Les 3 principales raisons pour lesquelles l'équipement tombe en panne
L'industrie des services publics, comme de nombreuses industries modernes, s'appuie fortement sur l'utilisation d'équipements pour faciliter la prestation de services aux clients. Mais dans le secteur des services publics, les pannes d'équipement peuvent être catastrophiques, provoquant des pannes généralisées qui empêchent les clients (entreprises et propriétaires) de vaquer à leurs activités quotidiennes. Pourtant, l'industrie des services publics est aux prises avec des équipements obsolètes et des systèmes hérités qui sont souvent sollicités au maximum. Dans ces conditions, la moindre influence peut faire des ravages sur des réseaux et des communautés entiers.
Les pannes d'équipement ont des effets considérables, entraînant une perte de capacité, de profit, d'emplois, de frustration, etc. Évidemment , l'atténuation des pannes d'équipement est une priorité absolue pour les entreprises de services publics. Mais est-ce possible ? Afin de répondre à cette question, il est d'abord nécessaire de comprendre les différentes raisons pour lesquelles l'équipement tombe en panne. Ci-dessous, nous décrivons les trois principales raisons de défaillance de l'équipement.
- Les opérateurs n'utilisent pas l'équipement conformément aux spécifications.
Si vous souhaitez réduire ou atténuer une défaillance fonctionnelle, il est indispensable d'utiliser l'équipement conformément aux spécifications. Les spécifications incluent le débit et la vitesse, la qualité et d'autres variables, qui doivent toutes être respectées afin de réduire le risque d'échec.
Les opérateurs doivent, bien sûr, recevoir une formation adéquate, ce qui peut être un facteur important pour les entreprises coupes budgétaires dans des fonctions telles que la formation et l'intégration. Une seule variable hors plage suffit à entraîner une défaillance prématurée de l'équipement nécessitant des réparations coûteuses ou, dans le pire des cas, un remplacement total. Une formation adéquate est difficile à quantifier.
"Mesurez ce que vous gérez."
- Le personnel de maintenance n'effectue pas la maintenance préventive (MP) conformément aux spécifications.
Pour que la PM soit efficace, les entreprises doivent suivre des procédures reproductibles pour s'assurer que tout le monde exécute la PM conformément aux spécifications. Les exemples incluent les tolérances, les spécifications et d'autres facteurs qui doivent être soigneusement pris en compte lors de chaque procédure d'entretien de routine. et l'entretien, la détection des pannes, le nettoyage, le remplacement des pièces et d'autres fonctions d'entretien. Les étapes spécifiques de la maintenance préventive varient selon l'industrie et la machine, mais dans tous les cas, il s'agit d'un processus complexe en plusieurs étapes qui doit être effectué avec diligence afin d'assurer la longévité de l'équipement.
La maintenance préventive est l'une des plus étapes critiques pour maximiser la durée de vie utile des actifs mais aussi pour optimiser le rendement. L'équipement qui n'a pas été entretenu de manière adéquate ou appropriée peut souffrir d'une perte de performance au fil du temps (rendements inférieurs) - qui peut parfois être corrigée en effectuant une maintenance, même si elle est retardée - qui contribue à une efficacité opérationnelle réduite et entrave la prestation de services.
- Personne ne mesure le véritable impact des deux problèmes précédents.
Dr. Deming a déclaré un jour :« Vous ne pouvez pas gérer quelque chose que vous ne mesurez pas. Cela sonne particulièrement vrai dans le contexte d'une panne d'équipement. Les entreprises de services publics les plus prospères s'appuient sur les données pour prendre des décisions, surveiller régulièrement les performances et effectuer des audits périodiques pour s'assurer que les fonctions continues telles que l'exploitation des équipements et la maintenance préventive ne sont pas seulement exécutées, mais exécutées conformément aux spécifications, bénéficient d'une meilleure efficacité globale. , la longévité de l'équipement et la satisfaction des employés et des clients.
Ces avantages contribuent tous à un résultat net plus sain, permettant aux services publics de réaliser des économies qui sont répercutées sur les clients en termes d'économies ou, dans certains cas, d'investissements dans des équipements modernes qui serviront à fournir les services de haute qualité et transparents auxquels les communautés qu'ils desservent sont en droit d'attendre. discuté des problèmes, mesurer le plan et gérer le plan.
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