Assurer la Sécurité : Le Rôle Essentiel du Monitoring Cargo en Crise et Au-Delà
Tous nous l'avons vécu : achetez produit magasin, rentrez chez vous, réalisez en ouvrant emballage que quelque chose ne va pas. Article cassé, pièces manquantes, ou même altéré acte vandalisme délibéré. Quoi qu'il en soit, expérience frustrante au minimum, potentiellement dangereuse cas extrêmes. Argent dépensé, temps perdu. Retour produit ou poubelle, vous n'avez pas eu ce pour quoi vous avez payé.
C'est pareil pour cargo. Si partie réceptrice découvre contenu expédition endommagé, altéré, ou retiré, répercussions significatives. Plus de cargo à commander/expédier express. Inventaire/stock à redistribuer. Relations clients endommagées.
Vital donc que propriétaires cargo sécurisent expéditions et puissent faire confiance qu'elles arrivent safely destination. Procédures déjà en place : scellés douane, mais aucune ne donne vue continue tout le voyage. De plus, nature multimodale plupart voyages rend sécurité complexe.
Pas surprenant donc que vol cargo augmente annuellement, vol camions most common, et hausse 2018 à 2019.
Et c'était dans ce qu'on pourrait maintenant considérer « bons temps ». Alors que monde reel du chaos COVID-19, criminels tous types cherchent exploiter situation. Actuellement, couverture mostly cyberattaques, secteurs construction à services financiers ciblés.
Cependant, criminels peuvent et exploitent déjà confusion façons plus traditionnelles. Ça peut inclure détournement et mise rançon marchandises valorisées : EPI, fournitures/matériels médicaux.
Propriétaires cargo doivent pouvoir monitorer chaîne de custody pendant expéditions move d'une partie supply chain à l'autre, pour s'assurer ils ne tombent pas victimes menaces émergentes sécurité cargo. Ils doivent tracker assets, recevoir notification instantanée toute déviation route planifiée, être alertés si intégrité container compromise.
Quelle Solution ?
Comment y parvenir, across voyage impliquant multiples parties et modes transport ? Réponse = monitoring cargo. Expéditeurs peuvent tracker cargo temps réel point chargement à livraison finale via capteurs attachés expéditions standardisées (conteneurs). Tout altération, changement température, reroutage, ou comportement suspect capturé et partagé partie pertinente. Ça signifie propriétaires cargo peuvent agir : alerter forces ordre locales ou contacter transporteur bougeant cargo pour comprendre situation mieux.
Telle action pourrait prévenir perte complète expédition. Au minimum, fournira propriétaire cargo update temps réel, précis statut cargo. Recevoir alertes temps réel condition cargo = si expédition perdue/endommagée, expéditeur peut immédiatement prendre mesures atténuer impact sur client ou propre supply chain. Ex: nouvelle expédition dispatched pour replacements seulement semaines derrière, pas mois.
Tout revient à insights permettant actions correctives timely, qui à leur tour construisent confiance et loyauté client.
Étude de Cas
Propriétaire cargo thaïlandais devait acheminer expédition haute valeur vers Japon vite = fret aérien. Informé que avion prenant cargo volerait Bangkok → Tokyo via Shanghai.
Entreprise voulait monitorer cargo point chargement à destination finale, pour tenir clients updated progression et assurer expédition secure. Transporteur fournirait certains updates, mais pas toujours timely/accurate. Propriétaire cargo avait donc besoin source data indépendante. Mené à implémentation solution monitoring cargo temps réel. Business received continual updates localisation/condition cargo via capteurs attachés expédition, assurant traçabilité même après décollage.
Grâce data monitoring cargo temps réel, quand expédition appeared reroutée vers Taïwan, propriétaire cargo alerté immédiatement. Craignant pire, entreprise contacté transporteur. Heureusement, problème = erreur plan vol info donnée propriétaire cargo, pas détournement cargo. Bien qu'alarmante, cargo arrivé safely et on time destination ultime. Incident mis en lumière comment capteurs monitoring cargo donnèrent propriétaire info détaillée temps réel localisation cargo. Avec cette data, expéditeur put prendre action prompte décisive confirmer statut expédition et update end clients accordingly.
Visibilité = Meilleure Sécurité
Transparence accrue localisation/condition expédition permet propriétaires cargo prendre action nécessaire. Permet expéditeurs update clients info précise, renforçant relation. Et mène à compréhension raison déviation plan, ou conditions environnementales cargo exposé. Avoir capacité comprendre voyage cargo tout mode transport, collecter data temps réel et historique, crée visibilité holistique supply chain et réseau transport.
Solutions existent, même de transporteurs eux-mêmes, offrant position tracking sections individuelles voyage. Cependant, sans monitoring niveau expédition achievable avec capteurs monitoring cargo, businesses effectively leaving cargo at mercy so-called black box logistique. Gap entre point chargement et destination finale, où updates few/far between (et pas toujours accurate/timely). Quand rien n'affecte expédition, c'est fine. Mais avec vol cargo et altération en hausse, cette incertitude plus acceptable.
Dans monde marges razor-thin et variables constantly changing, propriétaires cargo s'attendent à savoir où expéditions sont, et condition elles sont, at all times.
Stefan Reidy est fondateur et CEO d'Arviem.
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