Favoriser une croissance inclusive :comment les femmes façonnent l’avenir de l’automatisation

Qu’il s’agisse de personnes de couleur, d’individus neurodivers ou de femmes, la diversité des talents enrichit les lieux de travail partout dans le monde et stimule la croissance économique. Mais il reste encore beaucoup de potentiel inexploité. Selon le Fonds monétaire international (FMI), les pays peuvent augmenter leur produit intérieur brut (PIB) jusqu'à 8 % en augmentant le taux d'activité des femmes.

Heureusement, des femmes incroyables à travers le monde brisent les barrières et ouvrent la voie à un avenir meilleur. J'ai eu la chance de parler avec plusieurs d'entre eux lors d'un panel FORWARD VI, notamment Rachael Sandel, directrice de l'information (CIO) chez Orica, Leyla Delic, responsable mondiale de la réalisation de la valeur chez Aon, Kelly Ducourty, directrice de la clientèle chez UiPath et Brigette McInnis-Day, directrice des ressources humaines chez UiPath.

Chacun de ces dirigeants a parlé de son parcours professionnel et des conseils qu'il donnerait aux femmes pour maximiser leur potentiel dans l'automatisation.

Exploiter le potentiel des femmes dans l'automatisation

Les panélistes font partie d’une cohorte croissante de femmes qui ouvrent la voie dans le secteur de l’automatisation et au-delà. En fait, la proportion de femmes occupant des postes de direction dans les grandes entreprises technologiques a augmenté de près de 20 % entre 2019 et 2022.

L'expérience de McInnis-Day montre le chemin parcouru. Lors de son entretien pour son premier emploi après ses études supérieures, elle a rencontré neuf personnes différentes dans l'entreprise, toutes des hommes. Même si elle « a vraiment adoré cet endroit », elle a fini par se retirer de toute considération parce qu’elle « n’a vu aucune femme pendant tout le processus d’entretien ». Sa réflexion était la suivante :si je ne vois aucune femme occuper des postes de direction ici, quelle chance ai-je d'y arriver ?

Au cours de notre discussion, les panélistes ont partagé plusieurs points de vue sur les façons dont les organisations peuvent progresser en matière d’égalité des sexes. Sandel a souligné l'importance de dénoncer les préjugés lorsqu'elle en constate, même si cela peut être inconfortable.

Mon conseil serait de contester toute discrimination ou tout préjugé. Que ce soit le sexe, ou l'âge. Parfois, c’est difficile et gênant, mais il vaut mieux alors le dénoncer. Ces moments où je ne l'ai pas dénoncé, je n'ai rien fait, je pense à ces commentaires pendant des jours. En tant que leader, vous souhaitez façonner la culture dans laquelle vous souhaitez travailler.

Rachael Sandel, directrice de l'information, Orica

Avoir le courage de dénoncer les préjugés lorsque nous en constatons est un défi que nous devrions tous relever. Nos collègues et nos entreprises s'en sortiront mieux, car les recherches montrent systématiquement que des lieux de travail diversifiés conduisent à de meilleurs résultats commerciaux à tous les niveaux.

Plus de diversité conduit à de meilleurs résultats commerciaux

Les efforts en faveur de la diversité sont à la fois admirables et corrélés à de meilleurs résultats commerciaux. Par exemple, la Harvard Business Review (HBR) a constaté qu’« une augmentation de 10 % de [l’] indice de diversité des genres… était liée à une augmentation d’environ 7 % de la valeur marchande ».

Une autre étude de HBR a révélé que « les entreprises présentant une diversité totale supérieure à la moyenne, mesurée comme la moyenne de six dimensions de diversité (migration, secteur d'activité, cheminement de carrière, sexe, éducation, âge), avaient à la fois des revenus d'innovation supérieurs de 19 % et des marges EBIT supérieures de 9 %, en moyenne. 

Heureusement, de nombreux indicateurs suggèrent une tendance vers une plus grande diversité dans l’industrie des sciences, technologies, ingénierie et mathématiques (STEM). Selon la National Science Foundation, « entre 2011 et 2021, le nombre de femmes dans la main-d’œuvre STEM a augmenté de 31 % ». De plus, le rapport State of the Automation Professional Report 2023, publié par UiPath, révèle que, si les femmes représentent un quart des professionnels de l'automatisation, près de 40 % des étudiants intéressés par l'automatisation des processus robotiques (RPA) sont des femmes.

Même si ces tendances sont prometteuses, de grandes opportunités se présentent encore à nous.

En termes d'attrition, nous constatons que les femmes abandonnent deux fois plus vite que les hommes… Je pense donc qu'il y a énormément d'opportunités.

Kelly Ducourty, directrice clientèle, UiPath

Il y a beaucoup de progrès à faire, mais suivre l'exemple des leaders accomplis qui m'ont rejoint sur scène est un bon premier pas.

Conseils aux femmes pour progresser dans leur carrière en automatisation

Alors, comment les femmes peuvent-elles apporter une contribution significative au secteur de l’automatisation ? Voici quelques-unes des recommandations des panélistes :

Prendre des risques stratégiques

Chacune des femmes qui m'ont rejoint sur scène a souligné que la prise de risques stratégiques était un ingrédient crucial de leur réussite.

Vous devez avoir confiance en vous. Si vous ne croyez pas en vous, personne d’autre ne le fera.

Brigette McInnis-Day, directrice des ressources humaines, UiPath

En levant constamment la main pour des projets à haut risque et à haute visibilité, McInnis-Day a pu se forger une bonne réputation au début de sa carrière.

"Dire oui aux nouvelles opportunités a toujours été essentiel pour sortir de la zone de confort. Je veux dire, c'est là que se produit la croissance", a ajouté Sandel.

Investissez dans votre réseau

Avoir des sponsors et des personnes à vos côtés est un autre élément crucial pour progresser dans votre carrière. Delic a souligné à plusieurs reprises l'importance de non seulement développer un réseau, mais aussi d'y investir constamment.

Assurez-vous d'être dans un environnement où vous sentez que vous avez des sponsors, tant externes qu'internes. Et dès le plus jeune âge, commencez à construire votre réseau. Ce sont donc quelques éléments que j’ai toujours surveillés. J'avais mon réseau; J'investis dans mon réseau. Assurez-vous de développer votre réseau en permanence.

Leyla Delic, responsable mondiale de la réalisation de la valeur, Aon

Je peux en témoigner :depuis que j'ai rejoint UiPath, j'ai beaucoup appris de mes collègues et de mes clients. Rester en contact avec eux m'aide à rester au courant des dernières tendances dans une variété de secteurs et me donne un moyen facile de poser des questions.

Apprenez, gagnez, revenez

Delic a résumé ses conseils pour les autres et une action pour elle-même avec la phrase « apprendre, gagner, revenir ». Le concept est simple :au début de votre carrière, il s’agit d’être une éponge et d’apprendre autant que possible. Ensuite, une fois que vous aurez acquis une certaine expérience, vous gagnerez de l’argent pour vous et votre entreprise. Enfin, lorsque vous êtes un professionnel chevronné, vous devez vous concentrer sur le retour de ce qui vous a été donné grâce au mentorat de collègues plus jeunes. J’adore cette phrase et je la garderai à l’esprit à l’avenir.

Grâce à cette feuille de route, les femmes de divers secteurs peuvent jouer un rôle important en ouvrant la voie à la nouvelle ère de l'automatisation basée sur l'IA.

Comment les femmes peuvent jouer un rôle stratégique dans les progrès de l'automatisation

Sandel estime que « l’IA générative est le développement le plus prometteur » en matière d’automatisation à l’avenir. Elle estime que cette nouvelle technologie accélère le développement de l’automatisation et réduit les barrières à l’entrée. Sa propre entreprise, Orica, essaie de comprendre comment tirer parti de l'IA générative pour réduire sa « dette technologique » et reconstruire les anciennes bases de code.

Elle a poursuivi en disant :"J'encouragerais tout d'abord les femmes à essayer d'utiliser ces outils, à apprendre et à se perfectionner, car je veux dire, cela va être la monnaie de la prochaine génération."

Pour Ducourty, il s’agit de donner aux autres femmes les moyens de faire entendre leur voix. Elle a partagé l'histoire d'une session de questions-réponses après une formation d'aide à la vente qu'elle a animée. Tous ceux qui s’approchaient du micro étaient des hommes. Alors que la séance était sur le point de se terminer, elle a demandé : « n’y a-t-il aucune femme dans la salle qui aurait une question ? » Immédiatement, quatre femmes se sont manifestées. J'ai pensé que c'était un excellent exemple de femmes qui s'appellent mutuellement à l'action :nous devons continuer à nous encourager mutuellement à contribuer aux grandes idées que nous avons.

J'ai été tellement inspiré par les femmes incroyables qui ont parlé au cours de cette session. Leur courage, leur persévérance et leur dévouement me donnent la certitude que la prochaine génération de femmes continuera à montrer la voie en matière d'automatisation et au-delà.