78 % des employés de bureau UK embrassent l'automatisation, pas la peur – Étude UiPath

Moins d'un quart des employés UK (24 %) croient que l'automatisation aura un mauvais effet sur l'économie UK.

L'automatisation a fait d'énormes bonds en avant ces dernières années, alors que de nombreuses organisations ne font que tremper leurs orteils dans la technologie, la perspective bien réelle de bots et drones infiltrant les lieux de travail est venue au premier plan. Un rapport du cabinet de conseil en management McKinsey & Company a récemment suggéré que la moitié des activités de travail d'aujourd'hui pourraient être remplacées par l'automatisation d'ici 2055. La recherche de PwC était sobre aussi ; prédisant que 38 % des emplois US pourraient être automatisés dans les 15 prochaines années.

Mais les employés ne semblent pas trop inquiets. Selon une étude indépendante réalisée pour l'entreprise de logiciels RPA UiPath, qui a examiné les attitudes de 1 000 employés de bureau face à l'automatisation, 78 % des employés de bureau UK sont confiants que leurs emplois survivront à l'automatisation. Mais l'étude a révélé autre chose : près de la moitié (49 %) ne voient pas comment un robot logiciel peut entreprendre leurs tâches administratives. De plus, moins d'un quart des employés UK (24 %) croient que l'automatisation nuira à l'économie UK.

Malgré l'optimisme des travailleurs sur l'automatisation, UiPath a trouvé que seulement un tiers des employés de bureau masculins (33 %) et 22 % des employées de bureau féminines croient que la technologie augmentera leur productivité, même si plus de six sur dix dans les deux sexes (61 %) passent plus de 30 % de leur temps sur des tâches répétitives, routinières qui sont destinées à être automatisées.

Tout cela semble suggérer que les travailleurs sont dans le noir sur la façon dont l'automatisation impactera leurs rôles.

« La quatrième révolution industrielle créera des vagues incessantes de changement alors que nous embrassons l'apprentissage automatique et la robotique », a dit Jacqueline de Rojas, CBE, Présidente de TechUK. « Cela ne va pas partir, et la seule chose qu'on peut changer, c'est notre réponse. Notre travail sera de comprendre comment nous répondons à ces changements et de pivoter nos compétences d'une façon 'evergreen' tout au long de nos carrières. »

En creusant un peu plus dans les vues des travailleurs UK, la recherche d'UiPath a trouvé que 37 % des répondants consacreraient plus de temps à de nouveaux projets stratégiques si la RPA les libérait des tâches répétitives, tandis que 36 % aimeraient développer de nouvelles compétences. Presque un quart (24 %) passerait plus de temps à collaborer avec des collègues, et plus d'un cinquième (22 %) sur les interactions avec les clients.

« C'est encourageant de voir que quand le personnel de bureau comprend comment la RPA peut les libérer de la corvée, ils voient déjà des utilisations plus profitables pour leur temps », a dit Kulpreet Singh, Directeur Général EMEA, UiPath. « Il est impératif que les organisations préparent leurs employés pour la révolution de l'automatisation. »

Il a ajouté : « Les employés de bureau pourraient être pour une agréable surprise alors que le fardeau des tâches ennuyeuses et routinières passe à être effectué par des robots logiciels à la place. »

La recherche a trouvé que les femmes et les travailleurs plus jeunes supportent le fardeau des tâches administratives et répétitives. 64 % des travailleuses passent plus de 30 % de leur temps sur des tâches administratives, tandis que la moitié de ceux de 18-24 ans consacrent plus de la moitié de leur temps sur les aspects répétitifs de leurs jobs.