La société de Porto Rico ouvre la voie en matière de qualité

Opti Manufacturing Corporation est une entreprise familiale basée à Luquillo, Porto Rico. Le produit phare d'Opti est un tensiomètre à câble unique, et il est également spécialisé dans les faisceaux de câbles et les assemblages de câbles pour les applications aérospatiales et militaires. En rachetant l'ancienne usine de HTL Caribe, une filiale de Pacific Scientific Company, Opti a acquis les droits de fabrication, de vente et d'entretien de tous les produits Pacific Scientific Aircraft en 1990. Au fil des ans, la société a acquis une expertise dans une grande variété de produits, des simples câbles d'interconnexion aux ensembles multi-connexions entièrement étanches et adaptés à une utilisation dans des environnements difficiles. Avec environ 15 employés, Opti Manufacturing est l'une des rares entreprises de troisième rang à Porto Rico.

Très reconnaissant pour l'aide, l'effort constant, le professionnalisme et la qualité. Chez Opti Manufacturing Corporation, nous considérons PRIMEX comme un élément essentiel de notre succès, nous partageons donc notre réussite avec eux et leur en accordons beaucoup de crédit. —David Aguayo, directeur financier

Opti Manufacturing était à la recherche de nouvelles opportunités commerciales dans le domaine de l'aérospatiale. La plupart des prospects potentiels demandaient à la fois l'enregistrement AS9100 et ISO 9100:2015, et Opti devait réorganiser ses opérations en mettant l'accent sur son programme de qualité. L'entreprise a contacté PRiMEX, qui fait partie du réseau national MEP ^TM , pour obtenir de l'aide pour terminer les deux recertifications ISO dans un court laps de temps et à un coût minime.

Les consultants de PRiMEX ont travaillé avec Opti pour définir et mettre en place un plan de projet pour répondre aux exigences de recertification, en documentant et en mettant en œuvre les normes de qualité ISO 9001 et AS 9100 selon les besoins. Ils ont formé la direction et le personnel d'Opti, actualisé les manuels qualité et mis à jour les flux de travail et les instructions d'Opti. Ensuite, ils ont préparé les auditeurs internes d'Opti pour la re-certification, en complétant les évaluations des risques et en validant le processus de contrôle des documents. Un registraire ISO a visité l'entreprise et n'a trouvé aucune non-conformité, faisant d'Opti la première et la seule entreprise de niveau trois à Porto Rico avec la certification AS 9100D : 2016 jusqu'en 2021.

L'amélioration de la qualité a permis à Opti de lancer de nouveaux produits et de gagner des clients supplémentaires. L'entreprise a investi dans le marquage laser des câbles et créé de nombreux emplois bien rémunérés pour répondre à la demande.

Résultats

• Recertification obtenue dans le SMQ dans AS9100 Révision D
• Ajout de 14 employés avec un salaire annuel estimé à 300 000 $
• Lancement de 15 nouveaux produits pour un chiffre d'affaires estimé à 750 000 $
• Acquisition de 2 nouveaux clients

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La Puerto Rico Manufacturing Extension (PRiMEX) est le représentant officiel du réseau national MEP à Porto Rico. Le réseau national MEP est un partenariat public-privé unique qui aide les petits et moyens fabricants à générer des résultats commerciaux et à prospérer dans l'économie d'aujourd'hui axée sur la technologie. Le réseau national MEP comprend le partenariat d'extension de fabrication du National Institute of Standards and Technology (NIST MEP), les 51 centres MEP situés dans les 50 États et à Porto Rico.