Six façons dont les systèmes de santé peuvent économiser des millions en 2020

L'utilisation des systèmes d'information dans le domaine de la santé s'est considérablement accélérée au cours de la dernière décennie. Il y a à peine sept ans, la plupart des médecins n'avaient pas encore satisfait aux normes d'utilisation significative des Centers for Medical and Medicaid Services (CMS) pour les dossiers de santé électroniques (DSE). Aujourd'hui, plus de 95 % ont satisfait aux exigences.

Ce ne sont pas seulement les DSE qui ont bouleversé les soins de santé. De nombreux hôpitaux utilisent des outils d'analyse de données complexes, l'intelligence artificielle et des plateformes de surveillance clinique pour améliorer les soins aux patients et améliorer l'efficacité.

Pourtant, une fonction hospitalière majeure a des décennies de retard dans l'application de la technologie pour optimiser les performances :la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Considérant que l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement peut faire économiser des millions aux hôpitaux grâce à l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la gestion des stocks, il s'agit d'une omission flagrante. Les avantages d'une approche plus automatisée, rationalisée et axée sur les données de la gestion de la chaîne d'approvisionnement incluent :

• Amélioration des performances grâce à des initiatives de soins de santé fondées sur la valeur,
• La veille économique qui crée la possibilité d'adopter une approche fondée sur des preuves pour normaliser les coûts des cas périopératoires,
• Capacités améliorées pour se conformer aux normes réglementaires relatives au suivi des dispositifs implantables et des produits périmés, et
• Augmentation du temps consacré par le clinicien aux soins directs aux patients.

Soixante-quatre pour cent des hôpitaux utilisent encore des systèmes papier et Excel pour suivre et surveiller les stocks, et près de 20 % des hôpitaux ne suivent aucune mesure, selon une enquête menée en 2019 auprès de 100 directeurs d'hôpitaux et responsables de la chaîne d'approvisionnement par Sage Growth Partners, une société de conseil en santé.

C'est à la fois inefficace et un important gaspillage d'argent. Un rapport publié en novembre dernier par Navigant Consulting a révélé que le renforcement du contrôle de la chaîne d'approvisionnement et l'identification des déchets pourraient aider à réduire les dépenses en moyenne de 17,4 %, ou 12,1 millions de dollars par an, par hôpital. Surtout, l'analyse a également révélé qu'une diminution des dépenses d'approvisionnement ne se traduit pas par des soins de qualité inférieure.

Si votre hôpital est prêt à faire de l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement une priorité en 2020, voici quelques-unes des premières étapes à suivre :

• Utiliser l'IA et l'analyse de données avancée . Comme indiqué, près de 20 % des hôpitaux n'analysent pas leurs chaînes d'approvisionnement et nombre d'entre eux effectuent toujours un suivi manuel des stocks. Cela signifie qu'ils ne disposent pas de capacités d'analyse de données sophistiquées qui révèlent des opportunités d'économies. Une étude McKinsey a révélé que l'utilisation de l'IA pour améliorer la gestion de la chaîne d'approvisionnement pouvait réduire les erreurs de prévision de 20 % à 50 %.
• Concentrez-vous sur la normalisation de l'offre. La standardisation des approvisionnements dans toutes les catégories augmente le pouvoir de négociation avec les fournisseurs, réduit les stocks et diminue la variabilité. Une plate-forme unique de gestion de la chaîne d'approvisionnement peut fournir des informations en temps réel sur l'ensemble de l'entreprise de soins de santé, ce qui facilite la normalisation. Les outils de gestion de la chaîne d'approvisionnement peuvent aider les hôpitaux à générer rapidement et facilement des rapports pour identifier les opportunités de normalisation de l'approvisionnement.
• Identifier les opportunités d'économies sur les éléments de préférence des médecins (PPI). La salle d'opération représente bon nombre des coûts d'approvisionnement les plus élevés des hôpitaux, en particulier en raison des IPP. Les hôpitaux peuvent accroître l'acceptation par les médecins des articles moins coûteux en identifiant quand ces articles sont associés à des résultats similaires ou meilleurs pour les patients. Les hôpitaux peuvent utiliser des solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement pour créer des rapports d'analyse de la variance des coûts qui montrent comment différents IPP affectent les résultats des patients et les mesures de durée de séjour.
• Obtenez une vue à l'échelle de l'entreprise. Les modèles basés sur la valeur (VBM), tels que les paiements groupés, obligent les hôpitaux à trouver des opportunités de réduction des coûts tout au long des épisodes complets de soins aux patients, tels que tous les services et fournitures associés à une arthroplastie de la hanche ou du genou. Pour ce niveau de visibilité, les hôpitaux ont besoin d'outils de gestion de la chaîne d'approvisionnement qui offrent une vue d'ensemble de l'utilisation et des coûts à l'échelle de l'entreprise. En fait, près des deux tiers des dirigeants d'hôpitaux affirment que l'analyse de la chaîne d'approvisionnement peut avoir un impact positif sur le succès de VBM, et plus de 40 % affirment qu'une seule plate-forme dotée d'un tableau de bord intuitif et d'une suite d'analyses est le plus susceptible d'avoir un impact positif sur les opérations commerciales.
• Mettre en œuvre des technologies de point de service faciles à utiliser. Des outils tels que les baguettes intelligentes, l'identification par radiofréquence (RFID), les armoires intelligentes, les technologies de point de service et les systèmes de codes-barres peuvent automatiser l'utilisation des fournitures et améliorer l'efficacité. Cela permet au personnel d'économiser du temps qui peut être redéployé vers les activités de soins aux patients, et réduit les erreurs et le gaspillage qui se produisent en raison de produits périmés ou rappelés.
• Sélectionnez une plate-forme qui gère de manière proactive les problèmes d'approvisionnement . L'interopérabilité est essentielle pour qu'une plate-forme de gestion de la chaîne d'approvisionnement puisse échanger des informations de manière transparente avec d'autres technologies telles que le DSE, la planification des ressources de l'entreprise (ERP), le système d'information de la salle d'opération (ORIS) et le système d'information de gestion des matériaux (MMIS). Disposer d'une plate-forme capable de rassembler ces systèmes pour créer rapidement des informations significatives se traduira par des économies importantes.

Commencez votre nouvelle année du bon pied en optimisant la chaîne d'approvisionnement de votre hôpital. Utilisez des outils avancés de gestion de la chaîne d'approvisionnement qui tirent parti de la puissance croissante de l'IA, et votre hôpital récoltera de gros dividendes pour les années à venir.

Brion Bailey est directeur commercial chez Syft , un fournisseur de services de gestion de la chaîne d'approvisionnement aux hôpitaux.