Maîtriser l'analyse des écarts de compétences : 5 étapes éprouvées pour aligner formation et recrutement

Quelles compétences sont nécessaires pour que votre entreprise réussisse à l'avenir ? C'est une question que de nombreux ateliers envisagent probablement en ce moment alors qu'ils naviguent dans le nouveau normal de la fabrication. Réaliser une analyse des écarts de compétences peut vous aider à déterminer vos forces et faiblesses. Voici cinq conseils pour votre analyse des écarts de compétences.

Réaliser une analyse des écarts de compétences dans des conditions normales est un défi pour les entreprises. Cela demande de la discipline, de l'investissement et une bonne dose d'auto-examen.

En faire une pendant une crise, comme la pandémie de COVID-19, est sûrement un défi encore plus grand.

Dans une année de chaînes d'approvisionnement perturbées et d'arrêts, la plupart des entreprises se démènent pour faire plus avec moins de personnel, ou cherchent des moyens de rester à flot et de survivre.

Mais il y a de bonnes raisons de penser aux compétences de vos travailleurs. La pandémie de coronavirus va probablement accélérer le passage à l'automatisation dans la fabrication alors que les entreprises cherchent à améliorer les efficacités et réduire les coûts. Cela signifie que les employeurs devront trouver des travailleurs avec les « compétences larges de résolution de problèmes numériques qui les équipent pour apprendre une grande variété des technologies d'aujourd'hui et naviguer les changements continus à l'avenir », selon un rapport de la National Skills Coalition.

Si vous pensez pouvoir avoir besoin de nouvelles compétences pour concurrencer sur le lieu de travail du futur, une analyse des écarts de compétences est un excellent point de départ. Cela vous aide à identifier la différence entre ce dont votre entreprise a besoin pour une croissance continue et les talents et capacités actuels de votre main-d'œuvre. Quand ces deux choses ne correspondent pas, il y a une opportunité claire d'adresser les inefficacités et de fournir des opportunités de formation et de développement professionnel.

Voici un processus simplifié en 5 étapes pour vous lancer dans la création d'une analyse des écarts de compétences.

Étape N° 1 : Quel est l'objectif de votre entreprise ?

La première étape d'une analyse des écarts de compétences est de déterminer l'objectif d'un groupe ou d'une entreprise et de déterminer les compétences dont ce groupe a besoin pour réussir. Quand vous identifiez vos objectifs en premier, vous êtes mieux à même d'identifier quelle formation vos employés auront besoin maintenant et dans le futur.

Par exemple, votre entreprise prévoit-elle d'adopter plus de technologie automatisée, comme l'introduction de robots collaboratifs sur le plancher d'usine, ou s'apprête-t-elle à entrer dans un nouveau domaine d'usinage qui nécessite de nouvelles compétences ou formations ? Ou avez-vous examiné les descriptions de poste, les tendances du secteur et les retours clients et déterminé les compétences qui sont actuellement en hausse dans votre industrie (dont vous avez besoin de plus) ?

Comprendre l'objectif de votre entreprise est une première étape importante dans la fondation de tout ce qui suivra. C'est le moment d'évaluer quelles compétences votre groupe a ou n'a pas, et ce dont vous aurez besoin pour prospérer à long terme. Identifier entre 5 et 10 compétences sur lesquelles vous concentrer est une bonne première étape.

Étape N° 2 : Quelles compétences avez-vous besoin pour atteindre vos objectifs ?

Une fois vos objectifs compris et clairs, quelles compétences votre entreprise a-t-elle besoin pour les atteindre ? À cette prochaine étape, identifiez les compétences dont vous avez le plus besoin pour chaque domaine de votre entreprise et évaluez ensuite les compétences que vos employés ont déjà.

Vous pouvez aussi vouloir examiner la maîtrise de chaque employé dans une certaine compétence et décider de la priorité de cette compétence.

Par exemple, si un employé n'est pas très compétent dans une compétence mais que cette compétence est de faible priorité, ce n'est probablement pas si important. D'un autre côté, de grands écarts de compétences là où elles sont nécessaires pourraient devenir un problème pour l'entreprise plus tard. Et les dirigeants seniors devraient probablement avoir un haut niveau de maîtrise dans les compétences les plus importantes pour le succès de l'entreprise.

Vous pouvez envisager de lister vos compétences les plus désirées dans un document Excel et de classer la compétence de chaque employé dans ces compétences de 1 à 5 (5 étant le plus faible). Plus le nombre global est élevé, plus l'écart de compétences est grand.

Comment pouvons-nous résoudre le déficit de compétences dans la fabrication ? Regardez cette vidéo MSC pour des conseils et idées.

Étape N° 3 : Quelles compétences avez-vous déjà ?

Avec les objectifs de votre entreprise compris et vos besoins en compétences clairs, examinez maintenant vos employés pour voir quelles compétences ils ont ou pour lesquelles ils pourraient avoir besoin de formation.

Avec la fabrication qui change constamment, les employés auront probablement besoin de formation continue dans les dernières techniques. C'est probablement plus vrai pour les employés de longue date qui ont fait une tâche particulière au fil du temps.

Évaluer les compétences les plus importantes nécessaires aux travailleurs dans divers rôles vous aidera à voir où vous devez investir dans une formation supplémentaire.

Pour comprendre les besoins de vos employés, vous pouvez leur demander de compléter des enquêtes sur les compétences ou certifications qu'ils ont. Ou vous pouvez vous fier à des évaluations, discussions avec les employés ou simplement en observant comment vos employés font leur travail chaque jour.

Étape N° 4 : Analysez vos données. Où sont les écarts ?

Quand vous avez rassemblé toutes vos données, comparez-les pour comprendre où sont les écarts : Qu'est-ce qui manque maintenant que vous pouvez clairement voir les compétences dont vous avez besoin et les compétences et niveaux de maîtrise que vos travailleurs ont déjà ?

Pour combler les écarts, vous voudrez comprendre quelle formation est nécessaire, ou quelles compétences vous devriez recruter. Envisagez de promouvoir les employés qui ont démontré de fortes capacités de leadership ou une haute maîtrise dans une certaine compétence. Et certains employés qualifiés peuvent en former d'autres qui ont besoin d'aide.

Vous devrez peut-être aussi regarder plus loin vers les types de compétences dont vous pourriez avoir besoin dans le futur et vous préparer à ces besoins maintenant. À mesure que l'utilisation de l'automatisation augmente, le recrutement et la rétention des employés changeront, mettant les entreprises au défi de repenser la forme de leurs effectifs à long terme.

Étape N° 5 : Comblez vos écarts

Une fois que vous savez où sont vos écarts, vous pouvez commencer à les combler. Pour ce faire, vous pouvez commencer à faire un plan pour la formation et le recrutement. En faisant cela, considérez ces facteurs :

• Déterminez et agissez sur vos priorités pour le recrutement et la formation, comme concentrer vos ressources sur les compétences qui nécessitent le plus d'attention en premier.
• Communiquez clairement aux employés pourquoi vous voulez qu'ils se reforment ou améliorent leurs compétences dans des domaines spécifiques et comment ils peuvent le faire (programmes de formation ou mentorat, par exemple), et quand la formation doit être terminée.
• Planifiez combien vos plans de formation et de recrutement coûteront pour qu'ils soient réalisables.
• Examinez votre environnement. Alors que la demande manufacturière reprend après le ralentissement brutal du printemps, une image d'emploi très différente pourrait bientôt émerger, et vous voudrez être prêt pour le défi.

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Quelles compétences sont nécessaires pour que votre entreprise réussisse ?

De nombreux ateliers se posent probablement cette question en ce moment alors qu'ils s'adaptent à un « nouveau normal » dans le secteur manufacturier.

Une analyse des écarts de compétences peut vous aider à déterminer les forces et faiblesses de votre entreprise, et les compétences dont vous pourriez avoir besoin pour réussir à l'avenir.

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