Digitaliser la collecte de données pour les techniciens de maintenance

Réactivité, efficacité et mobilité sont des compétences que toute entreprise doit développer au sein de ses équipes pour être performante et compétitive. Parmi ces équipes, celles en charge des opérations de maintenance sont davantage concernées par cette exigence car leur rôle est déterminant quant à la capacité de la chaîne de production à se maintenir à flot. La digitalisation de l'environnement de travail des techniciens appelés à intervenir sur des machines les aide considérablement dans leur mission, notamment en matière de collecte de données.

Rendre les opérations de maintenance moins pénibles et plus efficaces

Les métiers de l'industrie évoluent au rythme de l'innovation technologique. Les numériques ont apporté des changements encore plus profonds dans la manière dont les tâches sont effectuées dans les différents services. En matière de maintenance, des outils innovants sont une aide tant au niveau de l'organisation qu'au niveau de l'exécution de l'opération elle-même. Le technicien de maintenance a une meilleure accessibilité sur le planning des interventions à effectuer grâce à son terminal mobile (tablette, généralement) intégrant le programme de maintenance prédictive. Grâce aux capteurs équipant les machines, les données de fonctionnement sont collectées en temps réel et analysées. Des alertes et des notifications lui sont envoyées - à lui, mais aussi à ses collègues - lorsqu'un équipement particulier approche d'un seuil critique (nombre d'heures, de tours, etc.) et nécessite donc un changement de pièce ou toute autre intervention.

Dans ce cas, comme dans le cas d'une panne inopinée, les techniciens de maintenance bénéficient également de leurs outils numérisés face à l'équipement en question. Toujours sur leur tablette, ils accèdent directement aux check-lists qu'il leur suffit de suivre pas à pas pour effectuer les opérations de maintenance . Ce qui, bien sûr, est plus pratique que de le faire avec un support papier traditionnel; le risque d'erreur est réduit, le renseignement des champs est facilité, et les possibilités sont étendues, notamment avec la diversification des formats utilisables (photos, voire vidéos…). Pour collecter et transmettre les données terrain, les nouvelles solutions numériques sont donc des atouts indéniables.

Centraliser les données et favoriser l'interaction entre les systèmes

La digitalisation de la collecte des données pour les activités de maintenance facilite également le partage et la transmission de ces informations . En effet, il ne suffit pas de mettre en place un système de collecte de données de qualité; si l'utilisation de ces informations et leur application à la performance globale de l'entreprise ne sont pas suffisantes, les investissements et les efforts consentis sont quasiment inutiles.

Aujourd'hui, les différents systèmes déployés au sein d'une même organisation peuvent être reliés entre eux et rendus interactifs. La centralisation des données de maintenance pertinentes permet à tous les acteurs et services de l'entreprise qui pourraient en avoir besoin d'y accéder facilement. Cela donne l'opportunité aux différents acteurs concernés de prendre les décisions appropriées et d'identifier les axes d'amélioration à tous les niveaux.

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