7 questions essentielles à poser à votre fabricant d'uréthane

Votre produit est le bébé de votre marque. Quoi que votre entreprise fasse en interne, la seule chose que la majorité des clients connaîtront jamais de vous, c'est le produit qu'ils tiennent en main.

C'est pourquoi la qualité compte. Elle compte pour vos clients et pour vous.

Quand vous êtes prêt à lancer votre produit, il est vital de bien connaître le fabricant qui produira votre produit ou une pièce de votre produit final.

Vous pouvez voir votre fabricant d'uréthane sur mesure comme le médecin qui accouchera votre bébé. Il sera responsable de vous aider à produire quelque chose de très important pour votre entreprise.

Vous devez avoir confiance dans les capacités de votre fabricant et dans votre relation avec lui. La seule façon d'obtenir cette confiance est de discuter votre projet et leurs processus en profondeur avant de signer un contrat.

Ne prenez pas à la légère le choix de qui fabriquera votre produit. Nous avons dressé une liste de questions à poser aux fabricants d'uréthane potentiels avant de signer.

Quel équipement utilisez-vous ?

Même si vous n'êtes pas expert en moulage d'uréthane coulé, votre fabricant doit l'être. Envoyez-lui les spécifications de votre pièce et discutez les détails.

Il doit pouvoir faire des recommandations sur le processus de fabrication : quel équipement sera nécessaire et comment créer au mieux votre prototype.

Si votre produit final est aussi en uréthane, la production en série sera-t-elle différente ou nécessitera-t-elle d'autres machines que les prototypes ? Ce sont quelques considérations et questions qu'un fabricant de confiance saura aborder aisément.

Sinon, c'est un signal d'alarme pour continuer à chercher.

Où les pièces seront-elles fabriquées ?

De bonnes pièces dépendent d'un bon équipement et de travailleurs qualifiés. Posez des questions sur leur usine. Quelle est sa taille ? À quelle fréquence les outils et équipements sont-ils mis à jour ?

Demandez s'ils couvrent tout le processus de fabrication en interne ou s'ils sous-traitent certaines étapes.

N'oubliez pas de demander comment le volume de votre commande affectera leur activité. Votre commande sera-t-elle grande ou petite pour eux ? Il est important de comprendre comment votre commande s'insère dans leurs autres commandes, car vous devez supposer que vous n'êtes pas leur seul client.

Quel délai d'exécution puis-je espérer ?

Le délai pour votre commande dépend de plusieurs facteurs :

• Type d'équipement utilisé
• Nombre de personnel présent
• Expérience de l'entreprise
• Taille et complexité de votre commande

Un fabricant fiable aura assez d'expérience pour estimer le temps nécessaire à l'exécution de votre commande, et vous informera des risques pouvant perturber le calendrier prévu. Assurez-vous que ce délai est inclus dans votre devis avant de signer avec un fabricant d'uréthane.

Si le délai n'est pas cité, ou si vous n'avez pas confiance dans ce qui est cité, posez plus de questions. Le fabricant doit pouvoir expliquer combien de temps prendront les différents processus et où les choses pourraient prendre plus de temps que prévu selon l'expérience passée.

Au fait :

Si vous avez des échéances importantes, c'est le moment de les mentionner et de savoir s'ils peuvent être tenus réalistement et quelles garanties le fabricant peut offrir.

Quelle est l'expérience de votre entreprise ?

Tout au long de la conversation avec un fabricant potentiel, vous devez sentir que le représentant sait ce qu'il fait et est confiant pour exécuter la commande selon vos besoins.

Si vous n'êtes pas certain, demandez des informations supplémentaires. Telles que :

• Depuis combien de temps l'entreprise existe-t-elle ?
• Quel type de commandes le fabricant a-t-il déjà réalisées ?
• A-t-il fourni des pièces pour des marques réputées ?
• Combien de fois a-t-il réalisé des projets similaires au vôtre par le passé ?
• Quels problèmes potentiels pourraient survenir et comment le fabricant veillera-t-il à vos intérêts s'il rencontre un problème avec votre commande ?

Au-delà de la capacité technique, assurez-vous qu'ils sont professionnels. Vos appels et emails sont-ils retournés rapidement ? Vous devez sentir que l'entreprise est intéressée à gagner votre affaire et votre respect.

S'ils ont la capacité technique mais ne sont pas rigoureux côté business, vous pourriez finir avec un produit pas fait selon vos specs, livré en retard, ou d'autres problèmes affectant votre résultat net.

Créez-vous des moulages sur mesure ?

Il est important de s'assurer que le fabricant avec qui vous travaillez est assez flexible avec ses moules et formulations pour accommoder votre produit. Votre produit ou pièce est unique à votre application et vous avez besoin d'un fabricant prêt à travailler avec vous pour le faire bien.

Demandez leur processus de conception et sélection de matériaux. Sont-ils prêts à adapter leurs processus pour obtenir la dureté, flexibilité et couleurs justes ? Qu'ont-ils en stock ?

Que se passe-t-il si les matériaux pour ma commande sont en retard ?

Votre projet pourrait utiliser des pièces ou matériaux que le fournisseur fournira mais ne garde pas en stock. Que se passera-t-il si quelque chose qu'ils commandent arrive en retard, ou s'il y a un autre retard ?

Découvrez si le fabricant offre une remise pour les commandes en retard ou rembourse les coûts de commande chez un autre fournisseur s'ils ne peuvent pas terminer votre commande à temps. Assurez-vous qu'ils ont un plan pour ces scénarios et sont à l'aise pour l'expliquer.

Bien que :

Ces expériences ne devraient pas être la norme, il est important de travailler avec un fabricant d'uréthane organisé et ayant un plan pour diverses situations malheureuses.

Qu'est-ce qui est inclus dans mon devis ?

Cela peut sembler évident, mais vous voulez être sûr de savoir au début du contrat tout ce qui sera facturé à la fin.

Le devis inclut-il tous les coûts finaux ou juste matériaux et main-d'œuvre ? Y aura-t-il des frais supplémentaires pour la livraison, suppléments carburant ou retours ? Y a-t-il d'autres frais qui pourraient survenir pendant ou après la fabrication ?

Pour garder le projet dans votre budget prévu, comprenez le devis et tout ce qui y est inclus.

Fabriquer votre produit est un processus majeur avec des coûts majeurs. Votre fabricant d'uréthane est votre partenaire de fabrication dans ce processus, dans le bon comme dans le mauvais. Considérez la recherche d'un fabricant comme la recherche de ce médecin pour accoucher votre bébé. Vous voulez quelqu'un d'expérimenté en qui vous pouvez avoir confiance pour ne pas vous décevoir.

Prenez le temps de dresser une liste de questions pour les fabricants d'uréthane potentiels. Réfléchissez à votre produit et ses exigences spéciales. Envisagez les pires scénarios et comment vous voudriez que votre fabricant réagisse.

Nous espérons que cet article vous a donné un bon point de départ et vous a fait réfléchir à d'autres questions que vous pourriez avoir.