IA et Blockchain : Réduire la Complexité Fournisseurs dans les Supply Chains Modernes

Les supply chains d'aujourd'hui sont des réseaux complexes, globaux, de réseaux. Grâce à sophistication croissante produits/services quotidiens — smartphones à automobiles — supply chains reposent souvent sur 4+ tiers fournisseurs pour livrer biens finis.

Ce volume fournisseurs, étalement global, et dépendance persistante processus manuels rendent réponses questions simples difficiles. « Statut ma commande, expédition ou facture ? » = entreprise heures-longue : emails, Excel, reconstitution piste documents individuels, souvent EDI. Identifier/gérer disruption aussi plus dur, surtout sachant que si pros supply chain collaborent principalement tier 1, 40 % disruptions surviennent tier 2 à tier 10.

Enfin, pour tous bénéfices main-d'œuvre/matières moins chères, globalisation a introduit nouvelle complexité et risque. Pandémie actuelle = exemple ultime. 980+ Fortune 1000 ont tier 2 fournisseurs en Chine. Quand lockdown région, beaucoup incapables pivoter assez vite. La plupart n'avaient pas visibilité tier 2, n'ont pas réalisé dépendances jusqu'à info par tier 1. Puis, relations acheteur-fournisseur majoritairement papier, onboarding complexe/long, entreprises incapables trouver, valider, onboarder vite nouveaux fournisseurs fiables autres régions. Clients ont ressenti effets partout — lignes production, entrepôts, rayons supermarchés worldwide.

Bonne nouvelle : chemin pratique vers collaboration fournisseurs trusted, transparente, efficace. Deux recommandations clés World Economic Forum : digitalisation et priorisation sécurité/confidentialité data across multi-enterprise supply chain.

Futur onboarding/collaboration fournisseurs = intelligent, digitalisé, self-service, pour améliorer qualité data, assurer immédiateté info, réduire disputes. Bâti sur fondation sécurisée transparence/confiance, permettant relations plus stratégiques pour réduire coûts, atténuer risques, driver innovation.

Entreprises leaders across industries déjà utilisent solutions supply chain plus intelligentes embarquant IA et blockchain pour simplifier onboarding, permettre collaboration fournisseurs plus profonde, créer nouvelle valeur clients. Exemples :

• Grand logisticien global aide client manufacturier majeur passer production voitures → ventilateurs. Via réseau business IA-enabled avec blockchain built-in, logisticien offre connectivité frictionless avec innombrables nouveaux fournisseurs, pour obtenir vite et rentablement centaines pièces uniques pour ~30 000 ventilateurs. Ensemble, comblent gap pénurie équipement médical critique US.
• Chaîne retail spécialisée répond attentes clients tout en driver efficience fournisseurs, utilisant IA pour visibilité temps réel lifecycle transactions B2B across réseaux fournisseurs. Au lieu chercher emails, Excel, EDI pour statut commande, acheteurs entrent juste N° BC, IA corrèle tous docs correspondants et donne statut transaction near temps réel. Visibilité lifecycle complet = toutes lignes métier (service client, drop-ship) collaborent pour expériences clients plus positives. Insights transactions qui prenaient 2-3 jours à reconstituer = récupérés en secondes.
• Fabricant industriel fast-growing étend réseau petites entreprises fret, principalement par acquisition. Partenaires = façon rentable servir marchés locaux, mais manquent souvent capacités EDI essentielles. Fabricant adresse avec solution digitale facilitant transition partenaires depuis processus manuels/papier/error-prone. Partenaires se loggent portail web pour envoyer factures : temps traitement accéléré 40%, satisfaction partenaires augmentée. Bonus : doublé nombre trading partners tout en libérant 40h/semaine équipe transport pour activités value-added.
• Grande organisation achats globale utilise blockchain pour simplifier validation/onboarding nouveaux fournisseurs laborieux. Avant : ~70 étapes, 35+ jours. Avec passeport digital fournisseur blockchain : onboarding 75% plus vite. Conditions business/marché changent = trouvent nouveaux fournisseurs vite et confiance.

Recommandations pour Démarrer

D'abord, regardez processus actuels pour identifier goulots étranglement probablement causés processus papier. Gens impliqués travaillent-ils aussi efficacement possible ? Processus inefficaces + talents sous-utilisés = endroits logiques pour introduire digitalisation. Chaque entreprise à différent stade parcours digital supply chain, mais essentiel d'identifier continuellement opportunités digitalisation, surtout si business global en Chine, Australie où transactions digitales requises.

Une fois processus digitalisés, drive encore plus valeur avec tech comme IA et blockchain. IA = faire plus avec data in/outside org. Corrèle data across systèmes siloés, livre visibilité temps réel data, surface anomalies pour identifier disruptions/opportunités plus vite, décider mieux/informed. IA = meilleure visibilité data/transactions across supply chain. Blockchain = étend visibilité trusted aux fournisseurs across écosystème. En fournissant record immuable data, blockchain permet parties permissionnées partager info et transacter façons plus transparentes.

Dans mois/années à venir, onboarding/collaboration fournisseurs sera très différent. Vous pouvez adresser confiantement défis d'aujourd'hui tout en équipant supply chain pour futur, en accélérant engagement digitalisation et explorant façons d'appliquer stratégiquement tech comme IA et blockchain. Avec tant d'opportunités réduire coûts, atténuer risques, augmenter satisfaction fournisseurs/clients, driver innovation, seule question : « À quelle vitesse pouvez-vous commencer ? »

Jeanette Barlow est VP offering management et strategy chez IBM Supply Chain Solutions.