Le cas pour moderniser la planification des employés pour booster rétention et productivité

Dans le lieu de travail d'aujourd'hui, la prévisibilité n'est pas une garantie. Une recherche de l'Economic Policy Institute a révélé qu'environ 10 % de la main-d'œuvre américaine fait face à des horaires irréguliers ou d'astreinte, tandis que 7 % travaillent en horaires fractionnés ou tournants. Personne ne gagne avec ce manque de stabilité, qui crée des défis pour les employés et mène à des taux de rotation plus élevés pour leurs employeurs.

L'industrie manufacturière, en particulier, a lutté contre les difficultés de rétention des talents qui accompagnent des horaires incohérents. Plus de 40 % des organisations manufacturières signalent un taux de rotation annuel moyen d'au moins 20 %.

Pour garder les travailleurs engagés et aider les organisations à retenir les talents solides, tant les fabricants que les syndicats travaillent à améliorer les politiques de planification des employés. Parmi les solutions les plus viables pour améliorer la planification figure la nouvelle technologie de lieu de travail numérique.

Capables de générer une plus grande efficacité opérationnelle et d'augmenter la précision des coûts de main-d'œuvre projetés, les solutions de lieu de travail numérique peuvent autonomiser les employeurs ainsi que les employés qui manquent actuellement d'input dans les processus de planification.

Cependant, les défenseurs des travailleurs tels que les syndicats sont souvent réticents à introduire des solutions de planification dans le lieu de travail. Dans le passé, les outils de planification n'ont pas tenu compte des règles syndicales. Sans tenir compte de l'ancienneté dans le processus de planification, par exemple, les nouveaux employés passent devant dans la sélection des quarts, exposant les employeurs à des griefs.

Malgré ces préoccupations, les solutions de lieu de travail numérique ont le potentiel de réellement faciliter l'alignement des pratiques de planification avec les contrats syndicaux. De la satisfaction des besoins de planification des employés à la réduction des taux de rotation pour les employeurs, la planification flexible permise par les lieux de travail numériques offre plusieurs avantages aux travailleurs ainsi qu'aux employeurs manufacturiers. Ils incluent :

Préférence pour les employés d'ancienneté.

La conformité avec les clauses d'ancienneté dans les contrats syndicaux n'est pas aussi facile qu'il y paraît. Les pratiques de planification obsolètes, y compris les horaires sur papier, non seulement prennent beaucoup de temps, mais rendent également difficile d'assurer à la fois exactitude et cohérence. Les solutions de planification agile promettent de poser les bases d'un processus de planification plus efficace que jamais, garantissant la conformité. Au lieu de s'inquiéter de savoir s'ils pourront choisir les quarts disponibles avant les recrues récentes, la technologie priorise la planification pour les employés d'ancienneté, leur permettant de sélectionner autonomement les quarts depuis leurs propres appareils.

Transparence améliorée.

Les solutions de lieu de travail numérique ouvrent la porte à une plus grande transparence. Qu'il s'agisse pour les employés de décliner un quart ou de réorganiser leurs horaires, toutes les actions sont documentées dans un référentiel d'activités de planification. Ce référentiel permet aux employeurs manufacturiers de référencer les activités de planification et de démontrer la conformité avec les réglementations syndicales. Il permet également aux gestionnaires d'identifier plus facilement les problèmes potentiels de planification et d'économiser du temps et de l'argent à l'entreprise.

Plus de prévisibilité et un emploi plus complet.

Les employés désirent une prévisibilité de la planification pour assurer une stabilité économique personnelle et un emploi plus complet. Un lieu de travail numérique fournit ces avantages aux employés tandis que des règles préétablies garantissent que les employeurs sont adéquatement dotés en personnel. Les travailleurs peuvent définir leurs propres horaires, ajouter de la flexibilité pour l'équilibre vie professionnelle-vie privée, et prendre des quarts vacants sans que les gestionnaires n'aient à lancer un appel. En plus d'autonomiser les travailleurs, cela améliore la capacité des employeurs manufacturiers à satisfaire les demandes syndicales pour une plus grande prévisibilité dans la planification, et crée moins de travail de planification pour les gestionnaires.

Aider les employés manufacturiers à gagner plus de contrôle dans le processus de planification offre un retour sur investissement pour les employeurs cherchant à garder leurs meilleurs travailleurs satisfaits et engagés. En adoptant une solution de lieu de travail numérique, les fabricants peuvent atteindre une meilleure rétention des talents, augmenter la conformité avec les contrats syndicaux, et créer un lieu de travail plus équitable et accueillant pour les employés.

Mike Zorn est vice-président de la stratégie lieu de travail chez WorkJam.