Guide de sélection de logiciels de GMAO éprouvés pour les équipes de maintenance

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La sélection d'un logiciel de GMAO peut être un défi

La gestion de la maintenance couvre un vaste domaine. Une maintenance continue est requise pour les installations et les équipements dans différents types d’industries. Il devient donc très utile de disposer d’un logiciel de GMAO capable de suivre cette maintenance et de planifier les ordres de travail.

Un logiciel de maintenance est utile dans les endroits comportant de nombreuses machines. Par exemple, les usines de fabrication, les opérations minières, etc.

Cependant, il est également utile lorsque de nombreuses installations nécessitent un entretien. Cela comprend les immeubles de bureaux, les hôtels, les centres de villégiature et les restaurants.

En outre, des opérations avec d'autres types d'équipements tels que les services publics d'électricité et d'eau, les opérateurs de flotte, etc.

Pensez-y…

Avoir autant de types différents d'équipements et d'installations pose de nombreux défis pour sélectionner le bon programme de maintenance.

Un logiciel spécialisé pour la maintenance de la flotte, la maintenance des installations, etc. est-il judicieux ?

Ce n’est peut-être pas une si bonne idée si nous utilisons le même système pour gérer différents types de maintenance.

Par exemple, dans une usine de fabrication, nous nous occupons de la maintenance des machines ainsi que des installations. Cela signifie les chaînes de montage, les postes de travail, les zones de stockage, etc.

Dans une installation commerciale, nous nous occupons de l’entretien des locaux ainsi que des équipements. Par exemple CVC, pompes à eau, électricité, etc.

Une entreprise de camionnage souhaite s’occuper de l’entretien de sa flotte de camions. Cela comprendra souvent d'autres équipements (par exemple, du matériel de réparation) et des installations (par exemple, des quais de chargement, des quais de réparation).

Cela signifie qu'un produit destiné, par exemple, à la maintenance de flotte peut ne pas offrir de bonnes fonctionnalités de maintenance des installations ou des équipements. Dans de tels cas, un produit de gestion de la maintenance à usage plus général serait un meilleur choix.

Qu'en est-il de l'intégration avec d'autres produits, par ex. un système ERP ou un système comptable ?

Quelques autres suites logicielles, généralement des systèmes ERP, disposent de modules de gestion de la maintenance. Cependant, ceux-ci ne disposent généralement pas de toutes les fonctionnalités qu’offrira un progiciel de GMAO. Ils peuvent donc être difficiles à utiliser et créer une insatisfaction des utilisateurs. Certains systèmes de GMAO peuvent proposer une intégration avec d'autres systèmes. Mais dans tous ces cas, je recommanderais à l’acheteur de se méfier !

Nous devons nous assurer que l’intégration est ce que nous voulons et ce dont nous avons besoin. Ces intégrations peuvent nous obliger à acheter du temps de conseil coûteux pour la configuration. Ils peuvent ne pas transférer les informations correctes entre les systèmes.

Plutôt que de dépendre des promesses des fournisseurs, il est préférable de tester d'abord ces intégrations. Assurez-vous qu’ils sont réellement utiles ! Nous devons souvent payer un supplément pour un logiciel de GMAO offrant de telles intégrations.

Dans quelle mesure les évaluations de logiciels de maintenance sont-elles utiles ?

De nombreux sites et magazines proposent des tests ou des comparatifs de différents logiciels de GMAO. Il y a quelques problèmes sous-jacents dont nous devons être conscients avant d’accorder trop de confiance à des critiques particulières.

Par exemple, nous devons considérer le public cible auquel l’avis s’adresse. Si notre organisation ou notre équipe n’est pas vraiment une cible ou n’entre pas dans la fourchette de taille de la solution, l’examen ne sera pas utile.

En outre, une variété d'autres éléments doivent être pris en compte lors de la sélection d'un logiciel de GMAO pour une organisation. Par exemple, hébergé ou auto-hébergé, nombre d'utilisateurs, types de rapports, fonctionnalités de planification, etc.

Pour vous aider à considérer ces éléments, nous avons élaboré un guide de sélection de logiciels de GMAO. Il propose une liste de contrôle de différents critères. Utilisez-les pour vous aider à affiner votre choix parmi les centaines de produits actuellement disponibles.

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Ressources supplémentaires

1. Voir "50 questions pour vous aider dans vos recherches de GMAO" dans le centre de ressources de maintenance des usines pour une liste de contrôle utile des fonctionnalités de la GMAO.
2. Voir "Dix pièges à éviter lors de la sélection d'une GMAO/EAM" dans Industrial Maintenance &Plant Operation Magazine.

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