Principaux risques auxquels font face les leaders manufacturiers aujourd'hui

L'industrie manufacturière est largement composée de petites entreprises. Au sein de ces organisations plus petites, les décisions financières pèsent toujours incroyablement lourd. Chaque dollar compte, et un faux pas peut mener à la perte d'un client clé ou une autre conséquence négative. C'est pourquoi il est important d'éviter ces risques et défis courants.

Risques à considérer et protéger votre entreprise manufacturière cette année

1. Négocier des contrats faibles

Peu importe à quel point la négociation de contrats peut être fastidieuse, le faire est nécessaire pour votre entreprise. Un contrat fort sert de dossier légal qui tient toutes les parties responsables de l'accord convenu et limite votre exposition au risque et aux résultats indésirables. Cela dit, un contrat faible pourrait vous mettre dans une position tout aussi précaire que de n'avoir aucun contrat du tout. En plus des spécifications normales souvent décrites dans les RFQ et autres enregistrements préliminaires, les contrats devraient offrir une information critique — un plan de contingence.

Parce que des circonstances imprévisibles arrivent même aux meilleurs fabricants, avoir un plan de contingence dans votre contrat est essentiel. Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas faire votre quota ? Quel est le plan de paiement ? Quelle est la flexibilité des commandes d'approvisionnement ? Où l'inventaire est-il stocké, et à quel point est-il sécurisé ? Les clients peuvent avoir une charge de questions, et vous devriez avoir des réponses honnêtes pour toutes. C'est pour leur protection autant que la vôtre. Vous ne voulez donner à personne une raison de ne pas faire un paiement.

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2. Étendre les conditions de paiement avec les clients

Parfois, vos clients les plus loyaux ont besoin d'un coup de main pendant une période particulièrement difficile qu'ils traversent avec leur entreprise. Pendant ces moments, vous pourriez envisager d'étendre les conditions de paiement sans savoir quelles en seront les répercussions.

Ce peut être la bonne chose à faire, surtout si vous avez une relation étroite avec le client. Cependant, cela met aussi votre entreprise dans une position risquée. Trop souvent, après qu'une période de paiement a été étendue, les propriétaires d'ateliers commencent à transpirer quand les clients profitent du nouvel arrangement. Ne me mal comprenez pas, ce n'est pas parce que les clients ne paieront pas, mais l'atelier a des dépenses qui s'accumulent sans rien pour les régler. Seule une poignée de fabricants ont pu jongler avec toutes leurs dépenses dans ces situations — mais c'est encore un gros risque financier.

3. Surconfiance pendant les périodes fastes

Quand les choses vont bien, il peut être tentant de casser la tirelire pour quelques articles sur votre liste de souhaits. Cependant, à moins que ces achats n'améliorent directement votre entreprise, il est préférable d'être prudent avec vos dépenses. Après tout, personne n'a jamais souffert d'avoir trop d'argent sur un compte d'épargne.

Bien que les nouveaux équipements et systèmes créent des efficacités dans les opérations et processus, de nouveaux employés non formés pourraient entraver le progrès pendant les périodes de production. Soudain, votre période faste devient une lutte. Assurez-vous juste d'avoir un plan pour intégrer sans heurts les nouvelles additions.

Sur cette note, c'est bien d'avoir une niche dans une industrie particulière, mais d'innombrables facteurs comme l'économie, de nouvelles réglementations, les demandes des consommateurs, etc. peuvent arrêter votre entreprise si vous en êtes trop dépendant.

« Percer dans une nouvelle industrie n'est pas facile – ces clients veulent généralement voir le travail que vous avez fait pour des entreprises comme les leurs », a déclaré un dirigeant d'un atelier américain. « Nous avons décroché de nouveaux clients dans l'industrie aérospatiale en étant persévérants avec notre marketing digital et en obtenant la certification ITAR. »

Commencez : Comment devenir un fournisseur de la défense

L'U.S. Airforce et d'autres fournisseurs aérospatiaux font partie d'un réseau de plus de 1,3 million d'acheteurs B2B qui sourcent de nouveaux fournisseurs sur Thomasnet.com. Plus de 500 000 fabricants nord-américains font de la publicité pour leurs entreprises sur Thomasnet.com pour augmenter leur résultat net et engager des acheteurs dans diverses industries.

4. Négliger de renforcer la marque de l'entreprise

Les erreurs financières ne sont pas les seules qui peuvent mettre les entreprises manufacturières dans le pétrin. Les entreprises manufacturières font souvent des erreurs sans même s'en rendre compte, comme ne pas comprendre ce qui les rend meilleures que les concurrents ou couper les budgets marketing au lieu d'exiger du ROI. (Cliquez ici pour apprendre comment les fabricants dépensent efficacement leur budget marketing.)

Ce qui vous rend « meilleur que » un concurrent s'appelle votre proposition de vente unique. C'est la sauce spéciale qui distingue une entreprise de la concurrence et c'est la raison pour laquelle vos clients devraient vous choisir plutôt que tout le monde. Mais vos prospects le savent-ils ?

Prenez vos 100 ateliers d'usinage CNC les plus proches. En dehors de leurs logos, l'impression de leur site web ou marque que la plupart d'entre eux donnent est-elle virtuellement identique ? Quand rien dans un atelier ne ressort comme meilleur que les autres, c'est essentiellement une commodité qui ne peut concourir que sur le prix — et simplement un risque pour la croissance de votre entreprise.

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• Marketing vidéo

Plus de la moitié des ingénieurs et professionnels techniques interrogés pour le rapport 2020 Smart Marketing for Engineers ont indiqué passer au moins une heure par semaine à regarder des vidéos pour le travail — une énorme opportunité pour les leaders manufacturiers d'exploiter. Aujourd'hui, les fabricants investissent dans le marketing vidéo sur Thomasnet.com où plus de 1,3 million d'acheteurs B2B et ingénieurs sourcent des produits et services industriels — Commencez avec un profil entreprise gratuit sur Thomasnet.com.

5. Gérer le déficit de travailleurs manufacturiers

Selon Deloitte, jusqu'à 2,1 millions d'emplois manufacturiers resteront non pourvus d'ici 2030. Cette pénurie créera à son tour un vide pour de nombreux fabricants qui lutteront pour trouver des gens avec les bonnes compétences pour répondre aux demandes de pics de sourcing.

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De plus, soixante-dix-sept pour cent des leaders manufacturiers interrogés disent qu'ils auront des difficultés continues à attirer et retenir des travailleurs en 2021 et au-delà. Voici quelques efforts que les leaders manufacturiers devraient envisager pour adresser les gaps de compétences, d'emploi et de rétention :

Soyez actif dans la communauté manufacturière et dans votre zone locale

Si vous voulez que de jeunes professionnels talentueux travaillent dans votre entreprise, vous devrez vous mettre en avant et faire passer le mot. Le risque antérieur de ne pas investir dans la marque de votre entreprise est aussi lié à cela. La génération d'aujourd'hui est axée tech. S'il n'y a pas de preuve sociale sur votre marque ou industrie en ligne, ils ne seront pas convaincus de ses récompenses.

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Allez aux salons de l'emploi dans les collèges communautaires et écoles professionnelles de votre zone pour faire savoir à la jeune génération que vous embauchez. Ce pourrait être une opportunité à laquelle ils n'avaient jamais pensé. Les initiatives STEM nationales, comme la Journée de la Fabrication, sont aussi d'excellents moyens d'engager la jeune génération et de chercher des initiatives locales dans votre zone.

« S'il n'y a pas d'effort pour promouvoir la fabrication, lancez-le », encourage Karen Norheim, Présidente et COO d'American Crane. « Allez dans un lycée local et offrez des visites d'usine et faites des efforts de base pour intéresser plus de gens à l'industrie manufacturière. »

Formez la prochaine génération

L'une des meilleures façons d'enseigner à la prochaine génération est de prendre les choses en main. Il devient moins courant pour les propriétaires d'ateliers de trouver des embauches avec l'ensemble de compétences dont ils ont déjà besoin. Prenez de l'avance en trouvant des embauches avec du potentiel que vous pouvez former. Vos nouveaux employés apprendraient de quelqu'un de familier avec votre business, rendant la transition d'un professionnel expérimenté à un stagiaire plus facile.

Si vous avez les fonds, lancez un programme d'apprentissage. « Les fabricants doivent envisager de lancer des programmes d'apprentissage structurés, qui combinent formation structurée, rémunérée, sur le tas avec apprentissage en classe », a déclaré Nicholas Wyman, CEO d'IWSI America. « L'apprentissage sur le tas assurera que le 'savoir-faire' critique développé par la main-d'œuvre existante n'est pas perdu alors que les travailleurs plus âgés marchent vers la retraite. »

➡️ Note en marge : Le Plan pour l'Emploi Américain 2021 prévoit d'augmenter la main-d'œuvre qualifiée dans plusieurs secteurs, y compris la construction, les télécommunications, l'automobile, et l'énergie propre. Les dispositions iront vers la fermeture du gap de compétences actuel dans l'industrie américaine alors que les baby-boomers partent à la retraite et que les ensembles de compétences nécessaires changent. Lisez les dernières mises à jour du plan ici.

Valorisez vos jeunes membres du personnel

Le travail ne s'arrête pas une fois que vous avez ces jeunes membres du personnel à travers la porte de votre entreprise. Vous devez créer un environnement qui les encouragerait à rester dans l'industrie manufacturière. Assurez-vous que vos jeunes collègues sachent à quel point ils ont de l'impact dans votre entreprise et comment ils font une différence dans l'industrie. La communication est absolument critique pour garder toute votre main-d'œuvre satisfaite. L'engagement des employés peut aussi améliorer la sécurité au travail. Encouragez régulièrement les retours et posez-leur des questions comme :

• Si vous pouviez changer une chose dans votre lieu de travail, quoi serait-ce ?
• Qu'est-ce qui « fait votre journée » au travail ?
• Avez-vous la formation, les outils et les connaissances pour faire votre travail ?
• Qu'est-ce qui vous ferait commencer à chercher un emploi ailleurs ?

« Vous devez créer un environnement dans votre atelier qui attirera les gens à rejoindre votre équipe et retiendra aussi les jeunes que vous avez déjà », a mentionné Karen. « Nous voulons que tous nos employés sentent qu'ils peuvent avoir leur mot à dire et nous essayons d'être de bons intendants pour nos employés en investissant en eux. Ces efforts portent leurs fruits. Nous avons un faible turnover et les employés recommandent des gens pour rejoindre notre équipe. »

Adresser ces risques n'impactera pas seulement votre propre entreprise, mais impactera le talent à travers toute l'industrie manufacturière américaine.

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