Gestion des stocks d'entrepôt :20 experts révèlent la meilleure façon pour les entreprises de réduire et de contrôler les erreurs d'inventaire des entrepôts

Même si le monde des affaires d'aujourd'hui est passé au numérique, il existe un type de problème commercial courant qui ne peut pas être simplement résolu par une application ou une nouvelle solution technologique. Ce problème commercial est la gestion des stocks d'entrepôt et la prévention et le contrôle des erreurs d'inventaire.
Parce qu'il y a tellement d'actifs physiques, d'emplacements et de personnes généralement impliqués dans l'ensemble d'un processus logistique, ce n'est pas une question de si il y aura des erreurs dans la gestion de l'inventaire de l'entrepôt, mais plutôt quand . La meilleure stratégie consiste à anticiper et à résoudre autant de problèmes d'entrepôt que possible avant qu'ils ne surviennent.
Étant donné que nous travaillons en étroite collaboration avec de nombreuses entreprises qui s'efforcent en permanence de rationaliser leurs processus de logistique d'entrepôt, nous voulions en savoir plus sur ce qui fonctionne vraiment pour prévenir et contrôler les erreurs d'inventaire de l'entrepôt. Nous avons donc contacté 20 experts en gestion des stocks et leur avons demandé de répondre à cette question :
"Quelle est la première chose que les entreprises peuvent faire pour réduire les erreurs d'inventaire dans les entrepôts ?"
Nous avons recueilli et compilé leurs conseils d'experts dans ce guide complet sur la gestion, la prévention et la réduction des erreurs d'inventaire. Découvrez ci-dessous ce que nos experts ont dit :

Rencontrez notre panel d'experts en gestion des stocks d'entrepôt :

Bruce Hollinger

Bruce Hollinger est le fondateur et président de WiSys LLC et a été le fondateur original de Macola Software en 1982. Après l'acquisition de Macola par Exact Software en 2001, Bruce a rejoint Inspired Solutions où il a pu travailler directement avec les clients de Macola et a développé une compréhension du type des solutions dont ils avaient besoin. En 2004, Bruce a fondé WiSys et a développé le concept de gestion d'entrepôt en temps réel et d'ERP pour Exact Macola Software.
La meilleure façon pour les entreprises de contrôler les erreurs d'inventaire des entrepôts est de…
Utilisation d'un système de gestion d'entrepôt qui s'intègre à leur ERP en temps réel.
Cela garantit que les numéros d'inventaire sont à jour et exacts dans tous les systèmes et améliore tous les aspects des opérations commerciales, y compris la réduction des stocks, un meilleur service client, moins d'erreurs de saisie de données et une meilleure conformité.

Scott Pridham

Scott Pridham est Business Unit Manager pour Fortress Fencing, qui exploite plusieurs entrepôts de fournitures de clôtures en Australie.
La première chose que les entreprises doivent garder à l'esprit afin de réduire les erreurs d'inventaire des entrepôts est…
Emplacement, emplacement, emplacement.
Assurez-vous qu'une procédure est en place pour chaque fois qu'un produit est déplacé d'un emplacement à un autre, et assurez-vous que tous vos employés connaissent l'emplacement approprié pour chaque article. Ce faisant, vous éviterez les pertes de stocks et réduisez le temps nécessaire au traitement et à l'exécution. Voici quelques façons de procéder :assurez-vous que tout le monde est formé à l'utilisation du système d'inventaire. Organisez des séances de partage des connaissances où les employés se montrent où trouver des articles dans l'entrepôt et le bon endroit pour les réapprovisionner.

Cindy Harder

Cindy Harder est directrice de Visual Data Group, une entreprise qui aide les entreprises à résoudre de gros problèmes avec de grands ensembles de données. Tout au long de sa carrière de plus de 20 ans, Cindy a acquis une vaste expérience dans le marketing, la distribution en gros et au détail, la chaîne d'approvisionnement et dans le développement de processus de planification des ventes et des opérations. Elle est particulièrement familière avec l'industrie des produits de consommation où elle a participé à tous les aspects de la chaîne d'approvisionnement, de la planification de la demande à la distribution en entrepôt.
Mon conseil aux entreprises qui souhaitent réduire les erreurs d'inventaire est…
Deux mots :erreur humaine.
Il est courant que les personnes sur le quai de réception, les cueilleurs et les emballeurs, et ceux qui expédient les produits, égarent l'inventaire. Les entreprises devraient inclure une formation dans le cadre des processus d'embauche pour illustrer l'importance d'une bonne gestion des stocks. Quel que soit le travail pour lequel une personne est embauchée, elle doit être formée sur toutes les facettes de l'entrepôt, les outils utilisés pour gérer l'inventaire et les erreurs d'inventaire sont de sa responsabilité.

Lee Schwartz

Lee Schwartz est directeur et fondateur du Schwartz Profitability Group et depuis plus de 14 ans, il débouche les goulots d'étranglement opérationnels pour les entreprises de fabrication et de distribution, leur faisant gagner du temps et de l'argent et améliorant leur résultat net. Avant de lancer sa pratique de conseil, Lee a passé plus de 20 ans dans le monde de l'entreprise, dont beaucoup à des postes de direction de PDG et de président. Lee est également un contributeur régulier et un blogueur pour Industry Week, MDM (Modern Distribution Management) et The Aerospace and Defence Forum.
Il y a tellement de causes à un inventaire incorrect... erreurs de saisie, vol, mauvaise des procédures, non-respect des processus… cependant je crois que si je devais choisir une cause d'erreurs d'inventaire, elle pourrait être décrite par…
L'acronyme GIGO. Garbage in. Garbage out.
Tant de fois j'ai travaillé avec des clients dont les données étaient tout simplement erronées. La correction des données a corrigé les inexactitudes. D'autres fois, c'est la façon dont l'ERP ou le WMS ou d'autres plateformes logicielles de suivi des stocks sont utilisés. . . ou non. Des étapes sont ratées. Les commandes ne sont pas entrées correctement.
D'autres fois, c'est la façon dont l'inventaire est géré dans l'entrepôt. Le produit est déplacé d'un emplacement à un autre, mais le déplacement n'a pas été correctement saisi dans le système. Où est l'inventaire ? Là où c'était avant.
S'il y a une seconde de près, c'est le manque de procédures ou le fait de ne pas suivre correctement les processus existants. Un échec dans les deux cas aura tendance à conduire à des données d'inventaire erronées.

Gary C. Smith

Gary C. Smith est le président de la NAEIR (Association nationale pour l'échange des ressources industrielles). Depuis sa création en 1977, NAEIR a collecté et redistribué plus de 3 milliards de dollars de fournitures et d'équipements neufs et donnés. Plus de 7 000 entreprises à travers les États-Unis ont fait don de marchandises à NAEIR pour soutenir les écoles, les organisations à but non lucratif et les organisations caritatives tout en profitant des déductions fiscales et en réduisant les coûts de stockage.
La première chose que les entreprises devraient faire pour gérer les erreurs d'entrepôt est…
Débarrassez-vous des stocks inutiles.
Donnez-les à une organisation de dons en nature à but non lucratif pour obtenir un avantage fiscal, vider l'entrepôt ET aider les autres.

Soleil de Berrin

Berrin Sun dirige le marketing produit chez Ragic, Inc, une base de données cloud flexible pour les entreprises qui aide les clients à créer leurs propres bases de données avec une interface utilisateur de style feuille de calcul rapide et intuitive, et qui ne nécessite aucune compétence en matière de codage.
Nos clients créent des applications de suivi des stocks dans Ragic, et je peux dire que le conseil n° 1 pour contrôler les erreurs dans l'inventaire des entrepôts est…
Avoir une bonne base de données en arrière-plan.
Beaucoup d'entreprises d'entreposage et de logistique avouent qu'elles ont tout dans Excel, ce qui est devenu incontrôlable car elles ne peuvent pas contrôler l'inventaire, les achats et les ventes en un seul feuille de calcul.

Curtis Parnell

Curtis Parnell est directeur de division pour North Shore Steel, une société d'approvisionnement de North Shore. Il gère et supervise tous les aspects des opérations commerciales de la division Rack Express pour les produits de stockage en entrepôt. Curtis apporte plus de 25 ans d'expérience pratique dans l'industrie de la manutention et de l'entreposage.
La première chose que les entreprises peuvent faire pour gérer les erreurs d'inventaire en entrepôt est…
Incorporer un logiciel de suivi s'il n'est pas déjà utilisé.
Le temps consacré au comptage, à la cueillette, à l'emballage et au déplacement de chaque envoi dans le système de manutention doit également être suivi. Un entrepôt doit être aménagé de manière à réduire le temps passé à se pencher, ramasser, marcher d'une station à l'autre, etc. Gardez les articles clés à hauteur de taille et à portée de main.

Alejandro Velez

Alejandro Velez est le fondateur d'Imagetoner.com, un détaillant de cartouches de toner pour imprimantes laser, de fournitures de bureau écologiques et de papeterie écologique.
La première chose que les entreprises peuvent faire pour réduire les erreurs d'inventaire en entrepôt et peut sauver votre business des tonnes d'argent c'est…
Formez vos employés d'entrepôt pour vous assurer qu'ils comprennent le fonctionnement de votre entreprise et le type de produits qu'elle vend.
Les employés d'entrepôt ne sont pas des robots, étant donné les bonnes informations, ils peuvent prendre des décisions éclairées et corriger les erreurs dans avance. Par exemple, nous vendons des ensembles de cartouches de toner, souvent les clients passent des commandes avec des références mixtes qui sont capturées au niveau de l'entrepôt avant même qu'elles ne soient expédiées, ce qui nous permet d'économiser des centaines de dollars.

Ross Peteresen

Ross Peteresen est le PDG de Blitsy, un site Web de commerce électronique de vente en quantité limitée à durée limitée dans l'industrie des arts et de l'artisanat. Après avoir vendu sa première startup à Michaels et avoir été amené en interne par l'entreprise, Ross est devenu frustré par le fait que le gros chien de l'industrie ne vendait exactement aucun produit en ligne, ne comptant que sur les magasins physiques pour rapporter 4,6 milliards de dollars l'année dernière. seul. En tant que marché étonnant de 30 milliards de dollars avec plus de 60 millions d'artisans rien qu'aux États-Unis, Ross savait qu'il existait un énorme potentiel inexploité pour attirer les acheteurs en ligne dans le monde entier. En 2011, Ross, son frère jumeau Ryan et sa sœur Katy ont lancé Blitsy, qui facilite la recherche et la réception d'offres livrées à votre porte.
La première chose que les entreprises peuvent faire pour contrôler l'entrepôt les erreurs d'inventaire sont…

Développez une technologie propriétaire et armez vos employés d'entrepôt avec une application qui prend en compte tous les scénarios uniques de votre entreprise pour réduire les erreurs d'inventaire.

Pauline Malone

Pauline Malone est vice-présidente de l'approvisionnement chez Klein Steel Service Inc., un centre de service de métaux. Elle travaille dans la gestion des achats et de la chaîne d'approvisionnement depuis plus de 30 ans et est présidente de l'Institute of Supply Management (NY/NJ Forum) et membre du conseil d'administration de la National Association of Purchasing Management (Rochester).
Pour maintenir un inventaire précis et réduire les erreurs, vous devez commencer par…
Une stratégie de localisation.
Établissez un seul emplacement pour chaque SKU et limitez les exceptions. Dans le secteur de l'acier, cela équivaut à un minimum de « racks de chute » (c'est-à-dire des emplacements qui abritent les restes de métal qui a été coupé/expédié). Pour garantir l'exactitude, il est essentiel de se concentrer sur les inventaires cycliques et de respecter un processus d'inventaire cyclique rigoureux, ainsi qu'une équipe de contrôle des stocks qui ne rend pas compte aux opérations.

Barney Cohen

Barney Cohen est le président de Business 360 Northwest, une société de conseil aux entreprises basée à Seattle, Washington, et a plus de 40 ans d'expérience dans le démarrage et l'exploitation d'entreprises. À partir d'un seul magasin de disques, il a construit l'un des plus grands grossistes de musique préenregistrée au monde. Une fois que Valley Media a atteint 900 millions de dollars de ventes, il a décidé de rendre l'entreprise publique. Il aide maintenant les petites et moyennes entreprises à gérer leur croissance et à faire passer leur entreprise au niveau supérieur. Il enseigne un cours de mise au point des affaires, anime des retraites, des ateliers et des conseils consultatifs, et fait du conseil aux entreprises.
En tant que propriétaire et exploitant de l'un des plus grands distributeurs en gros de musique préenregistrée au monde, ayant suffisamment du bon inventaire était l'épine dorsale de mon entreprise. Nous avons transporté des centaines de milliers de titres et vendu à plus de 10 000 clients. Si vous utilisez un système d'inventaire permanent - un système qui compte les entrées et sorties d'inventaire et attribue des bacs pour vos produits - mon conseil numéro un est de…
Vérifiez visuellement chaque bac qui est passé à zéro dans l'ordinateur. Si vous ne le faites pas, vous courez le risque de placer de nouveaux stocks dans un bac occupé.
Si vous n'utilisez pas un système d'inventaire permanent, vous pouvez éliminer les erreurs grâce à une bonne organisation et un bon placement. Tout d'abord, assurez-vous qu'il y a suffisamment de place pour ranger chaque article. Deuxièmement, étiquetez clairement chaque bac avec le nom du produit et le numéro de code à barres. Et troisièmement, stockez l'inventaire à une hauteur où les cueilleurs n'ont pas à grimper ou à se baisser.

William Bauer

William Bauer est le directeur général de Royce Leather, un détaillant américain de produits en cuir fin basé à New York, notamment des portefeuilles, des étuis à passeport, des porte-documents, des protège-tampon et d'autres accessoires.
La première chose que les entreprises peuvent faire pour réduire les erreurs d'inventaire en entrepôt, ce qui peut sembler évident mais c'est super efficace dans nos entrepôts, c'est…
Faites des panneaux et des étiquettes pour diriger votre personnel dans votre entrepôt et les aider à trouver l'inventaire rapidement et facilement, et, idéalement, sans avoir à déranger continuellement les superviseurs en demandant des directions.

Dave Goldstein

Dave Goldstein est directeur d'entrepôt chez eComfort.com, un détaillant en ligne de premier plan pour les équipements de chauffage et de refroidissement et les fournitures de rénovation domiciliaire. Utilisant plus de 20 ans d'expérience en entrepôt, dont 12 en gestion, Dave a amené l'entrepôt d'eComfort.com vers de nouveaux sommets. Qu'il s'agisse de la cueillette, de la réception, du traitement des retours ou de l'organisation de tout notre stock, l'entreprise a pu compter sur Dave pour s'assurer que sa commande soit exécutée rapidement, avec précision et en toute sécurité.
La chose la plus importante les entreprises peuvent faire pour réduire les erreurs d'inventaire est de…
Vérifiez les envois.
Tout d'abord, assurez-vous que ce que vous recevez correspond à ce qu'on vous dit que vous avez reçu. La vérification des bordereaux d'emballage et des articles pour les erreurs élimine une grande quantité de problèmes d'inventaire. Il est également important de vous assurer que ce que vous expédiez correspond aux commandes passées, car un stock manquant peut vous envahir la prochaine fois que quelqu'un passera une commande.

Orit Pennington

Orit Pennington est copropriétaire de TPGTEX Label Solutions, Inc., une société de logiciels d'étiquetage. Mme Pennington travaille depuis de nombreuses années avec des entreprises, grandes et petites, pour aider à rationaliser les processus dans l'entrepôt, en trouvant des solutions simples à de gros problèmes.
La première chose que les entreprises peuvent faire pour contrôler les erreurs d'inventaire est de…
Étiquetez correctement leurs actifs et leurs emplacements.
La plupart des erreurs se sont produites lorsque des articles sont reçus dans un entrepôt, mais ne sont pas placés dans le bon bac ou emplacement d'étagère.
Ces articles apparaissent dans l'inventaire, mais lorsque les commandes sont préparées et ces articles ne sont pas à leur emplacement, cela crée une chaîne de problèmes pour l'entrepôt et le service de comptabilité. dans les livres pour refléter l'inventaire désormais "manquant" et le 3ème lorsque la commande est finalement envoyée, elle sera généralement précipitée (avec une expédition accélérée - ce qui est très coûteux.)
La plupart de ces erreurs peuvent être évitées si les articles sont étiquetés avec un code-barres (du SKU ou de l'UPC) et un nom lisible par l'homme lorsqu'ils arrivent pour la première fois dans l'entrepôt.
Tous les emplacements dans l'entrepôt doivent être clairement marqués par allée, étagère et zone de l'étagère. Lorsque vous utilisez des bacs pour de petits articles, une étiquette de bac avec les mêmes informations ainsi qu'une photo de l'article peuvent réduire les erreurs.