Définition et clarification de la fiabilité

La fiabilité est souvent utilisée par les usines pour définir les futurs efforts d'amélioration et définir les attentes des employés et des gestionnaires. Dans plusieurs déclarations de mission écrites récemment, j'ai vu des expressions telles que « augmenter la rentabilité grâce à une fiabilité accrue ».

Mais lorsqu'on demande aux entreprises de définir ce que signifient les mots, ce qu'est la fiabilité et comment elle est mesurée, il est inhabituel d'obtenir une réponse complète.

L'industrie de fabrication et de transformation n'a peut-être pas défini le sens du mot fiabilité, mais on pourrait penser que le secteur des services l'aurait déjà fait. Il n'a pas. Les consultants lancent les tendances et utilisent ces mots pour vendre à l'industrie un nouveau concept. Parfois, cependant, nous ne parvenons pas à définir le sens des termes que nous inventons.

L'objectif de toute usine est d'augmenter la fiabilité globale de la production, c'est-à-dire la maximisation de la production avec les ressources actuelles en réduisant le gaspillage dans la fiabilité des équipements et la fiabilité des processus (cette dernière est souvent utilisée dans l'industrie de transformation ; elle peut être appelée « fiabilité de fabrication » dans la fabrication discrète ). La fiabilité des équipements et des processus crée conjointement une production fiable.

Cela peut être mesuré en utilisant la fiabilité globale de la production (OPR). Traditionnellement, cette mesure est appelée efficacité globale de l'équipement (OEE). OEE et OPR font référence à la même mesure, mais j'utilise le nom OPR car il décrit mieux ce qui est réellement mesuré. Il devrait s'appeler OPR car il inclut tous les déchets possibles liés à la production, et pas seulement les déchets liés aux équipements.

L'OPR est calculé comme suit :

OPR =Qualité (%) x Vitesse (%) x Temps de disponibilité (%)

La vitesse, la disponibilité du temps et la qualité décrivent toutes les pertes dans une ligne de production ou de processus. L'OPR est donc une excellente mesure à utiliser lors de la définition conjointe d'objectifs de fiabilité pour les opérations, la maintenance et l'ingénierie.

La principale responsabilité des opérations est la fiabilité du processus, où le processus, ou la fabrication, fonctionne avec le moins de déchets possible. Des exemples de déchets de processus sont les pertes de qualité et de production dues aux paramètres de fonctionnement tels que le réglage des pressions, les vitesses de la machine, la sélection des outils de coupe ou la concentration de produits chimiques.

La principale responsabilité de la maintenance est la fiabilité des équipements. Le manque de fiabilité de l'équipement crée des déchets en raison de composants défectueux, de pertes de qualité en raison de problèmes d'équipement ou de pertes de vitesse en raison de l'usure ou des pannes des composants.

L'ingénierie doit se concentrer sur la prise en charge de la fiabilité des équipements et des processus grâce à la conception du coût du cycle de vie (LCC). Le LCC est utilisé pour considérer le coût d'achat et de possession d'équipement. Il est courant que les services d'ingénierie se concentrent uniquement sur le fait qu'une nouvelle installation respecte les délais et le budget.

Les aspects de fiabilité et de maintenabilité de la conception de l'équipement sont oubliés. Par exemple, pourquoi quelqu'un achèterait-il un moteur ou une boîte de vitesses sans boulons de levage (poussoirs utilisés lors de l'alignement de l'équipement) installés ?

Nous savons qu'un alignement d'arbre de classe mondiale est pratiquement impossible à faire avec une masse, alors pourquoi ne pas spécifier des boulons de levage dans le cadre de la conception ?

En conclusion, la plupart des entreprises ont besoin de mieux spécifier le terme fiabilité. Cela aidera les employés à comprendre quel est l'objectif lorsque nous nous référons, par exemple, à la « fiabilité de la production ».

Dans la gestion de la maintenance, nous nous concentrons principalement sur la fiabilité des équipements. Dans ma prochaine chronique, nous discuterons de la manière dont la gestion de la maintenance de l'usine peut fixer des objectifs en clarifiant la « fiabilité de l'équipement » pour ses collègues.