Marketing HVAC : Stratégies éprouvées pour développer votre entreprise de contrat et de fabrication

Le marché américain des services HVAC (chauffage, ventilation, climatisation) devrait passer de 25,6 milliards $ en 2019 à 35,8 milliards $ en 2030. Une stratégie de croissance centrée sur le comportement de vos clients peut s'avérer inestimable pour les entrepreneurs et fabricants HVAC. Voici quelques idées marketing de base pour développer votre activité et conquérir davantage de parts de marché.

Comprendre la nouvelle audience de clients HVAC que vous ciblez

Les tendances du marché indiquent que « les entreprises du secteur manufacturier cherchent à investir dans la maintenance, réparation et opérations (MRO) pour assurer la cohérence de la fabrication et réduire les temps d'arrêt ». Poussés par les consommateurs qui apprennent que la maintenance et la réparation fréquentes permettent des économies d'énergie et une meilleure efficacité fonctionnelle, le marché MRO représente une zone de croissance critique pour l'industrie HVAC. Et avec plus de 74 % des professionnels des achats étant des milléniaux, c'est le moment idéal pour adopter une stratégie marketing HVAC.

Les nouveaux acheteurs B2B et MRO d'aujourd'hui sont des milléniaux technophiles qui recherchent vos services en ligne avant de vous contacter. Les études montrent que :

• 74 % choisissent le fournisseur qui a apporté le premier de la valeur et de l'insight à leurs problèmes
• 67 % s'appuient davantage sur le contenu et la recherche qu'il y a un an
• 80 % s'attendent à la même expérience d'achat que les clients B2C

D'autres études révèlent que plus de 64 % des recherches de services HVAC se font sur mobile — votre site est-il prêt à répondre aux besoins de vos acheteurs ?

Planifier un plan marketing de base pour entrepreneurs et fabricants HVAC

Pour vérifier si vous avez une plateforme solide pour atteindre plus d'acheteurs et lancer un plan marketing, commencez par une analyse concurrentielle de votre site web — après tout, votre site est le fondement de vos efforts de croissance. Examinez les composants clés comme :

• Performance des mots-clés
• Images optimisées
• Titres et descriptions de pages
• Boutons de contact
• Vitesse de chargement mobile

L'augmentation des opportunités d'affaires dans le secteur s'accompagne d'une concurrence accrue. Une forte présence en ligne (et son évaluation régulière) peut vous garder en tête et augmenter votre part de marché.

Il peut être nécessaire de faire appel à des experts du secteur pour évaluer pleinement le contenu de votre site, son trafic SEO, sa convivialité mobile, etc., et comprendre ce que ces détails impliquent.

Lecture recommandée : Former un employé marketing vs engager un freelance vs une agence

Le Bilan de santé digital gratuit de Thomas peut examiner votre site d'entrepreneur ou fabricant HVAC et montrer une comparaison détaillée face à vos concurrents.

Optimiser votre site pour qu'il soit responsive mobile

Aujourd'hui, 47 % des consommateurs s'attendent à ce qu'une page se charge en 2 secondes ou moins et 33 % abandonnent un site qui met plus de 4 secondes à charger. Si la version mobile de votre site n'offre pas une fonctionnalité et un contrôle similaires à la version desktop, les visiteurs risquent de se frustrer face à une mauvaise expérience utilisateur et de se tourner vers un concurrent.

Les acheteurs aiment rechercher des conseils dans votre secteur et s'éduquer seuls avant de vous contacter. Positionnez-vous comme un leader de confiance en publiant des ressources gratuites, guides et études de cas qui répondent aux défis courants de vos acheteurs.

Organisez votre contenu dans une section « Industries desservies » comme le site de ProTherm pour cibler les acheteurs par secteur. Le bon contenu combiné à des stratégies SEO aidera à générer du trafic de haute qualité depuis les moteurs de recherche vers votre site. L'ajout de mots-clés locaux sur les pages pertinentes comme « services HVAC à Paris » ou « réparation HVAC en Île-de-France » attirera les acheteurs qui vous cherchent dans votre zone.

En savoir plus : Comment créer du contenu de qualité qui engage les acheteurs

En plus de mettre à jour la fonctionnalité mobile et les pages de contenu de votre site, priorisez les composants clés pour encourager les conversions. Cela signifie inclure des solutions simples pour que prospects et clients puissent vous contacter ou soumettre leurs informations. Par exemple, sur votre page Contact, proposez plus d'une option : bouton click-to-call, formulaires de demande de devis (RFQ), email, CTA service 24/7. Assurez-vous qu'ils soient visibles en permanence.

Idées pour promouvoir votre entreprise d'entrepreneur et fabrication HVAC

Pour aller plus loin dans vos efforts web, une stratégie publicitaire digitale peut promouvoir votre entreprise HVAC auprès de l'audience exacte avec qui vous voulez faire affaire. Dans certains cas, vous pouvez faire de la publicité gratuitement avec un effort minimal. Inscrivez vos informations dans des annuaires en ligne comme :

• Profil Google My Business
• Annuaire d'entreprises LinkedIn
• Yelp for Business
• Apple Maps Connect
• Thomasnet.com

Prenez le temps de vérifier que votre nom, adresse et téléphone sont cohérents sur toutes les plateformes. Cela garantit que vous attirez du trafic vers votre site, que prospects et clients vous trouvent, et que votre marque reste professionnelle.

En savoir plus : Comment faire du marketing en ligne auprès des acheteurs de l'industrie de la défense

De nombreux fabricants incluent des stratégies publicitaires payantes comme les annonces display et le contenu promu pour amplifier leur portée, augmenter la notoriété de leurs services HVAC et générer du trafic vers leur site. La gestion de campagnes payantes sur les plateformes de recherche peut être coûteuse si vous débutez. Il y a de nombreux filtres et facteurs à considérer comme le moment de diffusion des annonces et les titres de poste visés.

Thomas facilite la publicité auprès des acheteurs que vous voulez atteindre. Notre plateforme accueille plus de 1,2 million de professionnels sourçant des produits et services industriels. Entrepreneurs et fabricants HVAC peuvent annoncer un nouveau service dans notre newsletter email (lue par plus de 300 000 acheteurs B2B et MRO !) ou mettre en valeur le caractère familial de leur entreprise via la publicité vidéo.

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Astuce Thomas : Vous pouvez faire produire une vidéo gratuitement (comme celle ci-dessous) avec l'achat d'un programme publicitaire.

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Dans l'exemple d'annonce newsletter ci-dessous, Uber Freight choisit l'audience (ex: agricole, construction, etc.) à qui promouvoir son service à prix réduit. La publicité dirige les visiteurs qualifiés vers leur site pour soumettre le formulaire et convertir en lead !

Soutenez votre croissance avec les bases du marketing digital

Le paysage des affaires et des consommateurs devient chaque jour plus digital. Il y a de nombreux composants à une stratégie marketing digital complète pour entrepreneurs et fabricants HVAC, mais vous pouvez commencer par des mises à jour de site. Les études montrent que 30 % des consommateurs n'envisageront même pas une entreprise sans site web ; votre site doit donc être le fondement de tous vos efforts de croissance. Notre ebook gratuit Checklist en 10 étapes pour la refonte de votre site web décrit les étapes pour garantir que votre site soutient et améliore votre plan marketing complet. Téléchargez l'ebook — il fournit aussi 9 meilleurs exemples de sites web manufacturiers pour inspirer votre nouveau look.

Si vous avez des questions, contactez-nous pour découvrir comment les solutions en ligne de Thomas augmentent votre portée auprès des audiences cherchant vos services HVAC et permettent à votre équipe de générer de nouveaux leads, vendre de nouveaux contrats et acquérir de nouveaux clients.

Prochaines étapes :

• Le guide ultime du marketing pour les fabricants
• Comment utiliser le marketing digital pour engager les clients dans votre zone