Le rôle de la technologie dans la distribution mondiale d'un vaccin

Le monde bourdonne d'anticipation face à la promesse d'un vaccin contre le COVID-19. Bien qu'il n'y ait pas de calendrier clair pour la distribution pour l'instant, il est temps de réfléchir sérieusement à la manière d'acheminer le vaccin à travers le monde au début de l'année prochaine.

S'agissant potentiellement du plus grand défi logistique que le monde ait jamais connu, il est important de considérer le rôle que la technologie pourrait jouer pour faire de la livraison et de la distribution du vaccin un succès. Orchestrer une distribution mondiale de l'un des articles les plus demandés de l'histoire n'est pas une prouesse qui peut être accomplie manuellement. Elle nécessitera le soutien de la technologie pour être réalisée sans accroc.

Outre l'ampleur et la portée mondiale que la distribution du vaccin devra avoir, elle nécessitera également des quantités substantielles de planification, de sensibilité, de visibilité et d'efficacité.

Les enjeux sont élevés, et d'autres éléments entrent en jeu, comme le maintien du vaccin à une certaine température, et le besoin d'un contrôle accru tout au long du cycle de livraison. La dépendance à la technologie pour rationaliser et améliorer la vitesse et la capacité de livraison à grande échelle n'est pas le seul facteur qui rendra la distribution du vaccin réussie, mais c'est un facteur important, et il mérite plus d'attention alors que le monde commence à considérer le grand défi logistique qui nous attend.

Il y a deux façons clés dont la technologie pourrait soutenir les efforts mondiaux de vaccination : distribuer le vaccin plus rapidement, et à plus de gens. Ce sont des exigences fondamentales pour un effort de distribution réussi.

Mais à quoi cela pourrait-il ressembler ? Pour commencer, cela nécessitera une meilleure affectation et un meilleur routage pour s'assurer que les livraisons sont effectuées avec plus de rapidité. Les répartiteurs sont au cœur des opérations de livraison qui se déroulent bien, mais sans le soutien de la technologie pour fournir une visibilité en temps réel sur chaque cycle de livraison, les complexités de la distribution du vaccin seraient très difficiles à appréhender — ce serait comme opérer à l'aveugle. La technologie ne fournit pas seulement plus de visibilité sur les opérations, mais peut également automatiser une grande partie du processus initial, y compris l'affectation des livreurs à des actions spécifiques, en fonction de facteurs tels que le temps entre les destinations, la distance maximale, et l'affectation du bon type de véhicule si la surveillance de la température est requise.

La technologie peut également maximiser le nombre de tâches assignées aux livreurs par livraison, pour s'assurer que chaque ressource est utilisée efficacement et de manière cohérente. La visibilité en temps réel et l'automatisation de certains composants de l'orchestration de la livraison assurent des flux de travail plus fluides, et aident à éviter les obstacles dans le processus de livraison qui pourraient ralentir les efforts de distribution. Un exemple pourrait être d'affecter au livreur « A » trop de points de destination, tout en affectant au livreur « B » trop peu. Le livreur A ne peut pas terminer les livraisons dans le quart de travail, et le livreur B se retrouve avec trop de temps mort. De petites situations récurrentes comme celle-ci s'additionnent rapidement et finissent par ralentir significativement le processus de livraison. L'automatisation de certains éléments de l'affectation peut aider les organisations à éviter ces situations.

Une autre façon dont la technologie pourrait soutenir le facteur de visibilité de la livraison est en créant une chaîne de traçabilité claire — capturant où se trouve un produit à tout moment, et quand il atteindra la prochaine partie du cycle de livraison. La chaîne de traçabilité est importante pour tout produit, mais elle est essentielle pour la distribution du vaccin, qui doit être surveillée de près avec une forte chaîne de traçabilité.

L'intelligence artificielle peut également entrer en jeu, en soutenant l'optimisation améliorée de la livraison et l'augmentation de la charge et de la capacité de livraison. L'IA peut construire des modèles prédictifs basés sur des données de livraison historiques et actuelles pour prédire combien de temps prendront certaines livraisons, et chaque étape de la livraison. La capacité prédictive permet aux organisations de réduire les temps tampon généralement planifiés pour permettre des variables inattendues, assurant des livraisons à capacité maximale. Cela garantirait également que des ETA plus précis sont donnés aux hôpitaux, pharmacies et magasins pour quand ils peuvent s'attendre à l'arrivée du vaccin. Enfin, la livraison prédictive supprimerait également une partie du risque qu'un vaccin reste en transit plus longtemps qu'il ne le devrait.

La technologie peut également aider à gérer et suivre la logistique, au-delà d'amener un produit à sa destination finale. Elle peut automatiquement associer la bonne infirmière itinérante à la bonne livraison, pour s'assurer qu'un patient reçoit le vaccin correctement. Elle pourrait également associer le vaccin aux bons véhicules dans une flotte de livraison pour soutenir les livraisons à température contrôlée. Les possibilités sont infinies en termes de ce que la technologie peut coordonner.

Il y a tant d'éléments du cycle de livraison qui ne valent tout simplement pas le risque d'être faits manuellement. Le vaccin COVID-19 sera l'article le plus demandé au monde, et sa distribution efficace est vitale pour la santé et le bien-être de tous. Bien que la technologie jouera certainement un rôle en arrière-plan dans le tableau plus large de la distribution du vaccin, elle n'est pas moins essentielle que tout autre effort dirigé vers ce défi logistique. La technologie touche presque toutes les parties de la vie. Pourquoi ne devrait-elle pas être au premier plan de la distribution du vaccin COVID-19 ?

Guy Bloch est PDG de Bringg.