Combler le fossé des compétences :l'importance du développement de la main-d'œuvre

Les petits et moyens fabricants (SMM) subissent une pression constante pour relever les défis de demain aujourd'hui . Pour suivre et garder une longueur d'avance sur leurs concurrents, ils doivent s'assurer que leur main-d'œuvre possède les compétences et les outils nécessaires pour relever chaque défi avec brio.

Cependant, l'industrie manufacturière traverse une période particulièrement difficile pour trouver et retenir des travailleurs qualifiés. Selon Deloitte et The Manufacturing Institute, ce « manque de compétences » se traduira par 2,1 millions d'emplois non pourvus d'ici 2030 et une perte de 1 000 milliards de dollars pour l'économie américaine.

Alors, que doivent faire les SMM pour lutter contre ce défi omniprésent à l'échelle de l'industrie ? Voyons comment le développement de la main-d'œuvre peut aider.

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Qu'est-ce que le développement de la main-d'œuvre ?

Le développement de la main-d'œuvre est un ensemble d'actions, de plans et de programmes essentiels que les entreprises utilisent pour développer les aptitudes et les compétences de leurs employés. Une approche de développement de la main-d'œuvre bien définie répondra aux écarts de compétences, aux tendances et aux défis actuels de la main-d'œuvre, et les comblera avec les compétences requises.

Les fabricants peuvent tirer parti des programmes de développement de la main-d'œuvre pour former et retenir des travailleurs qualifiés et élaborer une stratégie commerciale durable à long terme.

Le développement de la main-d'œuvre est également un élément essentiel du développement économique communautaire. Alors que les entreprises ou organisations individuelles élaborent et gèrent généralement des programmes de développement de la main-d'œuvre, de telles initiatives peuvent promouvoir une croissance économique stable, durable et bien équilibrée. En développant des compétences et en ouvrant des portes à de nouvelles opportunités de carrière, les programmes de développement de la main-d'œuvre améliorent directement la qualité de vie et le pouvoir d'achat dans les communautés locales.

Quels facteurs ont contribué à l'écart de compétences ?

Le plus grand défi de l'industrie manufacturière américaine est de trouver des travailleurs qualifiés qui ont des perspectives à long terme dans l'industrie et souhaitent investir davantage d'efforts dans l'apprentissage, la croissance avec une entreprise et l'élargissement de leur expertise.

Voici quelques-unes des causes de l'écart de compétences de la main-d'œuvre auquel sont confrontés les fabricants :

• Une stigmatisation obsolète autour des emplois manufacturiers, les positionnant souvent comme moins performants que les emplois dans d'autres industries
• Manque de sensibilisation en ce qui concerne les cheminements de carrière dans le secteur manufacturier, les groupes de revenus et les compétences nécessaires
• Une opinion générale selon laquelle les diplômes d'études supérieures sont le moyen le plus viable d'avoir une carrière épanouissante
• Le nombre croissant de travailleurs partant à la retraite et quittant l'industrie

Comment le développement de la main-d'œuvre profite-t-il aux fabricants ?

Alors que la technologie continue de progresser et que la demande reste élevée, investir dans la formation formelle et le développement de la main-d'œuvre est extrêmement important pour l'industrie manufacturière dans son ensemble.

Pour les SMM individuels, il a été prouvé que l'offre de programmes de développement de la main-d'œuvre attire de nouveaux travailleurs, augmente l'efficacité et motive les employés. En outre, ces programmes sont également connus pour réduire le roulement du personnel — et avec le coût moyen d'embauche d'un nouvel employé à environ 33 % du salaire annuel du travailleur, le roulement du personnel peut être une perte préjudiciable pour les SMM.

Les programmes de développement de la main-d'œuvre doivent être considérés comme un partenariat mutuellement avantageux entre l'employeur et l'employé, et non comme une relation unidirectionnelle.

Types de programmes de développement sur le lieu de travail pour les SMM

Apprentissage basé sur le travail

Les opportunités d'apprentissage internes, basées sur le travail, comme les apprentissages ou le mentorat, peuvent aider à développer les capacités des travailleurs et à établir des relations solides au sein d'une organisation. L'apprentissage en milieu de travail offre aux organisations une structure de formation prédéfinie et la possibilité de former à domicile les talents dont elles ont besoin.

Programmes des écoles secondaires et des collèges communautaires

Le recrutement de travailleurs dans les écoles et les collèges communautaires rend le processus d'embauche plus facile et plus rapide. En s'impliquant et en s'associant à des programmes locaux, les SMM peuvent non seulement recruter des travailleurs qualifiés en ayant leur mot à dire dans le programme, mais aussi aider leur économie locale à se développer.

Formation au leadership

Le leadership de première ligne peut faire ou défaire une organisation. La relation entre les gestionnaires et leurs employés a un impact direct sur le moral de la main-d'œuvre, ainsi que sur la qualité du produit et du service. Les organisations doivent investir dans le renforcement de leur leadership de première ligne afin qu'elles aient les compétences nécessaires pour diriger efficacement et aider la productivité de la main-d'œuvre.

Meilleures pratiques pour les SMM mettant en œuvre un programme de développement de la main-d'œuvre

Pour réussir un programme de développement de la main-d'œuvre, les entreprises doivent suivre un ensemble de pratiques éprouvées et garder un œil sur la situation dans son ensemble et sur les petits détails de la mise en œuvre.

1. Établir les objectifs présents et futurs du programme

Les défis auxquels les SMM sont confrontés aujourd'hui ne vont nulle part, surtout s'ils ne sont pas résolus. De nombreux SMM sont pris au piège de ne penser qu'à satisfaire les besoins d'aujourd'hui alors qu'ils devraient également considérer leur vision future et les besoins à long terme du marché.

Les SMM doivent se poser des questions telles que :« Où se dirige notre marché ? », « Fabriquerons-nous les mêmes choses que nous fabriquons aujourd'hui à l'avenir ? », « Avons-nous besoin d'introduire plus de technologie pour devenir plus compétitifs et éviter la concurrence étrangère ? » et « Avons-nous une réserve de personnes pour remplacer les travailleurs qui partent à la retraite ? » Les réponses à ces questions aideront les SMM à définir leurs objectifs pour l'avenir immédiat et à long terme.

Pour s'assurer qu'une organisation donne la priorité au développement de la main-d'œuvre, les SMM doivent également l'inclure dans leurs plans stratégiques globaux. Inclure la formation comme élément clé du modèle d'entreprise aidera les organisations à se préparer à toutes les nouvelles opportunités qui se présentent.

2. Participer activement avec d'autres acteurs de l'industrie

Les SMM devraient considérer le rôle de leur organisation au sein de sa communauté plus large. Souvent, cette communauté comprend trois bulles :le SMM (ou employeur), les prestataires de formation (collèges communautaires, programmes externes, etc.)

La coordination et la communication avec ces trois bulles permettent à chaque entité de comprendre les besoins de l'autre et de travailler ensemble pour atteindre leurs objectifs respectifs. Dans une situation idéale, les employeurs restent en contact avec les prestataires de formation afin que les prestataires puissent aider à fournir des travailleurs possédant les compétences nécessaires. Ensuite, l'employeur et les prestataires communiquent avec les demandeurs d'emploi afin qu'ils sachent où rejoindre le flux de pipeline.

3. Améliorer la culture d'entreprise pour attirer et retenir les talents

Les SMM doivent viser à créer un environnement de travail dans lequel ils reconnaissent les employés pour leur valeur et leur offrent des emplois épanouissants qui leur donnent envie de revenir travailler chaque jour. Cela peut nécessiter d'offrir des choses comme des horaires plus flexibles, des avantages et des incitations qui correspondent aux désirs des travailleurs, et des opportunités de croissance comme des programmes de développement.

Les employés veulent grandir professionnellement, gagner leur vie, prendre soin de leur famille et atteindre leurs objectifs personnels. Les employeurs qui réussissent le mieux à attirer et retenir les talents s'efforcent d'améliorer l'attractivité de leur entreprise.

4. Partenariat avec une école ou un district scolaire

Un partenariat avec un collège, un lycée ou même un district scolaire entier aidera les SMM à établir une visibilité dans leurs communautés et leur donnera accès à la future main-d'œuvre. Interagir avec les étudiants à des moments charnières de leur développement permettra aux SMM de lutter contre les stigmates négatifs et de communiquer la valeur d'une carrière dans le secteur manufacturier.

De plus, une interaction cohérente avec les enseignants et les parents ou tuteurs des élèves communiquera le dévouement de l'organisation à sa communauté et créera des évangélistes pour l'entreprise.

5. Communiquer les avantages des programmes aux employés

Les programmes de développement de la main-d'œuvre ne devraient pas être une autre case à cocher. Les programmes de formation doivent toujours être pertinents et avoir un objectif et une valeur clairement communiqués. Que cela aide les employés à faire leur travail de manière plus sûre ou les aide à surmonter les obstacles dans leurs rôles, cette valeur doit être communiquée.

Souvent, si un employé peut apprendre quelque chose qui rend son travail moins frustrant, il est plus susceptible de rester dans son organisation.

6. Offrir des types d'enseignement variés

Comme mentionné précédemment, les employés doivent considérer les programmes de développement comme des opportunités de croissance positives plutôt que comme une formation professionnelle aride qu'ils redoutent. Concevoir intentionnellement un programme qui engage la main-d'œuvre et les fait réfléchir de manière critique sur les sujets contribuera au succès de l'initiative globale. L'intégration de différents types d'enseignement, tels que des cours en classe, des vidéos et des exercices pratiques, les aidera à rester impliqués.

7. Évaluer systématiquement le succès des programmes

Enfin, comme pour toute initiative commerciale, les programmes de développement de la main-d'œuvre nécessitent une évaluation cohérente. L'évaluation continue permettra aux SMM d'identifier les aspects qui ne fonctionnent pas comme prévu ou les aspects qui fonctionnent mieux que prévu. Cet aperçu permettra à une organisation de pivoter et de s'améliorer si nécessaire.

Ressources pour les SMM pour mettre en œuvre un programme de développement de la main-d'œuvre

La mise en œuvre d'un programme de développement de la main-d'œuvre peut sembler une tâche ardue, en particulier pour les petits fabricants aux ressources limitées. Mais, heureusement, les fabricants de toute taille ont accès à un grand nombre de ressources et d'organisations de soutien qui les aident à tout, de la mise en œuvre à la compensation des salaires.

Partenariat d'extension de fabrication NIST (MEP)

Chaque fabricant a accès à son centre NIST MEP local, régional ou national, via le site Web du NIST. Chaque centre MEP est idéalement placé pour aider les fabricants à relever tous les défis auxquels ils sont confrontés. Si le centre MEP ne peut pas aider directement une organisation, il dispose d'un réseau d'experts qui a quelqu'un qui peut le faire.

Conseils de développement économique et agences de développement industriel

Les conseils de développement économique et les agences de développement industriel ont souvent des ressources financières pour les fabricants en croissance ou les fabricants qui risquent de diminuer. Ces ressources comprennent des incitations fiscales, des allégements fiscaux, des financements pour la formation, etc.

Comités de développement de la main-d'œuvre

Les conseils de développement de la main-d'œuvre offrent des ressources aux employés et aux demandeurs d'emploi. Souvent, un conseil de développement de la main-d'œuvre peut aider un employeur à entrer en contact avec des employés potentiels et même aider à compenser le salaire d'un employé pendant qu'il est en formation.

Collèges communautaires

De nombreux collèges communautaires offrent aux partenaires de l'industrie des sièges aux comités directeurs. Les SMM devraient envisager de s'associer avec les collèges communautaires locaux afin qu'ils aient une voix dans l'élaboration des programmes et d'autres programmes qui soutiendront éventuellement leur entreprise. En s'associant à des écoles locales, les SMM touchent également des candidats potentiels dans leur quartier et contribuent à réduire les obstacles à l'emploi, comme le transport et la garde d'enfants.

Conclusion

L'atout le plus précieux d'un fabricant, ce sont ses employés. Les organisations qui investissent dans la croissance et l'expertise de leur main-d'œuvre voient non seulement plus de succès à long terme, mais aident également leurs employés à trouver de la satisfaction dans leur travail. Des travailleurs épanouis et qualifiés auront un impact positif sur leurs organisations et contribueront à l'industrie manufacturière en créant et en promouvant un précédent de réussite.

Si vous souhaitez commencer à mettre en œuvre un programme de développement de la main-d'œuvre dans votre organisation mais avez besoin d'un soutien supplémentaire, le CMTC offre une expérience et des experts qui peuvent vous aider. Contactez-nous et nous vous aiderons à créer un programme qui soutiendra votre pipeline et vous équipera pour un avenir stable.