5 stratégies éprouvées pour exploiter le contenu interactif dans l'industrie manufacturière

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : selon le Content Marketing Institute, le content marketing génère 3 fois plus de leads que le marketing sortant et coûte 62 % moins cher. Les marketeurs de l'industrie manufacturière ont particulièrement réussi grâce au contenu, en raison de la nature même de leur activité. Les fabricants produisent souvent des produits complexes, ce qui rend le contenu explicatif et informatif — comme une FAQ sur leur site — précieux pour les clients potentiels. Même concept pour les études de cas, qui tirent parti des cycles de vente longs du secteur pour raconter comment un client a résolu un problème grâce à un produit spécifique.

Mais il existe un autre type de contenu sous-exploité : le contenu interactif. Selon SnapApp, le contenu interactif exige l'engagement actif du participant. C'est un meilleur moyen d'éduquer, de divertir et d'engager votre audience. Et les marketeurs industriels devraient explorer cet horizon sans tarder.

Puisque l'éducation du client est la clé du succès, 70 % des marques B2B ont créé plus de contenu en 2017 qu'en 2016, ce qui signifie une concurrence féroce pour l'attention. Si vous pouvez éduquer le client et résoudre ses points de douleur tout au long du parcours d'achat via du contenu interactif, vous serez parfaitement positionné pour des conversions accrues. Voici cinq façons pour votre entreprise manufacturière d'exploiter le contenu interactif sans bouleverser votre budget marketing.

Infographies interactives

Avoir quelques infographies sur votre site pour attirer de nouveaux clients avec des données attrayantes ne suffit plus. Présenter de l'information n'est plus seulement une question de chiffres bruts, mais de la manière de les rendre accrocheurs. Selon Time Magazine, la capacité d'attention humaine est désormais d'environ huit secondes — rivalisant avec celle d'un poisson rouge. Même si certaines études réfutent cette théorie, le fait est que vous devez engager votre audience, et vite.

Une infographique interactive bien conçue incitera l'utilisateur à agir : faire défiler, cliquer pour accéder à l'info. Bien fait, cela peut générer un afflux de nouveaux visiteurs et potentiellement plus de backlinks. Vous doutez de la puissance des infographies interactives ? Regardez cet exemple remarquable de GE, entreprise manufacturière emblématique, pour saisir tout le potentiel de cette technique.

Marketing vidéo interactif

Selon HubSpot, la vidéo n'est pas seulement populaire — les gens en réclament de plus en plus. C'est le médium idéal pour le marketing moderne car il offre plus de liberté créative aux annonceurs tout en donnant aux utilisateurs un aperçu authentique de la marque.

Pourtant, l'essor du contenu interactif prouve que la vidéo ne doit pas être une expérience passive. Les marketeurs peuvent désormais interagir avec les spectateurs via ce média visuel.

Idées pour ajouter de l'interactivité : produire plus de vidéos tutorielles produits et/ou webinaires. Les « hotspots » interactifs dans les vidéos coûtent peu à implémenter et sont déjà familiers aux utilisateurs.

Nous avons tous vu ces vidéos YouTube avec une boîte de texte nous invitant à cliquer sur un lien intégré, ou l'animateur nous dirigeant vers une autre vidéo. Les marketeurs industriels et produit peuvent inclure ces marqueurs pour diriger vers une autre partie de la même vidéo, lancer un site web, rediriger vers une page, ou même raconter une histoire.

Sondages et enquêtes

Les marketeurs aiment les enquêtes car elles mesurent efficacement la satisfaction client (regardez la popularité du Net Promoter Score). Les clients les apprécient car elles sont souvent courtes et non intrusives. Ajouter un sondage ou une enquête à votre stratégie de contenu est une autre excellente façon peu coûteuse d'engager votre audience cible.

Certaines entreprises B2B ont réussi à transformer le sondage classique en quelque chose de plus divertissant. GoToMeeting, par exemple, a ajouté une dimension ludique en combinant sport et enquête pour inciter à l'interaction. Une stratégie que tous les marketeurs peuvent copier sans honte.

Calculateurs

Pour la plupart, les calculateurs rappellent les devoirs scolaires et l'ennui. C'est pourquoi il est ironique que les calculateurs numériques soient devenus des outils de contenu interactif si populaires. Leur attrait en marketing digital est évident : ils réduisent des chiffres complexes en données simples et digestes. Un rêve pour les entreprises manufacturières aux produits complexes et souvent ésotériques. Exemple : le leader Steiner et son calculateur montrant aux prospects le gain de temps de cycle avec leurs outils de coupe.

Parmi les autres avantages pour votre organisation :

• Plus de leads qualifiés
• Une augmentation de 51 % des taux de clic

Voici un excellent exemple de Profile Products, spécialiste de la gestion des sols pour terrains de sport, golf, mines, réhabilitation pétrolière/gazière, décharges, construction commerciale/résidentielle et projets routiers. Ils ont créé un calculateur « Pelouse & Paysage » spécialisé pour aider leur audience à déterminer la quantité appropriée de produit Profile à ajouter à leur sol.

Non seulement c'est une ressource utile pour clients actuels et prospects, mais cela offre aussi une nouvelle façon intéressante d'interagir avec la marque, au-delà de la simple lecture de contenu. Simple, mais efficace.

E-books / Livres blancs interactifs

E-books et livres blancs sont à double tranchant. D'un côté, ceux réalisés professionnellement sont considérés comme des sources d'information faisant autorité sur les tendances et actualités du secteur. De l'autre, ils sont souvent très longs. Difficile de garder l'attention d'un client potentiel sur 30 pages ou plus.

Les livres blancs et e-books interactifs résolvent ce problème en captivant les lecteurs, ce qui augmente l'engagement. Cela passe par un design créatif avec des couleurs accrocheuses. De plus, ajouter des éléments interactifs (quiz, sondages) booste davantage l'engagement. Cet exemple d'Athena Health utilise un design en tuiles et du contenu interactif pour rendre leur livre blanc méconnaissable — et bien plus engageant — qu'un PDF classique.

Conclusion

Pour une stratégie de contenu fluide qui maintient votre audience engagée, complétez votre plan marketing en implémentant différents types de contenu interactif : emails interactifs, quiz, etc.

Le meilleur ? Aucune de ces initiatives ne nécessite une transformation marketing massive de votre part, mais elles généreront probablement un engagement impressionnant, une meilleure notoriété de marque et de nouveaux leads.