Boostez votre marque manufacturière sur Instagram : Tactiques marketing éprouvées

Juste quand vous vous êtes habitué à Facebook et Twitter, arrive un autre site de réseau social. Vous pourriez être tenté de rouler des yeux et penser, encore un ! Mais au lieu de cela, considérez-le comme une autre opportunité de promouvoir votre entreprise auprès d'un large public, booster vos ventes et recruter de nouveaux talents. La meilleure partie des réseaux sociaux ? Cela peut réduire significativement les coûts impliqués avec la publicité traditionnelle.

Instagram est le dernier outil de réseau social, bien qu'il existe en fait depuis 2010. Il n'a pas vraiment pris de l'ampleur avant 2013, cependant, et aujourd'hui il compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs à travers le monde, avec plus de 12 millions dans le seul État doré. Instagram est un médium très visuel, largement utilisé pour poster des photos et de courtes vidéos jusqu'à une minute. C'est le réseau social préféré des Milléniaux (nés entre 1980 et 1995) et de la Génération Z (nés entre 1995 et 2015) aux États-Unis — battant même les poids lourds Facebook et Twitter. D'autres données révèlent que 2 millions d'entreprises sont actives sur Instagram, et 80 % des utilisateurs suivent une ou plusieurs d'entre elles. Cela fait d'Instagram un outil marketing incontournable — et un excellent moyen d'atteindre ces marchés plus jeunes insaisissables.

Configurer un compte Instagram Entreprise

Instagram est largement un outil basé sur smartphone (peut-être pourquoi il est si populaire avec les générations plus jeunes) et est disponible via les stores Apple iOS, Google Play et Windows. Bien sûr, vous pouvez accéder à Instagram sur un ordinateur de bureau si vous préférez, mais certaines fonctionnalités mobiles ne seront pas disponibles.

Il est important de noter, cependant, que pour créer un compte entreprise sur Instagram, vous devez avoir un compte Facebook (Facebook est la société mère d'Instagram). Si vous n'en avez pas encore, il est temps d'en créer un ! Mais ne voyez pas cela comme un négatif ; c'est bénéfique de promouvoir votre entreprise sur plusieurs canaux car cela vous permet d'accéder à différents marchés de consommateurs.

Vous pouvez apprendre comment configurer un compte entreprise sur la page Instagram pour Entreprises. Nous sommes plus intéressés à vous dire quelques meilleures pratiques pour les entreprises et à souligner certaines des choses sympas que vous pouvez faire avec !

Cinq façons pour les fabricants de réussir sur Instagram

1. Mettre en avant ce qui rend votre entreprise — et produit — unique

Ajouter de la valeur pour les Instagrammers est crucial. Donc, plutôt que de juste mettre en avant vos produits, concentrez-vous sur les problèmes qu'ils résolvent. Par exemple, si vous fabriquez des pièces utilisées sur un dispositif médical, mettez en avant comment le dispositif sauve des vies. Il peut aussi être précieux de montrer du travail en coulisses. Les clients sont toujours curieux de savoir d'où viennent les produits qu'ils utilisent, donc mettez en avant le cycle de vie de production de vos produits — juste ne donnez pas vos secrets commerciaux !

Vous voudrez aussi considérer ces idées :

• Vos processus ou produits sont-ils écologiques ? Assurez-vous de le mettre en avant — les générations plus jeunes valorisent hautement les entreprises socialement conscientes, et cela peut aller loin avec elles.
• Utilisez-vous des technologies plus récentes comme la fabrication additive ou la robotique avancée ? Démontrez comment elles fonctionnent.
• Votre entreprise ou vos employés soutiennent-ils des associations locales ? Faites-le savoir pour construire de la bonne volonté.
• Pouvez-vous fournir des conseils utiles ? Par exemple, si vous fabriquez des meubles, offrez des conseils sur comment garder les meubles comme neufs. Les conseils n'ont pas toujours à être directement liés à votre produit, mais juste dans le même domaine.
• Y a-t-il une bonne camaraderie dans votre équipe ? Montrez-les au travail et en dehors. Cela mettra en avant votre culture unique et donnera vie à votre entreprise. C'est aussi un excellent moyen de recruter de nouveaux talents, car les gens aiment voir d'autres apprécier leur travail.

2. Utiliser les Stories Instagram pour être remarqué

Une nouvelle fonctionnalité du site social en 2017, les Stories Instagram vous permettent de mettre photos et vidéos dans un format diaporama. Vous pouvez en ajouter autant que vous voulez, et elles joueront dans la séquence où vous les ajoutez. Les Stories ne sont en direct que pendant 24 heures pour créer un sentiment d'urgence chez les spectateurs (bien que vous puissiez les réutiliser plus tard). Voici cinq avantages d'utiliser les Stories Instagram pour les fabricants.

• Les abonnés verront votre story affichée en évidence en haut de leur timeline à côté du logo Instagram. Comme ils savent qu'elle n'est disponible que 24h, ils sont plus enclins à la regarder.
• Votre contenu n'a pas besoin d'être aussi haute qualité que vos posts réguliers ; cela le rend idéal pour le storytelling en coulisses sur le moment.
• Cela vous permet d'essayer différents types de contenu plutôt que juste photos et courtes vidéos, comme Boomerang (image de type GIF), Rewind (vidéo filmée à l'envers) et vidéos en direct.
• D'autres comptes peuvent être tagués (par exemple, vos fournisseurs ou clients). Vous pouvez aussi taguer des influenceurs qui pourraient s'intéresser à votre produit ; s'ils commencent à promouvoir votre entreprise ou produit, vous bénéficierez en gagnant beaucoup plus d'abonnés (et espérons-le, plus de clients).
• Vous pouvez ajouter des filtres visage, du texte et des stickers. Cela peut montrer le côté ludique de votre entreprise !
• Vous pouvez ajouter un appel à l'action à votre diaporama qui peut diriger les utilisateurs vers votre site web ou ailleurs ; cela peut être très précieux pour les promotions.

3. Utiliser les #Hashtags pour étendre votre portée

Malgré ce que vous avez pu entendre, les hashtags ne sont pas morts. En fait, ils sont plus gros que jamais. Configurez votre entreprise avec un hashtag général (#nomentreprise) et utilisez-le sur vos posts. Cela rend facile pour les autres Instagrammers de trouver du contenu lié à votre produit ainsi que votre compte principal. Instagram vous permet d'ajouter jusqu'à 30 hashtags par post, mais plus de trois à cinq sera de l'excès.

Vous pouvez aussi utiliser des hashtags existants pour apparaître dans d'autres recherches. Certains des hashtags Instagram les plus populaires sont #love, #instagood, #photooftheday, #happy, #followme, et #tbt (aussi connu sous le nom de Throw Back Thursday, où les Instagrammers postent d'anciennes photos d'eux-mêmes ; vous pouvez l'utiliser pour poster de vieilles photos de vos premiers jours d'opération, ou pour montrer une ancienne version du produit que vous fabriquez actuellement. Par exemple, si vous fabriquez des téléphones portables ou composants de téléphone, postez une photo d'un téléphone brique des années 80 pour rire et incluez #tbt).

4. Mentionner et collaborer avec d'autres

La collaboration est clé sur Instagram, et mentionner d'autres peut vous faire remarquer. En revenant au don ; votre entreprise donne-t-elle à des associations ou fait-elle des collectes de fonds quelques fois par an ? Mettez cela en avant, et mentionnez l'association (par exemple, peut-être que votre équipe donne du sang une fois par an ; postez une photo d'eux devant le camion de don de sang de la Croix-Rouge américaine et incluez @americanredcross dans le post).

Une autre technique populaire utilisée par les entreprises est le « shout-out » non rémunéré. C'est quand deux ou plusieurs entreprises s'associent pour donner occasionnellement des éloges à l'autre et les taguer. Cela bénéficie à tous les impliqués car cela augmente l'exposition aux abonnés de chaque entreprise. Il y a aussi des « shout-outs » payants, qui consistent essentiellement à payer un influenceur pour promouvoir votre entreprise ou produit. Un influenceur postant une photo de lui utilisant votre produit peut facturer une entreprise 1 500 $ par 100 000 abonnés. Cela n'a peut-être pas de sens pour beaucoup de fabricants, mais pour ceux dont les produits vont directement aux utilisateurs finaux, ce n'est pas un mauvais prix pour se faire remarquer par 100 000 personnes qui pendent aux lèvres (et photos) des influenceurs.

5. Donner aux abonnés un aperçu exclusif

Comme mentionné au début de cette histoire, les Instagrammers veulent de la valeur. Donc, si cela s'applique à votre entreprise, gardez-les intéressés en les récompensant avec du contenu exclusif. Cela peut impliquer de les informer sur de nouvelles offres, dates de lancement de produits, événements spéciaux, et plus. Si vous participez au Manufacturing Day, par exemple, vous voudrez le promouvoir fortement et peut-être obtiendrez-vous de nouveaux participants (ou nouvelles recrues !). Offrir un aperçu exclusif fait sentir les abonnés valorisés, et les fait revenir pour plus.

Prêt à obtenir des abonnés ?

La façon dont les gens communiquent et interagissent avec les entreprises change, et les fabricants doivent changer avec eux. En rejoignant les réseaux sociaux, vous pouvez atteindre les clients là où ils sont, et les engager d'une toute nouvelle façon. Aujourd'hui, 6 entreprises sur 10 disent que maintenir une présence en ligne est critique pour le succès à long terme de leur activité. Alors si vous n'êtes pas sur Instagram, inscrivez-vous et commencez à vous faire remarquer.