Huit raisons d'utiliser le Process Mining dans votre organisation

Le process mining prend d'assaut le monde, à mesure que les organisations prennent conscience de la valeur potentielle des données dans leurs systèmes.

En période de défis économiques mondiaux, lorsque les ressources sont limitées et que le temps presse, il est essentiel de garder les processus sous contrôle et d'opérer rapidement et efficacement. Chaque décision prise aujourd'hui se traduira par les performances de votre entreprise l'année prochaine.

L'exploration de processus est une technologie puissante qui vous permet de contrôler la résilience de votre entreprise.

Maintenant, vous avez probablement entendu parler du process mining et de certaines de ses applications, mais vous n'êtes peut-être pas sûr des principales raisons pour lesquelles votre entreprise en aurait besoin.

Nous avons trouvé huit raisons impérieuses pourquoi votre entreprise devrait utiliser le process mining aujourd'hui.

1. Sachez ce qui se passe réellement dans votre entreprise

La plupart des managers pensent qu'ils maîtrisent assez bien les processus de leur organisation. Ces processus sont définis et consignés dans des manuels afin que chacun sache quoi faire.

Mais lorsque vous interrogez les personnes impliquées dans ces processus sur leur travail, vous rencontrez souvent des écarts. Vous ne faites qu'effleurer la surface, et la vérité est souvent plus complexe.

En examinant toutes les données disponibles du système d'entreprise relatives aux processus, vous obtenez une couverture d'information à 100 % et aucune activité n'échappe à l'œil. L'exploration de processus vous aide à comprendre ce qui se passe réellement au sein de votre organisation.

2. Agir sur des faits, pas sur des suppositions

Aussi rationnel que vous pensez être, de nombreuses décisions dans les entreprises d'aujourd'hui sont prises sur la base de sentiments instinctifs. Cela peut convenir (pas vraiment) pour des tâches banales ou de petits problèmes, mais souhaitez-vous prendre une décision importante ou conduire un changement organisationnel sans les bons faits et chiffres pour vous étayer ?

C'est là qu'intervient le process mining. Cette technologie vous fournit les informations dont vous avez besoin pour prendre les bonnes décisions concernant votre entreprise.

3. Tirez enfin le meilleur parti des données disponibles

De nombreuses grandes organisations ne réalisent pas qu'elles sont assises sur une mine d'or de données. Ils utilisent de nombreux systèmes informatiques (tels que SAP ou Salesforce) dans leurs opérations quotidiennes et de grandes quantités de données sont disponibles dans ces systèmes.

Les entreprises utilisent souvent des outils de business intelligence (BI) pour essayer d'utiliser ces données. Mais il peut être difficile d'y accéder, surtout si les données sont réparties sur différents systèmes. Avec BI uniquement, vous n'avez pas de vue d'ensemble centralisée.

L'exploration de processus peut vous aider à combler cet écart en combinant des données provenant de plusieurs sources et en les présentant dans une solution intuitive.

4. Surveillance et amélioration continue

Avoir un aperçu de ce qui se passe dans votre organisation est une chose. Pouvoir utiliser ces informations pour une surveillance et une amélioration continues est un tout autre jeu de balle. C'est là que le process mining est imbattable.

En comparant vos performances au fil du temps, le process mining vous permet de mettre ces informations à profit. Vous pouvez mesurer l'efficacité de vos changements et, par conséquent, rendre votre transformation d'entreprise plus réussie. En temps réel, vous pouvez voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas lorsque vous modifiez vos processus.

5. Augmentez l'efficacité et réduisez les risques

Chaque entreprise est unique et a ses propres ambitions et objectifs. Pourtant, pour de nombreuses grandes entreprises, les problèmes auxquels elles sont confrontées se résument souvent à deux thèmes généraux :l'efficacité et le risque.

L'exploration de processus aide à identifier les goulots d'étranglement et crée une transparence totale sur vos processus métier. Ainsi, l'analyse des flux de travail avec la fouille de processus est la solution idéale pour résoudre à la fois les problèmes d'efficacité et de risque.

6. Démêlez la complexité

La quantité de données disponibles dans les systèmes informatiques de votre organisation peut être écrasante. Sans parler des structures de base de données complexes et des innombrables tables pleines d'informations - souvent réparties sur de nombreux systèmes. Essayer de donner un sens à tout cela peut être une tâche ardue.

L'exploration de processus simplifie les choses en vous présentant des tableaux de bord faciles à utiliser pour une analyse rapide. Exploration de processus UiPath a même la possibilité de zoomer jusqu'au niveau du cas individuel d'un simple clic sur un bouton.

7. Un seul point de vérité

Partagez la richesse! Utilisez les informations que vous obtenez de l'analyse des données d'exploration de processus à des fins de création de rapports. Vous pouvez exporter n'importe quel tableau de bord et graphique de processus depuis UiPath Process Mining pour l'inclure dans votre propre rapport, mémo ou présentation.

Pour aller plus loin, vous pouvez également donner à d'autres collègues l'accès à leurs propres tableaux de bord de processus. Définissez qui peut voir quoi, afin que chacun puisse accéder aux informations dont il a besoin pour exceller dans ses opérations quotidiennes.

Comme tout le monde se réfère aux mêmes données, vous pouvez assurer l'alignement et améliorer la prise de décision dans votre entreprise.

8. Mise à l'échelle stratégique des efforts de RPA

Le process mining ne consiste pas seulement à réduire les risques et les inefficacités, mais aussi à réduire les tâches. Avec des informations approfondies sur un processus (voir l'image ci-dessous), vous pourrez approfondir et détecter davantage d'opportunités d'automatisation. En regardant le graphique du processus réel, vous pouvez voir quelles étapes du processus sont ignorées, trop compliquées, répétées et donner la priorité à l'automatisation pour un retour sur investissement plus rapide.

En automatisant les tâches banales repérées par un outil d'exploration de processus, vous augmentez également la satisfaction des employés et libérez le potentiel humain.

L'exploration de processus est essentielle pour renforcer la résilience organisationnelle

Donc, voilà, huit raisons puissantes pour lesquelles le process mining devrait être un élément clé de votre stratégie organisationnelle.

Rejoignez-nous pour un webinaire pour discuter de la façon dont le process mining peut vous aider à améliorer la résilience de votre entreprise en cette période incertaine. Même si vous ne pouvez pas vous y rendre, assurez-vous de sauvegarder votre place afin d'avoir accès à l'enregistrement par la suite.