Comment les fabricants numérisent leurs opérations (et prennent de meilleures décisions en conséquence)

Libérer la numérisation dans la fabrication

Récemment, nous avons eu l'occasion d'organiser un événement avec des utilisateurs et des prospects de MachineMetrics pour découvrir comment les leaders de la fabrication tirent parti des technologies numériques pour augmenter l'efficacité opérationnelle. Notre événement "Let's Get Digital" a été un succès fantastique, permettant aux fabricants locaux de faire une visite en personne des installations d'AccuRounds, ainsi que de réseauter avec des collègues de Trillium, une brasserie locale. (Restez à l'écoute :nous organiserons d'autres événements en personne à l'avenir !)

Nous avons également organisé un panel avec plusieurs leaders de la fabrication pour mieux comprendre les facteurs déterminants de la numérisation de leurs opérations et de l'exploitation des données pour prendre de meilleures décisions. Cela a été complété par une présentation de notre propre Rob Urbani, un ingénieur principal de la valeur, qui a décrit un cadre pour mesurer le retour sur investissement des solutions numériques.

Ci-dessous, nous partageons quelques questions et réponses de notre panel. Merci encore à nos trois panélistes invités pour leurs idées :

Question 1 :Quel a été le facteur déterminant derrière la décision de numériser votre entreprise, et qu'est-ce qui vous a conduit à ce moment ?

Morgan Waldau, ingénieur de production chez Waters Corporation :

MachineMetrics faisait déjà partie du fonctionnement de l'atelier lorsque j'ai rejoint Waters. Le concept sous-jacent était que nous n'optimisions pas la capacité de la machine, et nous ne savions pas pourquoi. Nous savions qu'il devait y avoir un meilleur moyen que d'envoyer un ingénieur dans l'atelier pour vérifier manuellement l'état de fonctionnement de chaque machine. C'était une question de visibilité et d'ouverture de cette ligne de communication entre les opérateurs et la direction pour savoir où nous devons nous améliorer. Nous voulions un outil pour aider à réaliser une utilisation accrue afin de récupérer ces heures.

En ce qui concerne la raison pour laquelle nous avons choisi MachineMetrics, nous aimons soutenir les entreprises proches de nous. Nous avons également pensé que le service client serait meilleur. Et cela a été prouvé chaque fois que nous demandons quelque chose ou suggérons une idée. Cela a toujours été le cas lorsqu'il s'agit de MachineMetrics, et ce n'est pas toujours quelque chose que vous pouvez faire dans une grande entreprise. L'avantage de travailler avec une petite entreprise agile était formidable.

Mike Tamasi, propriétaire et PDG d'AccuRounds :

Quand j'étais à l'université, les ordinateurs étaient mes MachineMetrics. En tant que propriétaire, vous êtes toujours à la recherche de la dernière et de la plus grande opportunité et de ce qui rendra votre entreprise meilleure et comment progresser. Nous sommes sur un marché du travail à coût élevé et nous sommes toujours à la recherche de technologies.

Nous avons revu MachineMetrics il y a quelques années, et nous n'étions pas prêts. Avance rapide de trois ou quatre ans, et MachineMetrics avait parcouru un long chemin. Ils étaient établis et nous étions mieux préparés. Après avoir examiné plusieurs concurrents de MachineMetrics, nous avons réalisé qu'ils étaient désormais le leader et la solution la plus mature. Je pense que nous en sommes à la quatrième année, et nous ne faisons qu'effleurer la surface de ce que la plate-forme peut faire pour nous.

Bruce Watkins, président et directeur général de Karl Storz :

Je travaille chez Karl Storz depuis 15 ans et dans la fabrication de haute technologie et de précision depuis 38 ans. Lorsque je suis arrivé chez Karl Storz, j'ai réalisé que faire des affaires en Nouvelle-Angleterre n'était pas l'entreprise la moins chère. Si tout ce que nous allons faire est de copier ce que font les autres, j'ai pensé "nous sommes morts et autant aller à l'étranger".

Nous avons commencé avec GBMP, le Greater Boston Manufacturing Partnership, et avons obtenu une subvention de formation de la main-d'œuvre pour aider à former nos employés à la philosophie Lean. Nous avons intégré verticalement la fabrication pour notre petite entreprise de médecine sportive, même si d'autres nous ont conseillé de conserver notre compétence principale et d'externaliser tout le reste.

Nous avons consciemment décidé de rester en Nouvelle-Angleterre et de convertir et d'intégrer un grand nombre de nos entreprises de pièces de machines à vis. Nous avons commencé par l'analyse des données à l'aide d'Excel. Mais nous avons rapidement dépassé cela, ce qui nous a conduit à MachineMetrics. J'adore MachineMetrics parce qu'ils sont venus et se sont installés gratuitement pour que nous puissions en faire l'expérience. Le modèle de coût était très abordable et ressemblait à un modèle de paiement à l'utilisation.

Question 2 :Comment utilisez-vous les données pour prendre des décisions d'investissement et comment les exploitez-vous pour prendre ces décisions ?

Mike Tamasi, propriétaire et PDG d'AccuRounds :

Lorsque vous parlez de données, nous essayons de faire ce que MachineMetrics fait avec sa plate-forme sur papier. Tout était manuel et écrit à la main. Nous examinions des données datant de deux à trois jours, et il était trop tard pour prendre des décisions.

La mise en place de MachineMetrics nous a permis de communiquer plus efficacement avec les membres de notre équipe sur le terrain, car le fait d'avoir les données concrètes en temps réel à portée de main nous a permis de prendre de meilleures décisions. Les décisions doivent être prises minute par minute, heure par heure, pas même jour après jour. Et c'était très difficile.

Avec MachineMetrics, nous pourrions avoir une conversation sur la machine car nous examinons un processus et non les performances d'une personne. Nous avons commencé petit avec dix machines, et nous en avons maintenant 27, et nous passerons bientôt à 35 environ.

Ce qui est important au départ, c'est d'inclure les gens dans le processus de prise de décision. Essayez d'impliquer autant que possible. Et du point de vue de l'intégration de systèmes, l'avenir de notre succès sera d'intégrer différents systèmes, matériels et logiciels et d'accélérer le flux de processus. Et parce que notre système ERP communique avec MachineMetrics, il ouvre les portes de la communication et autorise les flux de travail. Ce sont des considérations importantes lorsque vous cherchez à mettre en œuvre une solution d'analyse de données.

Morgan Waldau, ingénieur de production chez Waters Corporation :

Au début, cela s'est heurté à une résistance et les opérateurs étaient vraiment contre. Ils avaient l'impression d'être surveillés comme Big Brother. Mais une fois que MachineMetrics a été déployé et opérationnel, les opérateurs ont réalisé qu'il les protégeait car les rebuts étaient beaucoup plus faibles. En fait, ils ont été applaudis parce que nous avons besoin de ces informations.

C'est une réflexion sur la production et les processus. Si un opérateur prend plus de temps à s'installer, ce n'est pas nécessairement sa responsabilité; cela peut aussi être le processus. Je pense que c'était une bonne transition vers l'avenir de notre atelier d'usinage, car nous voulons mettre en œuvre plus de technologie.

Cela nous aide à éclairer nos décisions, car nous envisageons d'introduire des robots. MachineMetrics était un excellent moyen d'introduire de nouvelles technologies dans l'atelier. Je ne crois pas que nous ayons eu quoi que ce soit d'aussi important qui aurait été un choc culturel pour eux au cours des dernières décennies, donc c'était un bon début pour la boutique.

Bruce Watkins, président et directeur général de Karl Storz :

Encore une fois, l'atelier d'usinage est intégré verticalement dans notre entreprise, captif de l'installation principale d'assemblage léger. Chaque machine de notre usine a une marge de contribution annuelle d'environ 800 000 $. Chaque machine que nous avons achetée s'est amortie en moins d'un an. Nous avons environ 20 machines. Et nous avons environ 300 pièces que nous fabriquons sur ces 20 machines. Ainsi, mettre en place une gestion des réductions est absolument critique.

MachineMetrics nous a permis de rester dans l'espace des faits et des preuves objectives et non des émotions. Cela nous permet d'utiliser ces faits pour gérer et améliorer les performances de ces configurations. C'est là que cela nous a aidés à nous concentrer sur les données et pas seulement sur le couloir, les émotions et les conversations sur une bonne et une mauvaise configuration.

L'avantage est de commencer petit. C'est ce qui est génial avec l'investissement initial avec MachineMetrics.

En savoir plus sur nos panélistes [Vidéo]

Heureusement, nous avons pu capturer des images de l'événement. Regardez les vidéos ci-dessous pour entendre directement Morgan, Mike et Bruce sur l'impact de MachineMetrics à la fois sur l'atelier et sur leurs résultats.

Morgan Waldau, Société des eaux

Mike Tamasi, AccuRounds

Télécharger l'étude de cas

Bruce Watkins, Karl Storz