10 secrets de GMAO que personne ne vous a jamais dit :1ère partie

Avant d'investir votre temps et votre argent dans un logiciel de GMAO, vous devez savoir ce que personne d'autre ne vous dit sur la mise en œuvre d'une GMAO. Chez Fiix, nous misons sur le succès de la GMAO, c'est pourquoi nous dévoilons les 10 secrets de la GMAO que personne ne vous a jamais dit dans une série de blogs en deux parties.

1)    Les erreurs de saisie de données représentent une grande partie des échecs de mise en œuvre de la GMAO

Il est assez évident qu'une GMAO ne produira des résultats valides que si les données sont cohérentes et exactes - entrée et sortie d'ordures. C'est arrivé à nous tous. Vous obtenez un rapport indiquant que votre machine fonctionne à 1200% d'efficacité, puis vous devez revenir en arrière dans toutes les données pour trouver l'erreur, même si elle est détectable. Les métriques générées par la GMAO deviennent inutiles à moins qu'elles ne reposent sur des informations fiables.

Les erreurs de saisie de données courantes incluent :la redondance des données, où deux ou plusieurs entrées sont effectuées pour le même élément d'information, en utilisant un code abrégé ou une description lorsqu'un code plus long est requis, et l'incohérence entre les utilisateurs (à la fois dans les conventions de nommage et le processus de saisie des informations ).

2)    Plus cher ne veut pas dire mieux

Bien qu'il soit tentant de penser que des packages et des modules complémentaires plus coûteux garantiront une meilleure GMAO, cela est nettement faux. Une vaste enquête auprès de plus de 700 entreprises utilisant des GMAO n'a trouvé aucune corrélation entre les dollars dépensés pour la mise en œuvre de la GMAO et la satisfaction globale avec le produit.[i]

Les faibles niveaux de satisfaction ont plus à voir avec les organisations qui installent des systèmes qui sont au-dessus de leurs têtes plutôt que de mauvaise qualité. Une organisation cherchant à mettre en œuvre un package riche en fonctionnalités doit être prête à dépenser une somme considérable en formation et en support technique pour que le système soit opérationnel. Et même dans ce cas, le niveau d'expertise technique requis pour utiliser toutes les fonctionnalités proposées signifie que de nombreuses fonctionnalités avancées ne sont jamais utilisées.

Les entreprises qui achètent une GMAO doivent évaluer sérieusement leurs besoins spécifiques et choisir un package qui ne contient pas de fonctionnalités et d'extensions inutiles.

3)    Le logiciel ne représente que 25 % de l'objectif

Un changement dans les pratiques commerciales et la culture est nécessaire pour tirer pleinement parti de tout nouveau logiciel. Une GMAO est plus un facilitateur de nouveaux processus qu'une solution autonome. La mise en œuvre d'un outil de maintenance préventive dans une culture de maintenance réactive n'apportera pas le changement pour lequel les GMAO sont connues. Il faut un engagement de la part de l'organisation pour planifier une stratégie de maintenance efficace et la suivre avec une utilisation assidue de leur GMAO.

4)    Un retour sur investissement clair n'est pas dans les livres

Il existe des chiffres – coût de la licence logicielle, heures de travail consacrées à la mise en œuvre, réduction des temps d'arrêt des machines, TRS, etc., qui sont rassemblés de manière fiable et donnent une idée de l'impact de la GMAO. Cependant, il existe de nombreux nombres « mous » qui sont moins quantifiables. Une GMAO correctement mise en œuvre peut également améliorer la qualité des produits, améliorer la sécurité, faciliter la conformité réglementaire et augmenter la satisfaction des clients. Évaluer le succès en se basant uniquement sur le retour sur investissement ne donne pas une vue d'ensemble.

5)    Suivre 100 % des ordres de travail

Rien de moins est une occasion manquée de générer des mesures utiles. Il semble fastidieux et peut-être apparemment inutile de consigner tous les ordres de travail exécutés, mais cela rapporte à long terme avec un haut niveau de transparence opérationnelle et des rapports précis.

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[i][sup>   Source :Reliabilityweb.com Rapport sur les meilleures pratiques de GMAO 2011

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