6 moyens éprouvés pour les systèmes de santé d'économiser des millions en 2020

L'utilisation des systèmes d'information dans la santé a accéléré de manière spectaculaire au cours de la dernière décennie. Il y a seulement sept ans, la plupart des médecins n'avaient pas encore satisfait aux normes d'« utilisation significative » des dossiers de santé électroniques (DSE) des Centers for Medical and Medicaid Services (CMS). Aujourd'hui, plus de 95 % ont satisfait aux exigences.

Ce n'est pas seulement les DSE qui ont bouleversé la santé. De nombreux hôpitaux utilisent des outils d'analyse de données complexes, l'intelligence artificielle et des plateformes de surveillance clinique pour améliorer les soins aux patients et accroître les efficacités.

Pourtant, une fonction hospitalière majeure est en retard de plusieurs décennies dans l'application de la technologie pour optimiser la performance : la gestion de la chaîne d'approvisionnement.

Compte tenu que l'optimisation de la supply chain peut faire économiser des millions aux hôpitaux grâce à une efficacité opérationnelle et une gestion des stocks améliorées, c'est une omission flagrante. Les avantages d'une approche plus automatisée, rationalisée et axée sur les données de la gestion de la supply chain incluent :

• Amélioration de la performance avec les initiatives de soins de santé basés sur la valeur,
• Business intelligence créant l'opportunité d'adopter une approche fondée sur des preuves pour standardiser les coûts des cas périopératoires,
• Capacités améliorées pour se conformer aux normes réglementaires liées au suivi des dispositifs implantables et des produits périmés, et
• Temps clinique accru consacré aux soins directs aux patients.

Soixante-quatre pour cent des hôpitaux utilisent encore des systèmes basés sur le papier et Excel pour suivre et surveiller les stocks, et près de 20 % des hôpitaux ne suivent aucune métrique du tout, selon une enquête 2019 auprès de 100 dirigeants hospitaliers et responsables supply chain par Sage Growth Partners, un cabinet de conseil en santé.

C'est à la fois inefficace et un gaspillage d'argent significatif. Un rapport publié en novembre dernier par Navigant Consulting a révélé que le renforcement du contrôle sur la supply chain et l'identification du gaspillage pourraient aider à réduire les dépenses de 17,4 % en moyenne, soit 12,1 millions de dollars par an par hôpital. Fait important, l'analyse a également montré qu'une diminution des dépenses d'approvisionnement ne se traduit pas par une baisse de la qualité des soins.

Si votre hôpital est prêt à faire de l'optimisation de la supply chain une priorité en 2020, voici quelques-unes des premières étapes à prendre :

• Utiliser l'IA et l'analyse de données avancée. Comme noté, près de 20 % des hôpitaux n'analysent pas leur supply chain et beaucoup suivent encore les stocks manuellement. Cela signifie qu'ils passent à côté de capacités d'analyse de données sophistiquées qui révèlent des opportunités d'économies. Une étude McKinsey a montré que l'utilisation de l'IA pour améliorer la gestion de la supply chain pourrait réduire les erreurs de prévision de 20 % à 50 %.
• Se concentrer sur la standardisation des fournitures. La standardisation des fournitures dans toutes les catégories augmente le pouvoir de négociation avec les fournisseurs, réduit les stocks et diminue la variabilité. Une seule plateforme de gestion de la supply chain peut fournir des insights en temps réel à travers toute l'entreprise de santé qui facilitent la standardisation. Les outils de gestion de la supply chain peuvent aider les hôpitaux à générer rapidement et facilement des rapports pour identifier les opportunités de standardisation des fournitures.
• Identifier les opportunités d'économies sur les articles de préférence des médecins (PPI). La salle d'opération représente une grande partie des coûts d'approvisionnement les plus élevés des hôpitaux, en particulier en raison des PPI. Les hôpitaux peuvent augmenter l'acceptation par les médecins d'articles à moindre coût en identifiant quand ces articles sont associés à des résultats pour les patients similaires ou meilleurs. Les hôpitaux peuvent utiliser des solutions de gestion de la supply chain pour créer des rapports d'analyse de variance des coûts qui montrent comment différents PPI affectent les résultats des patients et les métriques de durée de séjour.
• Obtenir une vue à l'échelle de l'entreprise. Les modèles basés sur la valeur (VBM), tels que les paiements groupés, exigent que les hôpitaux trouvent des opportunités d'économies sur des épisodes complets de soins aux patients, comme tous les services et fournitures associés à un remplacement de hanche ou de genou. Pour ce niveau d'insight, les hôpitaux ont besoin d'outils de gestion de la supply chain qui offrent une vue d'ensemble de l'utilisation et des coûts. En fait, près des deux tiers des dirigeants hospitaliers disent que l'analytique supply chain peut avoir un impact positif sur le succès des VBM, et plus de 40 % disent qu'une plateforme unique avec un tableau de bord intuitif et une suite analytique a le plus de potentiel pour impacter positivement les opérations commerciales.
• Implémenter des technologies point-of-care faciles à utiliser. Des outils tels que baguettes intelligentes, identification par radiofréquence (RFID), armoires intelligentes, technologies point-of-care et systèmes de codes-barres peuvent automatiser l'utilisation des fournitures et améliorer l'efficacité. Cela fait gagner du temps au personnel qui peut être redéployé vers les activités de soins aux patients, et réduit les erreurs et le gaspillage dus aux produits périmés ou rappelés.
• Sélectionner une plateforme qui gère proactivement les défis d'approvisionnement. L'interopérabilité est essentielle pour une plateforme de gestion de la supply chain pour échanger de l'information de manière transparente avec d'autres technologies telles que le DSE, la planification des ressources de l'entreprise (ERP), le système d'information de la salle d'opération (ORIS) et le système d'information de gestion des matériaux (MMIS). Avoir une plateforme qui peut réunir ces systèmes pour créer rapidement des insights significatifs se traduira par des économies significatives.

Démarrez votre nouvelle année du bon pied en optimisant la supply chain de votre hôpital. Utilisez des outils avancés de gestion de la supply chain qui tirent parti de la puissance croissante de l'IA, et votre hôpital récoltera de gros dividendes pour les années à venir.

Brion Bailey est chief commercial officer chez Syft, fournisseur de services de gestion de la supply chain aux hôpitaux.