La pensée créative pour relever les défis du recrutement dans le secteur manufacturier

Jon Blaze est responsable des opérations de recrutement chez Jonathan Lee Recruitment. Il a obtenu un BEng en fabrication et études commerciales et a eu un succès...

Jon Blaze est responsable des opérations de recrutement chez Jonathan Lee Recruitment. Il a obtenu un BEng en fabrication et en études commerciales et a eu une carrière réussie dans l'ingénierie de fabrication avant de passer au recrutement. Ici, Jon regarde comment le recrutement autour des nouvelles technologies peut maintenir la compétitivité des entreprises.

Comment pallier une pénurie de compétences déjà importante alors que les progrès des nouvelles technologies continuent de s'accélérer ? C'est une préoccupation croissante qui transparaît dans nos conversations quotidiennes avec les fabricants au Royaume-Uni et au-delà.

"La technologie évolue si vite que le marché du travail ne peut pas suivre" est le message qui résonne dans tout le secteur.

En termes simples, il n'y a pas assez de personnes sur le marché possédant les compétences requises pour planifier, mettre en œuvre ou gérer les technologies requises par les fabricants individuels pour leur donner un avantage sur leurs concurrents.

Certaines entreprises avant-gardistes ont déjà investi de manière indépendante ou établi des liens avec des centres d'innovation (par exemple, Catapult, Centre européen d'innovation et de développement, Warwick) pour accéder à la formation de leur personnel sur les nouvelles technologies - qu'il s'agisse de robotique, d'automatisation ou d'intelligence artificielle - mais il est hautement peu probable que cela suffise pour suivre le rythme des besoins de l'industrie. Bien qu'elles soient essentielles à long terme, les fabricants peuvent difficilement se permettre d'attendre que ces compétences soient disponibles. Ils ont besoin aujourd'hui de compétences prêtes à l'emploi dans leurs entreprises pour répondre aux demandes à court terme que le marché leur impose.

Les efforts actuels étant insuffisants, il est important que les chefs d'entreprise fassent preuve de créativité lorsqu'ils abordent les problèmes de recrutement ou de compétences.

L'une des initiatives passionnantes et innovantes que nous avons vues prendre forme est que les fabricants créent de petites équipes de personnes hautement qualifiées ; différents talents réunis issus d'horizons, d'industries et de disciplines apparemment sans rapport qui travaillent comme une unité, appliquant une approche plus holistique, collaborative et efficace à la résolution de problèmes.

De cette façon, plutôt que de rechercher une personne possédant toutes les compétences requises - qui, si elles existent, sont susceptibles d'être rares - des personnes de secteurs et d'horizons très différents partagent leurs connaissances pour créer une formule gagnante.

Rassembler des personnes issues d'environnements non manufacturiers - des scientifiques et des programmeurs numériques par exemple - aux côtés de travailleurs qualifiés issus de l'ingénierie de fabrication traditionnelle peut ne pas sembler naturel à première vue. Cependant, il peut produire un ensemble complémentaire de compétences pour créer de nouvelles idées d'amélioration tout en conservant un avantage concurrentiel et en améliorant les performances.

Nous l'avons vu récemment lorsqu'un concepteur de jeux diplômé a rejoint l'un de nos clients automobiles. Le candidat avait obtenu un diplôme en conception de jeux mais avait du mal à trouver un emploi dans son domaine de prédilection. Avec une exposition antérieure très minime à l'industrie automobile, il a été embauché par une entreprise développant des véhicules autonomes pour créer des environnements virtuels pour les essais de véhicules.

Dans un autre exemple, une entreprise de fabrication traditionnelle connaissait des retards importants pour faire passer son produit de la phase de conception à la production complète. Grâce à son partenariat avec Future of British Manufacturing Initiative (FoBMI), le fabricant a pris connaissance d'un nouveau programme dans le cadre duquel des étudiants de deuxième année de premier cycle - la main-d'œuvre du futur - ont été proposés à l'entreprise dans le cadre d'un stage de deux semaines, pour agir en tant que «digital catalyseur'.

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L'étudiant en informatique qui est arrivé à l'usine a apporté un regard complètement nouveau sur le problème. Il a très vite vu et compris la configuration des systèmes de planification de la production et a pu utiliser la technologie pour résoudre les problèmes presque instantanément. Les délais d'exécution ont considérablement diminué, le tout grâce à un court stage de deux semaines, après quoi l'étudiant a repris ses études.

Certains fabricants peuvent se demander ce qu'un professionnel de l'informatique peut apporter à leurs processus, mais les possibilités du "big data" sont infinies. Imaginez les résultats qui pourraient être obtenus si les données permettant de prendre des décisions importantes étaient à portée de main ?

De nombreux fabricants ont continuellement amélioré leurs processus au fil du temps; adoptant une technologie de pointe ainsi que l'utilisation de méthodes de fabrication éprouvées, souvent combinées avec des techniques allégées et 6 sigma. Cependant, il existe encore, et c'est compréhensible, une hésitation à apporter les compétences entièrement nouvelles que la connectivité et le Big Data exigent et dont les usines automatisées peuvent bénéficier de manière spectaculaire.

Le Brexit, et la confusion qui l'entoure, n'aide pas cela, l'industrie étant naturellement plus méfiante à l'idée de prendre de mauvaises décisions. Espérons que ce soit un mal de tête à court terme.

À long terme, les entreprises et leurs dirigeants savent qu'ils doivent à la fois développer la main-d'œuvre dont ils disposent déjà et embaucher de nouveaux talents pour stimuler l'innovation et le changement afin d'atteindre leurs objectifs.

C'est un exercice d'équilibre délicat et, tout comme un club de football qui a besoin d'un bon programme de développement des jeunes ainsi que d'une solide politique de transfert pour réussir, une combinaison de développement et d'acquisition structurée est nécessaire.

On craint de plus en plus que les robots et l'automatisation ne constituent une menace imminente pour les emplois dans notre société et, dans une certaine mesure, les médias grand public sont coupables d'avoir attisé cet incendie.

Le changement est inévitable et, s'il est vrai qu'il existe un risque pour certains emplois moins qualifiés, nous sommes convaincus que l'innovation technologique offre plus d'opportunités qu'elle n'en supprime. Les concepteurs, les ingénieurs d'application, les analystes de données, les programmeurs et les ingénieurs en automatisation, pour n'en nommer que quelques-uns, seront tous appelés en plus grand nombre à gérer et à optimiser les nouvelles technologies.

Il est impératif que le Royaume-Uni adopte et soutienne le développement des compétences dans le spectre créatif le plus tôt possible ; le besoin d'innovation et d'invention ne fera qu'augmenter avec le temps.

Je suis convaincu que plus nous devenons efficaces dans la conception et la fabrication de produits, plus la fabrication britannique a de chances d'être compétitive sur le marché mondial, ce qui améliorera la vie de chacun d'entre nous. Nous ne devons pas avoir peur d'essayer de nouvelles idées et de rassembler les gens pour tirer le meilleur parti de la technologie.