Le manque de solutions ciblées freine l'adoption de l'IoT, selon le rapport

Les entreprises clientes ont tempéré leurs attentes quant au rythme de l'adoption de l'IoT. C'est la conclusion tirée du dernier rapport du cabinet de conseil en gestion mondial Bain &Company, « Unlocking Opportunities in the Internet of Things ».

Malgré les réserves de l'ensemble du secteur qui découlent d'un manque de solutions ciblées, de complexités d'intégration et d'autres obstacles à l'adoption, Bain &Company s'attend à ce que les marchés combinés de l'Internet des objets (IoT) - qui comprennent le matériel, les logiciels, l'intégration de systèmes et les données et services de télécommunications - pour atteindre 520 milliards de dollars d'ici 2021.

Ce chiffre représente une augmentation de plus de 100 % par rapport aux 235 milliards de dollars dépensés en 2017.

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Les utilisateurs de l'IoT tempèrent les attentes mais restent optimistes

Le rapport de Bain and Company était basé sur une enquête menée en 2018 auprès de plus de 600 dirigeants. Il a révélé que, dans l'ensemble, les entreprises clientes restent optimistes quant à l'IoT et à son potentiel de transformation.

Plus d'entreprises effectuent des essais de validation de concept qu'il y a deux ans. Et le nombre d'entreprises clientes envisageant d'explorer de nouveaux cas d'utilisation s'élève à 60 % en 2018, contre moins de 40 % en 2016.

Cependant, les attentes ont été tempérées en ce qui concerne la vitesse exacte à laquelle ces technologies peuvent être adoptées. C'est en partie une question d'idées préconçues. Beaucoup commencent à se rendre compte que la mise en œuvre de solutions complètes prend plus de temps que prévu et génère un retour sur investissement intéressant.

Bain &Company suggère que les fournisseurs d'IoT cherchant à exploiter cette demande refoulée doivent « mieux surmonter les obstacles à l'adoption, fournir des solutions plus consommables et apaiser les problèmes d'intégration avec les technologies de l'information et les systèmes opérationnels existants ».

« Notre enquête a révélé que les fournisseurs sont alignés sur les préoccupations des clients concernant certains obstacles, tels que la sécurité, les retours sur investissement, mais moins sur d'autres, notamment l'intégration, l'interopérabilité et la portabilité des données », a déclaré Ann Bosche, partenaire de Bain &Company's global Pratique de la technologie.

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Le besoin d'optimisation des applications spécifiques à l'industrie

Le rapport suggère également que les principaux fournisseurs de services cloud, tels que Microsoft Azure et Amazon Web Services, ainsi que les fournisseurs de logiciels d'analyse et d'infrastructure individuels, abaissent les obstacles à l'adoption de l'IoT en proposant des implémentations simples et évolutives.

Cependant, ces services horizontaux se concentrent actuellement sur l'étendue au détriment de la personnalisation pour les applications spécifiques à l'industrie. Selon Bain and Company, cet oubli signifie qu'il existe une demande refoulée et une opportunité pour les fournisseurs de technologies de niche qui peuvent répondre aux besoins des clients.

"Les prochaines années seront cruciales pour le développement des marchés de l'IdO, car les leaders continuent de réaliser des gains et d'étendre leurs offres spécifiques à leur secteur", a déclaré Michael Schallehn, partenaire de la division technologique mondiale de Bain &Company.

« Les entreprises en place qui n'agissent pas assez rapidement pour répondre aux besoins des clients sont susceptibles d'être dépassées par des concurrents plus agiles. Nous pensons que les fabricants d'appareils, en particulier, courent le risque de voir les concurrents des logiciels et de l'analyse capter la valeur des solutions, leur laissant le soin de fournir des composants matériels moins rentables. »

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Internet des affaires dit

Le paysage actuel de l'IoT est très prometteur, mais aussi des obstacles omniprésents. Le marché devrait doubler d'ici 2021, montrant un enthousiasme généralisé pour ce qui peut être réalisé avec une entreprise plus connectée et centrée sur les données. Cependant, l'adoption réussie des technologies IoT nécessite une analyse de rentabilisation et une stratégie de transformation numérique clairement définies.

Nous pensons qu'il s'agit autant d'une question d'éducation et de clarté que de surmonter le manque de choix des clients (d'où notre volonté de démystifier le monde de l'adoption de l'IoT).

Alors que certaines industries manquent encore de plates-formes IoT bien développées et ciblées, de nombreuses entreprises trouveront de la valeur dans les centaines de solutions déjà disponibles. Pour la plupart des organisations, les défis consistent à identifier les meilleurs partenaires technologiques pour des besoins commerciaux souvent uniques, et à les intégrer dans l'infrastructure existante.