Pourquoi une gestion du changement efficace pilote le succès de l'adoption de la blockchain

Vous ne pouvez pas concevoir l'avenir — mais vous pouvez concevoir pour l'avenir que vous voulez.

Merrill « Pete » Miller, ex-PDG et président de National Oilwell Varco, a dit que quand on redessine ou change les processus d'entreprise, vous devriez imaginer l'avenir que vous voulez, puis construire un pont vers où vous êtes.

Dans le monde d'aujourd'hui, un de ces ponts est fait de blocs.

Des changements sismiques sont anticipés avec l'implémentation de blockchains puissantes et innovantes à travers une variété d'industries mondiales. Selon le Forum Économique Mondial, 10 % du produit intérieur brut mondial est prédit être stocké sur des blocs d'ici 2027. En tant que plateforme pour la vérité et la confiance, la blockchain catalyse le changement immédiat et, à mesure que plus de valeur est réalisée, est sûre de voir une augmentation de l'adoption. Pourquoi alors, les entreprises sont-elles à la traîne sur l'implémentation de la technologie blockchain ?

Problèmes de gestion du changement

Pour commencer, des problèmes de gestion du changement. Le manque de digitalisation et une hésitation à s'attaquer aux mauvais processus est une recette pour le désastre pour ceux chargés de se concentrer sur la croissance. Dégager un plan de jeu stratégique qui incorpore une nouvelle technologie comme la blockchain nécessite que les organisations examinent, évaluent et adressent les processus actuels. Quand l'internet est arrivé pour la première fois, il a catalysé de vastes changements pour le commerce mondial. Suivant ce même schéma, la blockchain est prête à réimaginer les affaires comme nous les connaissons.

Ceux qui sont ouverts à embrasser le changement bénéficieront d'avantages de premier mouvement. Voici comment commencer.

Étapes clés pour l'adoption

Cultiver l'urgence. Pour rallier le support pour tout type de changement, particulièrement celui d'implémenter une blockchain, assurez-vous de transmettre clairement l'opportunité au moyen d'un cas d'utilisation détaillé. Suivez cela avec le « pourquoi » — la logique dictant pourquoi le futur proche est le meilleur moment pour faire ce changement.

S'appuyer sur les croyants. Une fois que vous avez l'adhésion et l'élan de membres d'équipe efficaces et de leaders managériaux, travaillez ensemble pour coordonner et communiquer les activités pour gagner davantage d'élan (avec les approbations, budget, portée de projet et directives).

Lier à la vision. Le travail défini pour l'exécution doit s'aligner stratégiquement avec la vision plus large de l'entreprise. En cartographiant vers les changements futurs et en définissant les étapes concrètes nécessaires pour atteindre les résultats, les entreprises peuvent capitaliser sur l'élan et attacher un projet à un pourquoi, pourquoi maintenant, et pourquoi pour nous.

Éliminer les barrières. Les inefficacités sont souvent bourrées de processus qui nécessitent des amendements massifs ou des augmentations pour rationaliser. Pour les blockchains, les barrières seront le plus probablement déterminées par les flux de travail et silos de données, le manque de technologies intégrées, et les problèmes d'interopérabilité.

Reconnaître les progrès à court terme. Suivre les progrès d'implémentation et mettre en avant les gains précoces renforce l'enthousiasme et génère de l'énergie. Déterminez comment montrer les bénéfices positifs à l'entreprise au sens large, et ultimement à l'industrie, pour générer une croyance soutenue et un investissement futur.

Améliorer les processus structurés. Une fois quelques gains précoces atteints, le moment est opportun pour adresser les structures et politiques en jeu pour assurer la longévité de votre succès. C'est quand on creuse hors des approches dépassées aux données, et qu'on se concentre sur une grande image, que ça marche. Rappelez-vous, la blockchain ne répare pas les mauvais processus ; elle accélère juste les résultats.

Soutenir le changement. Changer les technologies nécessite un nouveau mode opératoire. Du comportement individuel à la structure organisationnelle et aux talents, montrez la connexion entre la blockchain et ses bénéfices en communiquant le ROI, et en forgeant un plan qui fait avancer les procédures de l'entreprise.

Les résistants au changement peuvent entraver les opérations et mettre les entreprises en risque de perdre les avantages concurrentiels disponibles avec les technologies innovantes. En fait, l'échec de 70 % des efforts de changement peut être attribué directement à la résistance. Les changements majeurs sont souvent accompagnés de peurs tournant autour des futurs inconnus.

Avec la blockchain, alors que la preuve de concept cède la place à des résultats tangibles et répétables, les managers et leaders IT doivent comprendre comment naviguer les dynamiques de lieu de travail, personnalités et responsabilités. Identifier un cas d'utilisation spécifique et établir la séquence d'actions nécessaire pour atteindre l'adhésion des parties prenantes est une première étape critique.

Au cours de l'année à venir, les experts en gestion du changement s'associeront aux innovateurs blockchain pour mettre les solutions en production. Vous pouvez soit vous asseoir et attendre, soit commencer à imaginer l'avenir que vous voulez, puis vous mettre au travail pour construire votre pont.

Andrew Bruce est fondateur et PDG de Data Gumbo.