Comment améliorer la qualité de vos produits manufacturés

La qualité est une chose qui ne devrait jamais être compromise dans la fabrication. Lorsque le contrôle de la qualité dans la fabrication décline, les ventes et les relations avec les clients du fabricant diminuent également. Bien que les tâches souvent banales associées au contrôle qualité de la fabrication puissent être facilement négligées, il est essentiel que vous surveilliez étroitement vos pratiques d'assurance qualité.

Que vous ayez rencontré des problèmes de qualité dans le passé ou que vous recherchiez simplement des moyens d'améliorer le contrôle de la qualité de votre fabrication, jetez un coup d'œil ci-dessous pour découvrir les conseils de Fairlawn Tool, Inc. pour optimiser la qualité de vos produits manufacturés.

Fournissez à votre équipe des outils de collaboration

Si vous êtes un fabricant important, vous devez disposer d'un système de planification des ressources d'entreprise (ERP) afin de pouvoir organiser les données de la chaîne d'approvisionnement à partir d'une plate-forme unique. Cependant, de nombreux fabricants ne disposent toujours pas d'un moyen pratique pour tous leurs employés impliqués dans le processus de production de collaborer sur une plate-forme centralisée concernant le contrôle qualité.

Pour obtenir des informations précieuses sur les processus de fabrication de tous les membres de votre équipe, implémentez des outils de collaboration qui permettent à tous les membres de votre équipe d'exprimer leurs préoccupations concernant les produits et les processus. Stockez ces informations dans votre système ERP pour référence future afin de vous assurer que vous traitez les problèmes de contrôle de la qualité de la fabrication au fur et à mesure qu'ils surviennent, et avant qu'ils ne deviennent des problèmes plus importants pour votre entreprise.

Utilisez les réclamations de garantie du produit comme guide d'assurance qualité

Les garanties des produits vous indiqueront ce que vos clients attendent de votre produit. Bien que la conception et la fabrication de produits conformément aux promesses de leurs garanties semblent évidentes pour tout fabricant expérimenté, l'utilisation des garanties de produits comme directives d'assurance qualité de base fournit une base essentielle pour la construction d'un processus de contrôle de la qualité de fabrication ou la réparation d'un processus qui doit être amélioré.

Fournir à votre équipe une liste de contrôle de garantie désignée peut contribuer grandement à améliorer la qualité de vos produits manufacturés et vos relations avec les clients.

Faites attention aux commentaires des clients sur votre produit

Parfois, le moyen le plus efficace d'évaluer la qualité de vos produits manufacturés est d'écouter les réponses de vos clients. Le produit fonctionne-t-il comme promis ? Votre service client reçoit-il un nombre important d'appels liés à la garantie ? Quels sont les problèmes de produit les plus fréquents signalés par vos clients ?

La collecte et la compréhension des commentaires des clients vous permettent de savoir ce que vous devez modifier dans votre processus de fabrication pour améliorer la satisfaction client. Mieux encore, classez les commentaires de vos clients en fonction des problèmes les plus fréquemment constatés et stockez les données dans votre logiciel ERP.

Conservez les systèmes qui fonctionnent et changez ceux qui ne fonctionnent pas

Lorsque vous réalisez que votre contrôle qualité a besoin d'une mise au point, il peut être tentant de surcompenser et de procéder à une refonte complète du processus. Cependant, il est important de faire la différence entre les systèmes qui fonctionnent bien et ceux qui rencontrent les problèmes réels. Le contrôle qualité dans la fabrication consiste à identifier ce qui ne fonctionne pas et à le remplacer par une meilleure pratique, ce qui devrait impliquer toute l'équipe.

Contactez Fairlawn Tool, Inc. dès aujourd'hui

Si vous recherchez un partenaire de fabrication avec des normes de contrôle de qualité strictes et d'excellents services de fabrication de métaux, appelez-nous dès aujourd'hui au 410-374-1100 ou contactez-nous en ligne.