Combler le fossé des compétences : autonomiser les fabricants par le développement de la main-d'œuvre

Les fabricants de petite et moyenne taille (FPMT) subissent une pression constante pour relever les défis de demain aujourd'hui. Pour rester compétitifs, ils doivent s'assurer que leur main-d'œuvre possède les compétences et outils nécessaires pour affronter chaque défi.

Pourtant, l'industrie manufacturière traverse une période particulièrement difficile pour trouver et retenir des travailleurs qualifiés. Selon Deloitte et The Manufacturing Institute, ce « fossé des compétences » entraînera 2,1 millions d'emplois non pourvus d'ici 2030 et une perte de 1 000 milliards de dollars pour l'économie américaine.

Que doivent faire les FPMT pour combattre ce défi omniprésent ? Examinons comment le développement de la main-d'œuvre peut aider.

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Qu'est-ce que le développement de la main-d'œuvre ?

Le développement de la main-d'œuvre est un ensemble d'actions, plans et programmes essentiels que les entreprises utilisent pour développer les aptitudes et compétences de leurs employés. Une approche bien définie répondra aux lacunes actuelles en compétences, tendances et défis de la main-d'œuvre, et les comblera avec les compétences requises.

Les fabricants peuvent tirer parti des programmes de développement de la main-d'œuvre pour former et retenir des travailleurs qualifiés et construire une stratégie d'affaires durable à long terme.

Le développement de la main-d'œuvre est aussi un élément crucial du développement économique communautaire. Bien que les programmes soient généralement créés et gérés par des entreprises ou organisations individuelles, ces initiatives peuvent promouvoir une croissance économique stable, durable et équilibrée. En développant des compétences et en ouvrant des portes à de nouvelles opportunités de carrière, ces programmes améliorent directement la qualité de vie et le pouvoir d'achat dans les communautés locales.

Quels facteurs ont contribué au fossé des compétences ?

Le plus grand défi de l'industrie manufacturière américaine est de trouver des travailleurs qualifiés ayant des perspectives à long terme dans l'industrie et souhaitant investir dans l'apprentissage, la croissance avec une entreprise et l'expansion de leur expertise.

Parmi les causes du fossé des compétences :

• Une stigmatisation dépassée des emplois manufacturiers, souvent perçus comme moins prestigieux que dans d'autres secteurs
• Un manque de sensibilisation aux parcours de carrière dans la fabrication, aux niveaux de revenus et aux compétences nécessaires
• L'idée généralisée que les diplômes post-bac sont la seule voie vers une carrière épanouissante
• Le nombre croissant de travailleurs partant à la retraite et quittant l'industrie

Comment le développement de la main-d'œuvre profite-t-il aux fabricants ?

Alors que la technologie progresse et que la demande reste forte, investir dans la formation formelle et le développement de la main-d'œuvre est crucial pour l'industrie manufacturière dans son ensemble.

Pour les FPMT individuels, offrir de tels programmes a prouvé son efficacité pour attirer de nouveaux travailleurs, augmenter l'efficacité et motiver les employés. Ces programmes réduisent aussi le turnover — et avec un coût moyen d'embauche d'environ 33 % du salaire annuel du travailleur, le turnover peut être une perte dommageable pour les FPMT.

Les programmes de développement de la main-d'œuvre doivent être vus comme un partenariat mutuellement bénéfique entre employeur et employé, et non une relation unidirectionnelle.

Types de programmes de développement en entreprise pour les FPMT

Apprentissage en situation de travail

Les opportunités internes d'apprentissage en situation de travail comme l'apprentissage ou le mentorat aident à développer les capacités des travailleurs et à construire des relations solides au sein de l'organisation. Cela offre une structure de formation prédéfinie et la capacité de « faire grandir » les talents dont l'entreprise a besoin.

Programmes avec les lycées et collèges communautaires

Recruter des travailleurs depuis les écoles et collèges communautaires facilite et accélère le processus d'embauche. En s'impliquant et en s'associant à des programmes locaux, les FPMT peuvent non seulement sourcer des travailleurs qualifiés en ayant davantage de poids sur le curriculum, mais aussi aider leur économie locale à croître.

Formation au leadership

Le leadership de terrain peut faire ou défaire une organisation. La relation entre managers et employés impacte directement le moral de la main-d'œuvre, ainsi que la qualité du produit et du service. Les organisations devraient investir dans le renforcement de leur leadership de terrain pour qu'il dispose des compétences pour diriger efficacement et soutenir la productivité.

Bonnes pratiques pour les FPMT mettant en place un programme de développement de la main-d'œuvre

Pour réussir, les entreprises doivent suivre des pratiques éprouvées et surveiller à la fois la vision d'ensemble et les détails de mise en œuvre.

1. Établir des objectifs présents et futurs pour le programme

Les défis des FPMT d'aujourd'hui ne disparaîtront pas, surtout s'ils ne sont pas résolus. Beaucoup tombent dans le piège de ne penser qu'aux besoins immédiats alors qu'ils devraient aussi considérer leur vision future et les besoins du marché à long terme.

Les FPMT devraient se poser des questions comme : « Vers où notre marché évolue-t-il ? », « Fabriquerons-nous les mêmes produits à l'avenir ? », « Devons-nous introduire plus de technologie pour rester compétitifs face à la concurrence étrangère ? », « Avons-nous des remplaçants pour les travailleurs qui partent à la retraite ? » Les réponses aideront à définir les objectifs immédiats et à long terme.

Pour garantir la priorité au développement de la main-d'œuvre, les FPMT devraient l'inclure dans leurs plans stratégiques globaux. Intégrer la formation comme élément clé du modèle d'affaires aidera à préparer l'organisation aux nouvelles opportunités.

2. Participer activement avec les autres acteurs de l'industrie

Les FPMT devraient considérer le rôle de leur organisation au sein de sa communauté élargie. Cette communauté comprend souvent trois sphères : le FPMT (employeur), les fournisseurs de formation (collèges communautaires, programmes externes, etc.), et les chercheurs d'emploi (diplômés du secondaire, vétérans, personnes en reconversion, nouvelle main-d'œuvre, etc.).

Coordonner et communiquer entre ces trois sphères permet à chaque entité de comprendre les besoins des autres et de collaborer pour atteindre leurs objectifs respectifs. Idéalement, les employeurs restent en contact avec les fournisseurs de formation pour qu'ils puissent délivrer des travailleurs aux compétences requises. Ensuite, employeurs et fournisseurs communiquent avec les chercheurs d'emploi pour qu'ils sachent où rejoindre le pipeline.

3. Améliorer la culture d'entreprise pour attirer et retenir les talents

Les FPMT devraient viser à créer un environnement de travail où ils reconnaissent la valeur des employés et leur offrent des emplois épanouissants qui leur donnent envie de revenir chaque jour. Cela peut impliquer : horaires plus flexibles, avantages et incitations alignés sur les désirs des travailleurs, opportunités de croissance comme les programmes de développement.

Les employés veulent évoluer professionnellement, gagner leur vie, subvenir à leur famille et atteindre leurs objectifs personnels. Les employeurs qui réussissent le mieux à attirer et retenir les talents s'efforcent d'améliorer l'attractivité de leur entreprise.

4. S'associer à une école ou un district scolaire

S'associer à un collège, lycée, voire un district scolaire entier, aidera les FPMT à établir leur visibilité dans leur communauté et à accéder à la main-d'œuvre future. Interagir avec les étudiants à des moments charnières de leur développement permettra de combattre les stigmates négatifs et de communiquer la valeur d'une carrière dans la fabrication.

De plus, une interaction constante avec les enseignants et les parents ou tuteurs des étudiants communiquera l'engagement de l'organisation envers sa communauté et créera des ambassadeurs pour l'entreprise.

5. Communiquer les avantages des programmes aux employés

Les programmes de développement de la main-d'œuvre ne doivent pas être une simple case à cocher. Les formations doivent toujours être pertinentes et avoir un but et une valeur clairement communiqués. Qu'il s'agisse d'aider les employés à travailler plus en sécurité ou à surmonter des obstacles dans leurs rôles, cette valeur doit être transmise.

Souvent, si un employé peut apprendre quelque chose qui rend son travail moins frustrant, il est plus susceptible de rester dans l'organisation.

6. Proposer des types d'instruction variés

Comme mentionné, les employés doivent voir les programmes de développement comme des opportunités de croissance positives, et non comme des formations professionnelles ennuyeuses qu'ils redoutent. Concevoir intentionnellement un curriculum qui engage la main-d'œuvre et la pousse à réfléchir de manière critique sur les sujets aidera la réussite globale. Intégrer différents types d'instruction — cours en salle, vidéos, exercices pratiques — maintiendra l'engagement.

7. Évaluer constamment la réussite des programmes

Enfin, comme pour toute initiative d'entreprise, les programmes de développement de la main-d'œuvre nécessitent une évaluation constante. L'évaluation continue permettra aux FPMT d'identifier les aspects qui ne performent pas comme prévu ou ceux qui surperforment. Cette insight permettra à l'organisation de pivoter et d'améliorer là où c'est nécessaire.

Ressources pour les FPMT pour mettre en place un programme de développement de la main-d'œuvre

Mettre en place un tel programme peut sembler intimidant, surtout pour les petits fabricants aux ressources limitées. Heureusement, les fabricants de toute taille ont accès à de nombreuses ressources et organisations de soutien qui aident de la mise en œuvre au financement des salaires.

Partenariat d'Extension Manufacturière du NIST (MEP)

Chaque fabricant a accès à son centre MEP local, régional ou d'État via le site du NIST. Chaque centre MEP est positionné de façon unique pour aider les fabricants à résoudre tous leurs défis. Si le centre ne peut aider directement, son réseau d'experts compte quelqu'un qui le peut.

Conseils de développement économique et agences de développement industriel

Ces organismes ont souvent des ressources financières pour les fabricants en croissance ou menacés de déclin : incitations fiscales, allègements fiscaux, financements pour la formation, etc.

Commissions de développement de la main-d'œuvre

Elles offrent des ressources aux employés et chercheurs d'emploi. Souvent, une commission peut aider un employeur à se connecter avec des candidats potentiels et même compenser le salaire d'un employé pendant sa formation.

Collèges communautaires

Beaucoup offrent aux partenaires industriels des sièges dans les comités de pilotage. Les FPMT devraient envisager de s'associer à des collèges communautaires locaux pour avoir voix au chapitre dans le développement du curriculum et d'autres programmes qui soutiendront leur activité. En s'associant aux écoles locales, les FPMT atteignent aussi des candidats potentiels dans leur quartier et aident à lever les obstacles à l'emploi comme le transport et la garde d'enfants.

Conclusion

L'actif le plus précieux d'un fabricant est ses employés. Les organisations qui investissent dans la croissance et l'expertise de leur main-d'œuvre non seulement connaissent plus de succès à long terme, mais aident aussi leurs employés à trouver satisfaction dans leur travail. Des travailleurs épanouis et qualifiés impacteront positivement leurs organisations, et contribueront à l'industrie manufacturière en créant et promouvant un précédent de réussite.

Si vous souhaitez démarrer un programme de développement de la main-d'œuvre dans votre organisation mais avez besoin de soutien, CMTC offre l'expérience et les experts qui peuvent vous aider. Contactez-nous et nous vous aiderons à construire un programme qui soutiendra votre pipeline et vous préparera à un avenir stable.