisse de fret sur pétroliers, trains et avions ou de transport routier en route directement vers le consommateur, l'adoption de la technologie cloud peut maintenir les entreprises agiles en centralisant les données essentielles et en leur permettant de se réorganiser là où c'est le plus nécessaire.

Les problèmes des systèmes legacy

Les systèmes qui continuent de s'appuyer sur des mainframes entravent la capacité d'une organisation à passer à des applications basées sur le cloud — réduisant ultimement leur capacité à devenir plus agiles et innovantes, à scaler de manière appropriée et à maintenir un avantage concurrentiel contre d'autres acteurs dans l'espace. De plus, maintenir ces systèmes coûte aux entreprises beaucoup plus d'argent à long terme en raison d'un mélange de facteurs, incluant un vivier de talents limité et un vivier encore plus petit de développeurs qualifiés qui peuvent aider à mettre à jour et maintenir ces systèmes, et d'autres préoccupations budgétaires. C'est parce que les systèmes legacy incluent souvent des frais de licence coûteux qui étaient groupés avec le code original, laissant les entreprises renégocier constamment ces accords, ce qui peut être particulièrement coûteux et chronophage. En conséquence, sortir de ces mainframes devrait être la première étape pour les entreprises subissant une transformation digitale.

Alors que les exigences commerciales d'aujourd'hui continuent de changer, les entreprises logistiques fonctionnant sur leurs systèmes legacy continueront de freiner alors que la technologie continue de se développer et de devenir encore plus avancée.

Retards inter-secteurs

Continuer d'éviter les problèmes pilotés par les systèmes legacy peut sembler une décision commerciale logique quand on vise à réduire les coûts, mais leurs problèmes cachés peuvent s'accumuler en défis bien plus grands avec le temps — et ces problèmes viendront à la lumière plus tôt que tard. En fait, plus tôt cette année, nous avons vu cela se jouer dans le secteur public pendant les moments les plus stressants de la pandémie de COVID-19. La plupart des États aux États-Unis utilisent encore des mainframes pour administrer les services nécessaires, et malgré leurs technologies défaillantes, continuent de reporter la modernisation vers le cloud. Une panique généralisée a éclaté après que de nombreux États ont réalisé que leurs systèmes obsolètes ne pouvaient pas gérer l'afflux de demandes d'allocations chômage causées par tant de pertes d'emploi soudaines — mettant ces services hors ligne entièrement et laissant les États se démener pour trouver les solutions nécessaires pour réparer leurs technologies cassées.

Les entreprises logistiques sont vulnérables à des scénarios parallèles, surtout face à tant d'incertitude entourant les systèmes de livraison traditionnels et diverses restrictions de voyage et d'importation imposées à certaines régions. En conséquence, la capacité de s'adapter rapidement n'a jamais été aussi importante pour l'industrie logistique — mais si les organisations continuent de retarder leurs modernisations vers le cloud, leur flexibilité globale continuera d'être impactée négativement sur la route.

Une stratégie de modernisation

De nombreuses entreprises logistiques craignent la méthode « rip and replace » de modernisation des systèmes legacy, aussi connue sous le nom de « re-architecture » ou « re-engineering », où les entreprises font table rase de leurs systèmes legacy entièrement et essaient ensuite de recréer sa richesse de fonctionnalités avec des applications nouvellement écrites. Cette méthode non seulement nécessite des ressources financières et humaines significatives, mais le potentiel de perte d'intelligence métier, les temps d'arrêt pour les clients et les prix élevés qui accompagnent cette stratégie éliminent ses bénéfices. En fait, le taux d'échec de ce genre de projets est aussi haut que 70 % selon une étude de Deloitte LLP, avec des conséquences de milliards de dollars perdus. De nombreuses entreprises ne savent pas non plus qu'il existe des options alternatives pour automatiser le processus de modernisation. En fait, mener une évaluation approfondie et automatisée avec des professionnels qualifiés avant de commencer un projet de modernisation IT peut soulager l'anxiété qui vient avec le changement et assurer que les entreprises poursuivent la stratégie la mieux adaptée à leurs besoins.

Suite à une évaluation de système, définir — et s'y tenir — un calendrier détaillé pour la modernisation est l'un des aspects les plus importants d'un projet et est vital pour assurer que les entreprises le terminent avec succès. La déconnexion entre aspirations et exécution peut être liée à la peur, ce qui signifie que la peur cause plus que de l'inconfort — elle coûte aux entreprises des économies majeures à long terme.

Pour les organisations cherchant à faire un changement, la peur n'a pas sa place dans leurs objectifs IT à long terme. Au contraire, en s'engageant à l'action et en identifiant une stratégie de modernisation qui est libre du risque de temps d'arrêt pour leurs systèmes spécifiques, c'est essentiel pour une gestion de projet confiante.

Lors de la poursuite d'un projet de modernisation, la plupart des organisations suivent l'une des quatre stratégies suivantes lorsqu'elles commencent la migration de données hors de leur mainframe :

• Rehosting : Dans ce processus, les entreprises se débarrassent de leurs mainframes obsolètes en transférant leurs bases de code procédural inchangées et leurs fonctions primaires dans un nouvel environnement informatique. Cela assure que les entreprises peuvent retenir les connaissances legacy clés de leurs systèmes existants tout en s'assurant qu'elles sont capables de prospérer dans un environnement commercial rapide.
• Rewriting : Dans certains cas, repartir de zéro dans un environnement moderne est la meilleure approche pour une entreprise. Dans le processus de réécriture, des développeurs professionnels recréent manuellement le système legacy existant et ses applications dans un environnement plus récent, plus optimal pour la fonction commerciale. Cependant, cette approche comporte un risque d'échec élevé — et tend à avoir un prix significativement plus élevé et une durée de projet plus longue que les autres stratégies.
• Refactoring automatisé : Cette approche implique des experts IT migrant les bases de code procédural d'un système vers des langages modernes orientés objet en utilisant des outils spécialisés conçus spécifiquement pour le travail. Si une entreprise a besoin d'une migration cloud immédiate et de piles d'applications cloud-ready, cela tend à être la stratégie la plus efficace.
• Remplacement de système : Quand les entreprises poursuivent un remplacement de système, cette approche est souvent vue comme une sortie de secours, car l'intégralité du système legacy et ses applications sont mis hors ligne et hors service. Le système est ensuite remplacé par des solutions logicielles prêtes à l'emploi de fournisseurs tiers, qui sont chères et pas conçues pour répondre aux besoins uniques de chaque entreprise.

S'éloigner des mainframes legacy vers le cloud est essentiel pour l'industrie logistique en évolution alors qu'elle jongle avec plus de responsabilités et des demandes clients plus strictes que jamais. Cependant, apprendre à gérer diverses solutions cloud à la fois donnera aux entreprises un avantage alors que de plus en plus de concurrents commencent à entrer dans l'espace logistique et d'expédition. L'industrie logistique mondiale compte pour changer des vies et faire tourner notre société sans heurts — et la meilleure façon d'assurer un service de qualité et une croissance continue est d'investir dans l'infrastructure cloud. Le ciel est la limite — alors qu'attendent les organisations logistiques ?

Brandon Edenfield est directeur mondial de la modernisation des applications chez Advanced software company.