Cold Calling vs Warm Leads :aucun concours

Les appels à froid étaient le moyen le plus efficace d'attirer et d'engager des prospects. Aujourd'hui, cependant, les efforts de vente motivés par les appels à froid ne sont tout simplement pas aussi efficaces à l'ère numérique par rapport aux prospects chauds motivés par des initiatives de marketing stratégiques ciblées.

Selon HubSpot, 54 % de prospects en plus sont générés par le marketing entrant par rapport aux appels à froid et aux autres méthodes sortantes. De plus, le coût par lead est d'environ 62 % inférieur. Par conséquent, la plupart des entreprises découvrent aujourd'hui qu'il est préférable de consacrer leur temps à se concentrer sur une présence Web et numérique intelligente pour cibler et sensibiliser leurs clients potentiels à leurs produits et services. Le marketing entrant, en revanche, établit des liens avec les clients grâce à un engagement avec leur site Web, leurs applications mobiles et leurs publications sur les réseaux sociaux.

Pourquoi le marketing entrant est la voie à suivre

Étant donné que le commerce électronique et les fonctionnalités d'examen en ligne participatif donnent aux acheteurs plus de contrôle sur leurs décisions d'achat, ils sont moins enclins à écouter l'argumentation d'un étranger au téléphone. De nos jours, les appels à froid peuvent sembler trop agressifs, et les acheteurs seront encore plus frustrés s'ils reçoivent un appel à froid automatisé au lieu d'un appel humain.

Comparez l'ancienne méthode d'appel à froid à la nouvelle méthode préférée de marketing entrant :

• Démarchage téléphonique

Les commerciaux passent des heures à appeler des prospects, trois appels sur quatre ayant reçu une réponse entraînant un rejet immédiat. Le taux de réussite pour la prise de rendez-vous n'est que de 0,3 %, et pour la clôture des ventes, il est inférieur à 0,01 %.

• Marketing entrant

En se concentrant sur les prospects qui ont déjà manifesté un certain intérêt pour le produit ou le service de votre entreprise, le temps des vendeurs peut être consacré aux clients potentiels qui ont déjà eu une expérience positive avec la marque, ou qui en ont suffisamment appris pour être curieux à son sujet. Le marketing de contenu coûte 62 % moins cher que la publicité traditionnelle et génère trois fois plus de leads.

Succès des ventes avec des prospects qualifiés

Dans l'environnement commercial actuel axé sur le numérique, le marketing de contenu est le principal moteur de prospects pour des initiatives marketing réussies. En fournissant un contenu perspicace et pertinent aux acheteurs potentiels, les entreprises s'établissent comme des leaders du secteur auxquels on peut faire confiance pour fournir les produits et services sur lesquels elles publient du contenu.

En attirant les lecteurs sur votre site de manière organique grâce à des mots-clés et des résultats de recherche ciblés, vous les encouragez à explorer votre site et à développer un intérêt pour ce que vous vendez avant qu'ils ne s'engagent avec tout type de représentant commercial. Donnez-leur suffisamment d'informations associées à une forte incitation à l'action, et ils passeront eux-mêmes à l'étape suivante pour entrer dans votre processus de vente en remplissant un formulaire, en appelant votre entreprise ou en vous rendant en personne. De cette façon, lorsque votre représentant commercial appelle ou envoie un e-mail et qu'il est reconnu, l'acheteur potentiel est beaucoup plus susceptible d'être amical avec une discussion.

Faire le changement

Le simple fait est que les appels à froid et autres méthodes de vente traditionnelles n'ont pas suivi le rythme de la façon dont vos clients collectent des informations et recherchent de nouveaux fournisseurs. Une grande partie des informations utilisées pour prendre des décisions d'achat modernes sont rassemblées et décidées bien avant de parler à vos représentants commerciaux. En fait, les acheteurs B2B franchissent généralement jusqu'à 70 % du processus d'achat avant même d'être prêts à parler à un représentant commercial.

En remplaçant les anciennes méthodes de vente sortante par des stratégies entrantes, les spécialistes du marketing et les chefs d'entreprise découvriront que :

• Le marketing entrant coûte nettement moins cher que le démarchage téléphonique
• Le marketing entrant suscite l'intérêt et la confiance des acheteurs en leur fournissant les informations qu'ils recherchent plus tôt dans le cycle d'achat, sans interrompre leur flux de travail avec un argumentaire téléphonique ou une visite inattendue d'un inconnu.
• Le marketing entrant travaille pour vous 24h/24 et 7j/7 pour attirer vos clients les plus recherchés, ceux qui envisagent déjà un achat.

Premiers pas avec Thomas Marketing Services

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