Votre site Web de fabrication est-il conforme à l'ADA ?

Alors que le monde devient de plus en plus virtuel et que le commerce est adapté à Internet, il est important que votre site Web de fabrication soit accessible à tous, y compris aux personnes handicapées. Mais quelles sont exactement les normes et les exigences légales pour que cela se produise ? Continuez votre lecture pour en savoir plus sur la façon de vous assurer que votre site Web de fabrication est conforme à l'ADA et accessible à tous.

Liens rapides :

• Qu'est-ce que l'ADA ?
• Que signifie être conforme à l'ADA ?
• Pourquoi la conformité ADA est-elle importante ?
• Normes de conformité pour les sites Web
• Votre site Web est-il conforme à l'ADA ?

Qu'est-ce que l'ADA ?

L'Americans with Disabilities Act a été promulguée en 1990 dans le but d'améliorer l'accès et d'interdire la discrimination pour les personnes handicapées. Essentiellement, cette législation garantit que les personnes handicapées bénéficient des mêmes droits et opportunités dans toute la société, y compris l'emploi, les espaces publics, les transports, les services gouvernementaux, les télécommunications, etc.

Cette législation est composée de cinq sections appelées « Titres » afin de définir les exigences pour des domaines spécifiques de la société :

• Titre I : L'emploi impose aux employeurs de ne pas discriminer les personnes handicapées et de fournir des aménagements raisonnables aux personnes handicapées afin de garantir l'égalité des chances sur le lieu de travail
• Titre II : Le gouvernement d'État et local s'applique à toutes les agences, activités, systèmes de transport public locaux et d'État, et plus encore
• Titre III : Les logements publics et les installations commerciales comprennent les espaces publics comme les restaurants, les hôtels, les cabinets médicaux, etc. tandis que les installations commerciales comprennent les immeubles de bureaux, les usines, les entrepôts et d'autres espaces qui ont un impact sur le commerce
• Titre IV : Les télécommunications garantissent que les personnes handicapées, telles que la surdité ou la cécité, sont capables de communiquer par téléphone
• Titre V : Les dispositions diverses décrivent les conditions qui ne sont pas incluses dans la définition du handicap de l'ADA, décrivent plus en détail les réglementations de l'ADA par rapport à d'autres lois ou exigences en matière d'assurance, et plus encore

En 2008, l'Americans with Disabilities Amendment Act a été adopté pour mettre à jour l'ADA d'origine à partir de 1990. Une mise à jour majeure de cet amendement était la définition d'une personne handicapée, qui a été révisée pour être « une personne qui a une déficience physique ou mentale qui limite substantiellement une ou plusieurs activités majeures de la vie ». Il est important de noter qu'il s'agit de la définition légale spécifique à l'ADA - ce n'est pas la définition médicale, ni la définition fixe dans d'autres textes législatifs.

Que signifie être conforme à l'ADA ?

La conformité ADA signifie essentiellement que votre organisation est en mesure de mettre en œuvre et d'intégrer des normes d'accessibilité dans vos opérations et d'atteindre l'objectif de la législation ADA :un monde plus égal et inclusif pour les personnes handicapées.

La conformité à la législation ADA prend de nombreuses formes selon la situation ou le contexte ; par exemple, il existe des composants physiques et architecturaux de conformité, tels que l'inclusion de rampes en plus ou à la place des escaliers. De plus, il existe une législation selon laquelle les employeurs ne peuvent pas discriminer un demandeur d'emploi handicapé et doivent fournir des aménagements raisonnables pour les employés handicapés.

Pourquoi la conformité ADA est-elle importante ?

La conformité à l'ADA est importante car elle définit une feuille de route pour les États-Unis afin d'assurer la considération et l'équité à tous les niveaux. Après tout, 61 millions d'adultes aux États-Unis ont un handicap; c'est plus d'un quart de la population totale. À l'échelle mondiale, plus d'un milliard de personnes vivent avec un handicap.

L'ADA de 1990 et ses amendements en 2008 étaient des textes législatifs importants pour tendre vers un monde juste et accessible pour les personnes handicapées en établissant des normes d'accessibilité à travers les facettes de la société. Le respect de ces normes démontre un engagement à éliminer les obstacles à l'accessibilité.

Normes de conformité pour les sites Web

Au cours de la pandémie, l'utilisation d'Internet a grimpé en flèche à mesure que des commandes de séjour à domicile ont été émises et que les effectifs ont été mis en ligne. En tant que telle, l'accessibilité numérique est devenue une composante de plus en plus pressante de la conception de sites Web et du monde virtuel.

Malgré des modifications importantes qui lui ont été apportées en 2008, alors qu'Internet augmentait considérablement ses capacités et son importance dans la vie quotidienne, la législation actuelle de l'ADA elle-même n'a pratiquement aucune réglementation en matière de conformité ou de normes d'accessibilité pour les sites Web non gouvernementaux ; cependant, en vertu du titre II de l'ADA, les sites Web des agences étatiques et gouvernementales doivent être accessibles.

Il est important de noter qu'il y a eu des poursuites citant un manque d'accessibilité numérique comme non-conformité à l'ADA, comme cette affaire concernant Domino's Pizza ou la chaîne d'épicerie Winn Dixie. Les défenseurs des personnes handicapées soutiennent que la législation ADA entre en jeu lorsque le site Web d'une entreprise agit comme un lien avec son emplacement physique, par exemple, la commande de pizza en ligne à emporter.

Lorsque vous examinez votre site Web de fabrication pour l'accessibilité numérique, consultez les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), qui ont été initialement publiées par Gregg Vanderheimer en 1995 et qui sont maintenant maintenues par des individus et des organisations indépendants du monde entier dans le but d'atteindre l'accessibilité numérique. principalement via les plates-formes HTML. Ces lignes directrices ont également été acceptées en tant que norme ISO en 2012 et restent un élément incontournable des critères d'accessibilité numérique.

Les directives WCAG sont décrites dans un modèle à trois niveaux :

• Niveau A : Votre site Web n'est accessible que par certains utilisateurs
• Niveau AA : Votre site Web est accessible à presque tous les utilisateurs
• Niveau AAA : Votre site Web est accessible à tous les utilisateurs

Les WCAG reposent sur quatre principes d'accessibilité numérique :

• Soyez perceptible : Il devrait y avoir des alternatives à la façon dont les informations sont présentées sur votre site Web, y compris l'image, le texte, l'audio, etc.
• Soyez opérationnel : Les utilisateurs doivent pouvoir se déplacer facilement sur votre site Web
• Soyez compréhensible : Utilisez des fonctionnalités de navigation telles que des outils de site, des options de menu, etc. pour aider les utilisateurs à comprendre ce qu'ils consultent sur votre site Web
• Soyez robuste : Le contenu de votre site Web doit être accessible à tous et diffusé de manière équitable et inclusive, quel que soit l'utilisateur

Il est recommandé que votre site Web de fabrication vise au moins au niveau AA et s'engage à incarner les principes des WCAG pour l'inclusivité.

Votre site Web est-il conforme à l'ADA ?

L'accessibilité numérique implique d'évaluer et d'ajuster de nombreuses facettes de votre présence sur le Web pour répondre au mieux à tous les utilisateurs. Lors de l'examen des pratiques d'accessibilité de votre site Web, tenez compte des éléments suivants :

• Images : Les images de votre site Web contiennent-elles des descriptions en texte alternatif pour les utilisateurs malvoyants ?
• Texte : L'échelle du texte peut-elle être ajustée par l'utilisateur ?
• Couleur : Comptez-vous sur la couleur pour transmettre des informations plutôt que sur du texte ? Dans ce cas, les utilisateurs daltoniens peuvent avoir des difficultés à percevoir les informations
• Audio : Votre contenu enregistré est-il sous-titré ?
• Navigation : Votre site est-il navigable via les commandes de clavier telles que « Entrée », « Maj + Tab » et « Tab » ?

Besoin d'un contrôle de l'accessibilité du site Web ?

CMTC sert de conseiller de confiance aux petits et moyens fabricants (SMM), les aidant à améliorer leur productivité et leur compétitivité mondiale. CMTC propose un certain nombre de services RH pour aider les SMM à trouver des solutions qui assurent la sécurité et la conformité de leurs organisations. Notre objectif chez CMTC est de nous assurer que les entreprises de fabrication que nous servons comprennent les mesures de conformité les plus récentes et les appliquent efficacement pour protéger leurs employés et éviter les amendes pour non-conformité. Nous comprenons que les lois sur la conformité changent constamment et peuvent être difficiles à suivre, c'est pourquoi nos experts sont là pour vous aider !

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