Automatisation 2020 : Revue des articles de blog les plus influents de l'année

Chaque année, nous aimons regarder en arrière et passer en revue les articles que vous, nos lecteurs, avez le plus aimés. En examinant vos articles de blog préférés de 2020, deux grands thèmes ont émergé : la COVID-19 et l'intelligence artificielle (IA).

La COVID-19 a dominé les gros titres toute l'année, et si les nouvelles de la pandémie ont parfois semblé accablantes, elles ont entraîné des applications inspirantes de l'automatisation pour aider les entreprises mondiales à répondre à la crise.

2020 a aussi été un moment où nous avons tous envisagé un nouvel avenir du travail. Beaucoup de vos articles les plus populaires impliquaient l'IA, une technologie qui devient de plus en plus pratique et répandue jour après jour.

Rejoignez-moi pour une revue de vos articles préférés de 2020. Si vous en avez manqué, c'est maintenant la meilleure chance de vous rattraper. Et si vous cherchez une vue d'ensemble de l'automatisation en 2020, c'est le point de départ idéal.

1. Présentation d'UiPath Document Understanding — Une façon plus efficace de traiter intelligemment les documents

Cette introduction à UiPath Document Understanding était l'article de blog le plus vu de 2020. Toute entreprise a des documents, donc toute entreprise a une raison de traiter les documents plus rapidement. Dans cet article, nous présentons au monde UiPath Document Understanding, qui combine l'automatisation des processus robotiques (RPA) et l'IA pour traiter automatiquement les documents.

Lectures connexes :

• Augmenter l'efficacité opérationnelle et atténuer les risques avec Document Understanding
• Surmonter le paradoxe de la productivité avec le RPA

2. RPA et COVID-19 : Comment les robots logiciels aident les entreprises à mettre la santé des employés en priorité

Cet article met en lumière des entreprises utilisant des robots logiciels pour prioriser la santé de leurs employés. Le robot de dépistage sanitaire a pris le devant de la scène en aidant les travailleurs de la santé à capturer des données et à maintenir la distanciation sociale (et il est toujours disponible gratuitement sur UiPath Marketplace !).

Lectures connexes :

• Nouvelle étude : Impact de la COVID-19 sur l'avenir du travail et de l'automatisation
• Comment les robots de suivi de santé sont utilisés dans la lutte contre la COVID-19

3. Présentation de la première plateforme d'applications low-code propulsée par des robots de l'industrie

Lors de notre événement DevCon et du Reboot Work Festival, nous avons présenté UiPath Apps, un constructeur d'applications low-code que les développeurs peuvent utiliser pour créer des expériences propulsées par l'automatisation. Dans cet article, les lecteurs découvrent App Studio, qui permet aux utilisateurs de créer de belles applications professionnelles via une interface navigateur par glisser-déposer. Vous découvrez aussi comment l'automatisation alimente UiPath Apps.

Lectures connexes :

• Annonce de la disponibilité générale d'UiPath Apps
• Comprendre les développeurs citoyens : votre arme secrète pour faire évoluer l'automatisation

4. RPA vs Intégration API : Comment choisir vos technologies d'automatisation

Les entreprises cherchant à adopter l'automatisation ont souvent des questions sur les technologies d'automatisation qui leur conviennent. Cet article décrit les différences entre l'automatisation RPA et l'automatisation API et explore les cas d'utilisation pour chacun. Important, il montre aussi comment, malgré les différences, les meilleures entreprises utiliseront les deux technologies là où c'est approprié. Comme l'a dit notre PDG Daniel Dines lors du Reboot Work Festival : « La puissance réside dans la combinaison. Il s'agit d'utiliser le bon outil pour le bon travail. »

Lectures connexes :

• RPA et le casse-tête du ROI
• Pourquoi le RPA est une technologie idéale pour intégrer les systèmes hérités

5. Série de versions UiPath 2020 LTS : Autonomiser l'entreprise entièrement automatisée™

Les deux plus grandes versions de produits sur la plateforme UiPath l'année dernière étaient le support complet 2020 (FTS) et le support à long terme 2020 (LTS) plus tard dans l'année. Il y avait tant de mises à jour à mentionner que nous avons créé une série de versions complète. Cet article vous guide à travers tout ce qui se trouve dans la version 2020 LTS (ou 20.10 en abrégé) (des webinaires aux articles de blog et démos).

Lectures connexes :

• Les 4 piliers d'une entreprise entièrement automatisée
• Faire progresser la plateforme d'automatisation

6. Présentation d'UiPath AI Fabric dans le cloud — Appliquer l'IA à vos flux de travail RPA

L'IA est au sommet des préoccupations depuis des années, et 2020 n'a pas fait exception. Ce qui était différent, cependant, c'était la sortie d'UiPath AI Fabric dans le cloud : une plateforme logicielle en tant que service (SaaS) entièrement gérée pour UiPath AI Fabric. Dans cet article, nous expliquons pourquoi le RPA a besoin de l'IA, pourquoi l'IA a besoin du RPA, et comment UiPath AI Fabric dans le cloud réunit les deux dans un service hautement disponible et hautement scalable.

Note de l'éditeur : Alors que le marché de l'automatisation continue d'évoluer, la plateforme UiPath se met aussi à jour pour mieux servir les besoins d'automatisation de nos clients. En tant que tel, certains noms de produits dans cet article ont évolué depuis sa publication originale. Pour des informations à jour, veuillez visiter notre page AI Center.

Lectures connexes :

• Heritage Bank : Piloter l'automatisation avec RPA et IA
• Grande compagnie d'assurance santé utilise UiPath AI Fabric pour rationaliser les résultats cliniques

7. Les systèmes automatisés nous permettent de commencer à construire notre monde post-COVID-19 aujourd'hui

En 2020, nous avons fait face à la perspective d'un monde changé à jamais par la COVID-19. Dans cet article, vous voyez comment l'automatisation peut jouer un rôle dans la construction d'un nouvel avenir. Découvrez pourquoi les hôpitaux, les gouvernements et les fournisseurs de soins de santé se tournent vers l'automatisation et explorez comment ils ont transformé leurs entreprises pour faire face à cette nouvelle réalité.

Lectures connexes :

• Nouvelle normale, nouvelles pressions : Les cinq domaines d'impact de l'automatisation
• RPA et COVID-19 : Comment les robots logiciels aident les entreprises à mettre la santé des employés en priorité

8. Valeur du Process Mining : Ce que cela signifie pour votre entreprise

Les entreprises partout font face au défi de maintenir et d'améliorer l'efficacité opérationnelle. À mesure que les entreprises grandissent en taille et à travers les régions, ce défi ne fait que s'intensifier. Cet article plonge dans le process mining, une technique pour collecter et analyser des données à travers les systèmes.

Lectures connexes :

• Huit raisons d'utiliser le Process Mining dans votre organisation
• Comment les entreprises améliorent l'efficacité opérationnelle avec le Process Mining

9. Avantages d'un modèle d'exploitation d'automatisation (Partie 1)

Les entreprises qui implémentent le RPA ont souvent du mal à obtenir tous les bénéfices qu'elles attendent d'un programme d'automatisation. Ici, cet article présente un modèle qui offre aux organisations une vue holistique de toutes les décisions de programme d'automatisation que leurs équipes doivent prendre. Cet article, première partie d'une série en trois parties, explique les quatre étapes que de nombreuses organisations traversent en poursuivant l'automatisation à grande échelle.

Lectures connexes :

• Construire l'équipe - Modèle d'exploitation d'automatisation (Partie 2)
• Atteindre le plein potentiel d'automatisation - Modèle d'exploitation d'automatisation (Partie 3)

10. L'IA vient de devenir plus facile : Modèles de démarrage UiPath pour automatiser des processus plus complexes

L'IA est un grand ensemble, parfois nébuleux, de technologies qui promet néanmoins d'immenses avantages aux entreprises qui peuvent l'exploiter. UiPath se concentre sur l'IA pratique — des technologies qui peuvent livrer des résultats tangibles dans des scénarios réalistes. L'un des obstacles auxquels les entreprises font face est quand elles manquent d'employés avec une formation approfondie en science des données. Cet article couvre les modèles de démarrage UiPath, une réponse à ce problème.

Lectures connexes :

• Réentraîner facilement les modèles de démarrage IA pour des résultats plus précis
• Meilleurs résultats business en operationalisant l'intelligence artificielle à grande échelle

11. Exploiter l'écosystème Document Understanding

Les entreprises sont souvent surchargées de documents. Il y a une immense valeur dans l'information contenue dans ces documents, mais cette valeur est souvent piégée, incapable d'être intégrée dans le système numérique plus large de l'organisation. Cet article explore l'écosystème Document Understanding, un monde entier d'outils et de technologies conçus pour résoudre ce problème.

Lectures connexes :

• Comment utiliser l'IA pour optimiser Document Understanding

12. Présentation d'UiPath Test Suite — Rendez vos robots et applications plus robustes et résilients

Faire évoluer les programmes RPA peut être difficile. Si les départements travaillent en silos, les robots peuvent commencer à casser alors que les équipes rassemblent les automatisations à travers l'entreprise. Voici UiPath Test Suite. Cet article vous guide sur la façon dont Test Suite aide les entreprises à tester proactivement les automatisations alors qu'elles les déploient à travers l'entreprise.

Lectures connexes :

• Faites évoluer votre programme d'automatisation avec ce cadre à 7 piliers
• Robotique pour l'automatisation des tests : L'histoire d'UiPath Test Suite

13. Mise à jour mensuelle UiPath 2020.4 : Une édition Studio pour tous

Cet article présente UiPath Studio Pro — un nouvel ajout à la famille de produits UiPath Studio. L'un de nos objectifs cette année était d'élargir le spectre des développeurs qui peuvent profiter des outils UiPath, et Studio Pro remplit cet objectif. Studio Pro héberge des capacités de développeur haut de gamme, y compris des capacités de test et l'automatisation mobile.

Lectures connexes :

• Construire l'avenir, un robot à la fois

14. Transformer les expériences de service avec RPA et chatbots

L'une des grandes tendances de 2020 était l'essor des chatbots. De plus en plus de clients veulent des options en libre-service quand ils interagissent avec les entreprises, mais jusqu'à présent, la plupart des chatbots se sont concentrés sur l'exécution de requêtes simples. Cet article explique comment notre partenariat avec Druid, une entreprise qui offre une plateforme de chatbot no-code, peut vous aider à améliorer la satisfaction et l'engagement client.

Lectures connexes :

• Faire monter les succès clients à de nouveaux sommets : Présentation du nouveau programme UiPath Customer Success
• UiPath pour l'automatisation des centres de contact

15. Que sont l'IA et le RPA : Différences, battage médiatique et quand les utiliser ensemble

L'un des articles les plus populaires de l'année nous a ramenés aux bases : qu'est-ce que l'IA et qu'est-ce que le RPA ? C'est une question qui vaut la peine d'être posée, même si vous pensez connaître la réponse. Cet article explique les différences entre les deux technologies, dévoile le battage médiatique qui sous-tend les deux, et explore les cas d'utilisation pour chacun.

Lectures connexes :

• Automatisations améliorées par l'IA — Combiner des capacités transformatrices
• Gérer et faire évoluer l'IA avec l'automatisation pour atteindre un ROI plus rapide

16. Combiner approches basées sur les règles et basées sur les modèles pour un traitement de documents amélioré

Libérer l'information des documents était un grand thème pour vous en 2020. Cet article passe en revue certains des types de documents les plus courants, examine les méthodes d'extraction de données, examine certains des défis que les entreprises rencontrent lors de l'implémentation de ces méthodes, et passe en revue les avantages que les entreprises peuvent gagner si elles surmontent ces défis.

Lectures connexes :

• Utiliser l'IA pour automatiser le traitement des factures et reçus

17. Six prédictions pour le RPA, l'IA et l'automatisation en 2021

En 2020, l'évangéliste en chef Guy Kirkwood a revisité sa tradition annuelle d'examiner ses prédictions de l'année dernière et d'en faire de nouvelles pour l'année prochaine. Dans cet article, Kirkwood prédit une gamme ambitieuse d'événements, y compris le RPA devenant le nouvel ERP (Enterprise Resource Planning) pour de nombreuses organisations et l'essor des robots logiciels à domicile.

Lectures connexes :

• 7 prédictions pour le RPA et l'IA en 2020

18. Accélérer la transformation numérique : Présentation du volant d'automatisation

Diego Lomanto, Vice-président du marketing produit chez UiPath, est un homme chanceux. L'un des avantages de travailler dans une entreprise centrée sur le client est qu'il entend de première main comment nos clients utilisent l'automatisation et participe à d'importantes discussions menées par des leaders innovants de l'automatisation dans de grandes entreprises. À travers ces canaux de retour, il a remarqué une tendance : les leaders de l'automatisation voulaient aller au-delà des cas d'utilisation RPA évidents. Cependant, ils avaient besoin d'un moyen systématique de découvrir de nouveaux cas d'utilisation.

Voici : le volant d'automatisation, qui décrit comment la consommation d'automatisation mène à de nouvelles idées d'automatisation. Dans cet article, Lomanto explique comment le volant d'automatisation permet aux entreprises de trouver de nouveaux cas d'utilisation, déployer plus de robots, et démocratiser leurs capacités d'automatisation.

Lectures connexes :

• L'importance de regarder au-delà des fruits à portée de main pour faire évoluer le RPA avec succès
• Les principales conclusions du rapport indiquent qu'il est temps d'automatiser maintenant pour que les entreprises survivent et prospèrent

19. Agent Desktop : Une nouvelle façon de voir l'automatisation assistée

En février 2020, nous avons lancé Agent Desktop, un remplacement pour Robot Tray. Agent Desktop offre une meilleure expérience aux utilisateurs déployant des robots assistés. Cet article explique certaines des fonctionnalités derrière Agent Desktop et établit une vision pour l'automatisation assistée « guichet unique. »

Lectures connexes :

• Trouver vos cas d'utilisation RPA : 3 façons dont les robots non-assistés peuvent le faire mieux (Partie 1)
• Trouver vos cas d'utilisation RPA : 3 façons dont les robots assistés peuvent vous aider à en faire plus (Partie 2)

20. Aperçu du RPA pour la direction : Le guide rapide pour commencer

Alors que les marchés mondiaux deviennent plus compétitifs, les dirigeants de la direction cherchent à ajouter des avantages à leurs entreprises. Les entreprises ont dépensé des milliards, et dépenseront bientôt des billions, dans des transformations numériques qui promettent de fournir cet avantage. Cet article présente le RPA à la direction et explique comment cette technologie peut réduire les coûts d'exploitation, augmenter l'efficacité des tâches et réduire les erreurs de conformité. Vous voulez enthousiasmer votre direction à propos de l'automatisation ? Partagez cet article avec eux.

Lectures connexes :

• Comment plaider pour l'automatisation auprès de votre DAF (Partie 1)
• IT Central Station : RPA et l'accomplissement du mandat du DSI

21. Mise à jour mensuelle UiPath 2020.3

En février, les utilisateurs ont exploré notre initiative UIAutomation.Next. L'initiative présente un changement vers la capacité pour les utilisateurs d'interagir directement avec la façon dont les robots logiciels « voient » l'interface. En mars, que cet article couvre, l'initiative a évolué pour inclure de nombreuses améliorations, y compris une capacité de validation et une meilleure UX.

Lectures connexes :

• Mise à jour mensuelle UiPath 2020.2
• Présentation du SDK JavaScript UiPath pour Robot

22. Démarrez instantanément, évoluez à l'infini avec UiPath Automation Cloud™

En mai, UiPath Automation Cloud a été lancé, permettant aux utilisateurs de bénéficier de l'automatisation depuis le cloud au lieu de devoir configurer une infrastructure coûteuse. Cet article présente Automation Cloud pour la communauté et Automation Cloud pour l'entreprise et partage une partie de l'enthousiasme des clients prêts à plonger.

Lectures connexes :

• UiPath Automation Cloud : Sécurité, confidentialité et conformité

23. 5 façons innovantes dont les organisations de santé utilisent les robots logiciels pendant la COVID-19

Les organisations de santé ont longtemps été parmi les utilisateurs les plus innovants de l'automatisation. La COVID-19 a mis de nouvelles pressions sur ces organisations, mais avec le RPA, elles ont pu augmenter leur capacité pour répondre à une demande sans précédent. Cet article examine cinq organisations de santé utilisant des robots logiciels pour réduire les temps d'attente et donner plus de temps aux travailleurs essentiels pour passer avec les gens.

Lectures connexes :

• 6 façons dont l'automatisation peut aider au déploiement des vaccins COVID
• 5 façons dont le RPA et l'IA peuvent positionner les entreprises pour le succès maintenant et après la COVID-19

24. Combiner OCR avec IA et RPA pour une analyse de données avancée

Clôturant vos favoris de 2020, un article populaire sur des sujets qui sont revenus encore et encore cette année : OCR, IA et analyse de données. 80 à 90 % de toutes les données sont non structurées, et ce manque de structure laisse beaucoup de valeur inutilisée. Une fois que vous combinez OCR avec IA et RPA, cependant, vous pouvez analyser plus de données — beaucoup, beaucoup plus de données — que jamais auparavant.

Lectures connexes :

• OCR intelligent, le acolyte du RPA dans la lutte contre les données non structurées
• Top 10 des exemples d'analyse de données réussie

25. « Un robot pour chaque personne » : La prochaine vague de productivité personnelle

Clôturant vos articles préférés de l'année, un article sur la façon dont la technologie nous aide à surmonter les limitations. Le problème aujourd'hui ? Le temps. Quand les tâches fastidieuses inondent les journées des gens, il n'y a tout simplement pas assez de temps pour faire un travail significatif. Cet article explique comment le RPA révolutionne le lieu de travail et comment, bientôt, chaque employé aura un robot logiciel travaillant à ses côtés.

Lectures connexes :

• Un robot pour chaque personne - Bénéficier du RPA à l'échelle de l'entreprise
• Débloquer l'impact de l'automatisation à grande échelle avec « un robot pour chaque personne »

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