Pas de maintenance. Montez en fiabilité.

La maintenance existe depuis aussi longtemps que les gens possèdent des choses qu'ils considèrent comme précieuses. Si une machine coûteuse tombe en panne, vous n'allez pas la jeter, vous allez la réparer. Mais si la maintenance est une partie si fondamentale du monde dans lequel nous vivons aujourd'hui, pourquoi tout le monde en a-t-il marre d'en parler ?

« Si vous appelez un directeur d'usine et que vous lui dites que vous voulez parler de maintenance, il essaiera de vous raccrocher le plus rapidement possible », explique Scott Deckers, responsable de l'équipe Customer Success chez Fiix. "Appelez-les et dites-leur que vous voulez parler de fiabilité, d'un autre côté, et ce seront eux qui vous demanderont combien de temps vous avez à perdre."

Mais attendez, la maintenance et la fiabilité ne sont-elles pas la même chose ? Oui et non. Bien qu'ils soient tous deux enracinés dans les mêmes activités, il est utile de considérer la seconde comme une évolution de la première. La maintenance a traditionnellement fonctionné comme une relation technique individuelle avec l'équipement, où quelque chose est réparé lorsqu'il se brise. La culture de la fiabilité, quant à elle, englobe tout ce avec quoi les machines interagissent :technologie, culture, conception et stratégie de maintenance. Il vise à adopter une approche plus holistique qui s'attaque aux causes profondes des défaillances et élabore des solutions à long terme pour les limiter. En bref, les personnes responsables de l'entretien et de la prolongation de la durée de vie utile des actifs changent de mentalité, passant d'un état d'esprit réactif à un état d'esprit proactif.

La maintenance a traditionnellement fonctionné comme une relation technique individuelle avec l'équipement, où quelque chose est réparé lorsqu'il se brise. La culture de la fiabilité, quant à elle, englobe tout ce avec quoi les machines interagissent :la technologie, la culture, la conception et la stratégie de maintenance.

C'est un changement qui s'est produit depuis que l'industrie manufacturière a commencé à adopter la numérisation. Nous sommes au milieu de la quatrième révolution industrielle, connue sous le nom d'Industrie 4.0, qui a permis à l'Internet des objets de connecter des machines et d'utiliser des données pour mieux planifier et comprendre les opérations de maintenance. Avec ce changement en place, l'idée de fiabilité est devenue beaucoup plus répandue.

Qu'est-ce que la culture de la fiabilité, exactement ?

Si la fiabilité fait référence aux pratiques mises en place pour prolonger de manière proactive la durée de vie utile d'un actif, alors qu'implique la culture de la fiabilité ? Selon Bruce Wesner, ancien directeur général de Life Cycle Engineering, la culture de la fiabilité se résume à l'attribution de la propriété des actifs. Étant donné que ce sont les opérateurs qui interagissent avec les machines jour après jour, ils devraient agir en tant que propriétaires des actifs. Cela impose également aux opérateurs la responsabilité de s'assurer que leur équipement fonctionne comme prévu et que toute future panne évitable peut être traitée et bloquée.

TPM :une stratégie empreinte de fiabilité

C'est là qu'une stratégie de maintenance productive totale (TPM) devient très utile. Pour rappel, TPM adhère à la philosophie selon laquelle tout le monde dans une installation devrait être responsable de la maintenance. Selon cette stratégie, une fondation 5S aidera à introduire les processus et la normalisation nécessaires pour permettre aux opérateurs de commencer à considérer les machines comme quelque chose qui doit être continuellement évalué, inspecté et entretenu.

Une fois que les opérateurs ont effectué les activités nécessaires pour jeter les bases de la TPM, la direction peut commencer à inculquer un véritable cadre TPM en mettant en place des activités qui soutiennent les huit piliers de la TPM. Des projets plus importants, tels que la mise en œuvre d'une GMAO, la formalisation d'une mission et d'une vision TPM et la réalisation d'audits de fiabilité, aideront à garder la fiabilité au premier plan de l'esprit de chacun.

En résumé :la fiabilité ne mène nulle part

À mesure que l'Industrie 4.0 gagne du terrain, pour ainsi dire, la mise en place d'une culture axée sur la fiabilité deviendra plus facile. Les connaissances fournies par les machines connectées et les données intelligentes permettront aux installations de passer à un mode de maintenance véritablement prédictive, où la « maintenance » réactionnaire est laissée dans le passé et où le travail planifié, proactif et axé sur la fiabilité est la norme.

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