Passons-nous de « l'intelligence artificielle » à « l'intelligence augmentée ? »

Intelligence artificielle. Je ne peux pas penser à une référence à l'intellect qui se sentirait plus inauthentique et fausse. Il n'est pas étonnant que les gens se tournent vers The Terminator ou The Matrix pour comprendre de quoi il s'agit. Heureusement, après 60 ans de rumeurs sur l'IA alimentées par les universités et les films, nous commençons enfin à voir des signes que cela signifie plus que de simples robots prenant le relais.

Travaillant dans l'industrie technologique, il est ironique que l'ampoule de l'IA n'ait pas cliqué grâce à une compréhension de l'apprentissage automatique ou de l'ingénierie, mais grâce aux défis humains auxquels nous sommes confrontés dans le monde de la technologie.

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Alors que chez Yahoo! et Apple, c'était incroyable de faire partie de technologies qui ont non seulement aidé à activer le cloud moderne aujourd'hui, mais qui continuent à soutenir ses performances qui ont plus que doublé chaque année. Mais du côté des personnes, l'ouverture d'un nouveau centre de données signifiait l'embauche d'une équipe avec plus de 100 années-homme d'expertise et d'expérience diverses. Au fur et à mesure que ces compétences devenaient de plus en plus difficiles à trouver, nous avons réalisé que puisque nous ne pouvions pas trouver plus de personnes qui les possédaient, nous devions trouver comment tirer le meilleur parti des personnes qui ne les possédaient pas.

Nous vivons dans un monde où l'évolution de la technologie dépasse de façon exponentielle celle des gens. L'IA donne désormais aux machines l'intelligence nécessaire pour former leurs propres idées et pensées. Ce qui était des capteurs évolue maintenant en sens, où les machines peuvent comprendre intensément des choses comme la vue, le son et le toucher.

L'Internet des objets (IoT) permet d'effectuer des actions « d'auto-conduite », basées sur ces pensées et ces sens. Sous nos yeux, la technologie est en train de passer d'outils inanimés d'hier à nos collègues collaboratifs et conscients alimentés par l'IA de demain. En tant que personnes, notre responsabilité est de servir de gestionnaire et de mentor à cette nouvelle forme de collègue.

Grâce à des interfaces complètes d'apprentissage homme-machine, tout le monde aura la possibilité d'enseigner et d'encadrer efficacement nos nouveaux collègues en utilisant son propre langage humain naturel. Oui, la connaissance humaine sera le fondement de ce qui rend l'intelligence artificielle réelle. C'est pourquoi l'IA s'avérera plus utile comme extension de l'intelligence humaine que comme substitut à celle-ci. C'est alors qu'elle ne sera plus vue comme Intelligence Artificielle, mais comprise comme Intelligence Augmentée.

Entrez dans l'intelligence augmentée

L'IA va augmenter l'intelligence humaine naturelle et permettre aux gens d'acquérir l'expertise collective du monde tout en nécessitant moins de temps et d'études que ce qui est nécessaire pour devenir un expert dans un domaine particulier aujourd'hui. Traditionnellement chez l'homme, l'esprit d'un expert possède moins de possibilités de croissance plus lente, tandis qu'un esprit de débutant offre de nombreuses possibilités de croissance rapide.

L'intelligence augmentée nous donnera le meilleur des deux. Ce faisant, il n'y a aucune raison de penser que nos propres capacités personnelles d'avancement intellectuel ne peuvent pas égaler ou dépasser le doublement annuel que nous observons dans les ordinateurs. Oui, nous verrons le jour où l'expert humain augmenté pourra devenir 2 fois plus intelligent, chaque année.

En tant que leader de personnes, j'ai appris il y a longtemps que mon propre succès est davantage défini par l'intelligence augmentée et les capacités fournies par mon équipe que par tout ce que je pouvais faire uniquement en tant qu'individu. La même chose s'appliquera aux nouveaux collègues améliorant les performances qui augmenteront notre intelligence et nos capacités. À travers l'œil d'aujourd'hui, cette image de notre avenir peut être considérée comme une hérésie ou une menace surhumaine. Cela dit, la même peur s'est produite dans le passé lorsqu'il a été suggéré que tout le monde pourrait avoir le pouvoir de lire.

L'évolution, c'est la vie. Embrassez l'avenir.