Programme de formation manufacturière : succès à l'embauche et résultats exceptionnels

Par Dale Graves, Chef de projet Missouri Enterprise

Le marché de l'embauche est difficile actuellement. Les employeurs de tous secteurs peinent à trouver des candidats possédant même les compétences de base qu'on tenait pour acquises. On parle de compétences comme l'écoute, la communication claire, la compréhension du travail d'équipe, et peut-être le plus important aujourd'hui : la volonté de se présenter au travail à l'heure chaque jour, prêt à contribuer et à faire sa part.

Au-delà de ces soft skills et d'une éthique de travail rudimentaire, les fabricants ont aussi besoin de personnes avec des connaissances fondamentales que, malheureusement, de nombreux candidats n'ont pas. Par exemple, la formation au poste en fabrication devient encore plus ardue si une nouvelle recrue n'est pas à l'aise avec un mètre ruban, n'a jamais lu un plan, ou ne possède pas les outils logiques de base pour aborder la résolution de problèmes. Il est aussi utile que les nouvelles recrues aient une certaine familiarité avec le langage de la fabrication, y compris les termes courants et concepts de base.

Le programme « Bases de la fabrication »

Le programme de formation « Bases de la fabrication » est conçu pour enseigner aux candidats potentiels d'importantes compétences fondamentales comme celles-ci et donner un aperçu de ce qu'est la fabrication. C'est essentiellement une orientation fabrication 101. L'objectif : faire des participants de meilleurs candidats pour les emplois manufacturiers, avec un potentiel de réussite plus élevé une fois embauchés.

Missouri Enterprise s'est associé à des centres pour l'emploi à travers le Missouri pour faciliter ces événements. Le programme est un engagement d'une semaine pour les étudiants inscrits, sans frais pour eux. Il se compose de quatre jours d'instruction, suivis d'une journée d'entretiens où les participants sont mis en relation directe avec des fabricants locaux qui recrutent. Le programme :

Jour 1 – Soft Skills

Nous passons la première journée sur les soft skills utiles quel que soit le secteur ou le poste. Nous commençons par le Professionnalisme : aperçu de ce que cela signifie et pourquoi c'est crucial en entreprise. Nous abordons aussi la Communication Efficace : composantes de la communication, comment communiquer, écoute active, délivrer son message, et pourquoi la communication efficace est si importante. La journée se termine par une introduction aux avantages du travail d'équipe, pourquoi utiliser des équipes, structure d'équipe, et types d'équipes en milieu professionnel.

Jour 2 – Lecture de plans

Une journée complète dédiée à la lecture de plans. Nous commençons par les bases : structure d'un plan – cartouches, blocs-titre, dessins à l'échelle, etc. Puis nous avançons vers les aspects plus complexes : les différentes vues, signification des traits, tolérances, cotes. En fin de journée, les étudiants ont une bonne vue d'ensemble de la lecture de plans et de l'interprétation des informations.

Jour 3 – Mesure

Début avec les bases de la mesure. Nous apprenons aux participants à lire et utiliser un mètre ruban, avec de nombreux exercices d'applications pratiques quotidiennes. Nous leur apprenons aussi à lire et utiliser une règle de 6 pouces, suivie d'exercices de mesure. La seconde moitié de la journée aborde les micromètres et pieds à coulisse. Nous leur enseignons l'utilisation et la lecture de chaque instrument, puis ils réalisent un exercice de mesure approfondi, bon exemple d'un contrôle qualité réel en usine.

Jour 4 – Lean Manufacturing, Résolution de problèmes, Aperçu du processus de fabrication

Introduction au Lean Manufacturing : origines et composantes principales. Ensuite, Résolution de problèmes : différentes techniques et leur application en milieu manufacturier. Enfin, un exemple de processus de fabrication de bout en bout, de la matière première au produit fini en passant par les étapes en usine. La journée insiste aussi fortement sur la terminologie courante en usine.

Jour 5 – Entretiens d'embauche

Le jour 5, nous amenons des fabricants locaux pour interviewer les étudiants ayant terminé la formation. Nous contactons les fabricants plusieurs semaines avant pour les informer de l'événement à venir afin qu'ils soient prêts à mener les entretiens sur site à la fin du cours. Les retours des fabricants participants ont été excellents, et ils nous demandent d'organiser davantage de ces programmes. Ils rapportent que les diplômés du programme « Bases de la fabrication » sont de meilleures recrues qui deviennent de meilleurs employés, avec un potentiel plus fort de rester et grandir dans l'entreprise.

Nul ne s'attend à ce que les participants sortent experts sur l'un quelconque des sujets couverts, mais à l'issue de la formation, la fabrication n'est plus comme une langue étrangère pour eux, et ils sont mieux préparés à réussir quand ils arrivent en atelier. Le simple fait que les diplômés se soient présentés à l'heure chaque jour pendant une semaine, prêts à apprendre et à se perfectionner, augure bien de leur potentiel de réussite dans votre entreprise. Notre but est de préparer les gens à un emploi dans la fabrication en leur donnant les connaissances en soft skills et les compétences techniques de base que les fabricants recherchent chez leurs nouvelles recrues.

Malheureusement, la pandémie a temporairement interrompu les cours dans les centres pour l'emploi, mais nous sommes heureux d'annoncer qu'ils ont repris, avec notre première classe post-COVID récemment terminée au centre pour l'emploi de Saint-Joseph, MO. Tout au long du programme, nos étudiants ont affiché un taux de réussite exceptionnel. Nous sommes fiers de dire que presque tous les diplômés du programme « Bases de la fabrication » reçoivent des offres d'emploi lors des entretiens du dernier jour. C'est impressionnant, et nous sommes enthousiastes quant au potentiel d'expansion. Missouri Enterprise travaille dur pour développer ce programme couronné de succès. Les opportunités incluent des discussions avec le Département des Corrections pour qu'ils proposent le programme afin d'améliorer les chances de réussite des détenus à leur réinsertion, et nous collaborons avec plusieurs fabricants pour implémenter des éléments du programme directement dans leurs usines. Le programme « Bases de la fabrication » est conçu pour aider les fabricants à trouver et former de meilleures recrues. Il donne aux gens une formation de base aux compétences dont les fabricants ont besoin, et aide les personnes à entrer dans une carrière manufacturière avec une bien meilleure chance de réussir durablement.