Déplacez votre personnel des opérateurs vers les opportunistes

Combien de personnes comprennent vraiment la différence entre être un opérateur et un opportuniste ?

Les personnes sont généralement embauchées par les entreprises pour exécuter une fonction, généralement définie dans une description ou une spécification de poste. En effet, la performance de nombreuses fonctions professionnelles est mesurée par des indicateurs de performance clés (KPI) et des primes sont souvent liées à leur réalisation. Cependant, est-ce suffisant ?

En ces temps rapides, avec de nouveaux et meilleurs produits, processus et services à chaque tournant, et les turbulences imprévues du marché de ces derniers temps, de nombreuses entreprises ont reconnu le besoin pour changer. Des programmes d'innovation formels ont maintenant été établis comme un moyen de doter les gens d'outils qui peuvent leur permettre d'aller au-delà de leur fonction professionnelle désignée pour ajouter une valeur supplémentaire, peut-être même révolutionnaire, à l'entreprise.

En plus de l'effort d'innovation, un nouvel horizon d'« opportunités » a maintenant émergé comme moyen de faire passer le personnel d'opérateurs à opportunistes, et les risques commerciaux en le faisant sont pratiquement inexistants.

Qu'est-ce qu'un opportunité ?
Contrairement au dictionnaire, qui définit le mot opportunité comme « intersection heureuse d'événements » – qui est essentiellement « de la chance » et ne vous mène nulle part dans la recherche d'opportunités – une meilleure définition de l'opportunité est : « un ensemble de circonstances chanceuses observées ».

En effet, les opportunités ne se produisent pas dans la nature, les opportunités ne se produisent que par l'observation humaine.

Prenez la réalisation de la gravité comme la force qui tire tout vers la terre. La gravité est en place depuis la naissance des planètes, mais ce n'est qu'en 1665 qu'Isaac Newton a fait l'observation que toutes choses tombent au sol, ce qui l'a conduit à comprendre la gravité et ses équations gravitationnelles qui, encore aujourd'hui, sous-tendent une grande partie de la physique.

Si nous acceptons cette définition du mot opportunité, et son mot clé « observé », nous pouvons réellement travailler pour enseigner à nos employés les principes fondamentaux de l'observation qui aboutissent régulièrement à un opportunité.

Pouvez-vous enseigner aux gens l'art de saisir les opportunités ?

Essentiellement, la recherche d'une opportunité ne nécessite que cinq critères d'observation fondamentaux et huit façons de travailler sur chacune de ces observations afin d'explorer de nouvelles et différentes activités génératrices de richesse pour votre entreprise.

L'opportunisme ne doit pas être une question de chance comme beaucoup de gens peuvent le penser. En fait, la recherche systématique d'une opportunité est peut-être un moyen plus fiable de trouver de nouveaux horizons commerciaux que certaines des techniques de pensée créative ou des programmes d'innovation assez abstraits. De plus, la beauté de l'opportunisme est qu'il est largement axé sur le marché et, bien sûr, les marchés sont la clé de la croissance des entreprises.

Où aller ici ?
Bien que l'innovation et ses techniques puissent être une façon de réfléchir aux moyens de créer une entreprise, n'oubliez pas que l'opportunisme doit également être adopté et peut-être avoir un poids considérable dans votre programme de développement commercial. Si vous pouvez déplacer votre personnel d'opérateurs à opportunistes, le résultat pour l'entreprise sera extraordinaire, et le risque en le faisant est pratiquement inexistant.

À propos de l'auteur :

Roger La Stous e est le créateur de le Technique "Matrix Thinking" et est un conférencier international très recherché sur l'innovation, les opportunités et le développement des affaires. Il est le auteur de trois livres, directeur et ancien PDG du Centre d'innovation de Victoria (INNOVIC) ainsi que d'un certain nombre d'entreprises en Australie et à l'étranger. Il a été responsable d'un certain nombre de start-ups technologiques couronnées de succès et, en 2004, il a régulièrement participé à l'émission télévisée ABC New Inventors. En 2005, il a été nommé au le "Chaire d'innovation" à "The Queens University" à Belfast . Matrix Thinking est maintenant utilisé dans plus de 26 pays. Pour plus d'informations, visitez www.matrixthinking.com .