Exploiter l’automatisation pour atteindre les objectifs de développement durable de l’entreprise

Le vendredi 22 avril, les gens du monde entier célébreront la Journée de la Terre, qui en est à sa 52e année. Cette année, le thème de la Journée de la Terre est « Investir dans notre planète », qui, selon l’organisation, se concentrera sur « l’accélération des solutions pour lutter contre notre plus grande menace, le changement climatique, et pour inciter chacun – gouvernements, citoyens et entreprises – à faire sa part ».

Mais comment l’automatisation peut-elle jouer un rôle dans la réalisation des objectifs durables ? Et par où devraient commencer les organisations ? L’automatisation n’est pas seulement une solution pour accélérer la transformation numérique et améliorer l’efficacité opérationnelle. Il peut également être utilisé à des fins positives et, plus particulièrement, pour améliorer la durabilité. Voici comment procéder.

1. L'automatisation aide les organisations à atteindre leurs objectifs ESG

À l’échelle mondiale, les entreprises répondent aux sentiments de leurs employés, consommateurs et investisseurs en étant plus responsables et transparentes dans leur façon de fonctionner. Pour ce faire, les organisations alignent leurs bénéfices sur leurs objectifs tout en augmentant leurs investissements pour améliorer leurs performances environnementales, sociales et de gouvernance (ESG). Alors que l’objectif et l’ESG deviennent de plus en plus liés, les entreprises doivent trouver des solutions pour un large éventail de sujets et repenser les systèmes afin de créer une valeur plus élevée et à plus long terme pour leurs parties prenantes.

Pour accélérer la réalisation de ces objectifs grâce à l'automatisation, les organisations doivent :

• Identifier les objectifs et les mesures liés à l'environnement et à la durabilité

• Identifiez les processus pouvant être automatisés

• Ajuster les processus pour soutenir les objectifs ESG

• Recueillez des données et suivez les progrès pour faciliter le reporting ESG global

Avec ce plan à l’avant-garde des initiatives ESG, les entreprises peuvent atteindre plus rapidement leurs objectifs en matière de développement durable et environnementaux. Helse Vest, une autorité sanitaire basée en Norvège, en est un exemple. Ils ont tiré parti de l'automatisation pour réduire le nombre de lettres envoyées aux patients avec un rendez-vous confirmé. Au lieu de cela, des robots logiciels interceptaient chaque lettre, empêchant leur impression et leur envoi par la poste. Helse Vest a pu minimiser son empreinte environnementale en utilisant moins de papier, avec une économie attendue de plus de 500 000 $ rien qu'en frais de port.

Article connexe : Le rôle précieux de l'automatisation des processus dans la poursuite des critères ESG

2. L'automatisation accélère les initiatives vertes

Chaque organisation a le devoir de réduire les déchets. Bien que la RPA ne soit pas le seul moyen d'atteindre les objectifs de développement durable, elle peut contribuer à accélérer le processus grâce à l'innovation et à une efficacité accrue.

Par exemple, les fournisseurs d’énergie pourraient utiliser la RPA pour automatiser le processus de lecture et d’extraction des données d’utilisation. Cela permettrait aux prestataires d'identifier plus facilement et plus rapidement les opportunités de réduction des déchets, comme l'a démontré l'autorité régionale de la région Moravie-Silésie. L'autorité régionale est située sur le territoire nord-est de la République tchèque. Ils fournissent des services publics à 1,2 million de citoyens et supervisent 53 départements internes. L’objectif de la Région est d’améliorer la qualité de vie des habitants tout en économisant du temps et de l’argent.

En 2018, le ministère du Développement régional et du Tourisme a été confronté à un nombre écrasant de demandes de subventions pour le remplacement de chaudières. Les candidatures représentaient un processus long et répétitif pour les employés. Pour accélérer cette activité, l'autorité régionale a utilisé la RPA pour vérifier les informations des candidats, envoyer des e-mails, etc. En tirant parti de l'automatisation, l'autorité régionale a réussi à accélérer l'octroi de subventions aux chaudières vertes à ses citoyens, ce qui a amélioré la qualité de l'air dans les zones environnantes.

Dans le même temps, au cœur de toute stratégie ESG se trouvent des données qui doivent être identifiées, collectées, traitées, déclarées et surveillées. Selon une récente enquête de Deloitte, « plus de la moitié des cadres supérieurs (57 % des répondants à l'enquête) ont indiqué que la disponibilité (accès) et la qualité des données (exactitude/exhaustivité) restent leurs plus grands défis en ce qui concerne la divulgation des données ESG. »

La RPA peut être facilement déployée pour :

• Rationaliser les procédures d'audit

• Collecter des données à partir de diverses applications et systèmes

• Prise en charge de la gestion des données

• Suivre et rendre compte des progrès par rapport à des objectifs environnementaux spécifiques, tels que les émissions de carbone

3. Les solutions d'automatisation réduisent l'empreinte carbone

Les entreprises commenceront probablement leur parcours d’automatisation avec le process mining. Avec le Process Mining, le logiciel obtient les données disponibles sur ce qui se passe dans un processus (et quand), puis transforme les données du processus en flux de travail visuels. À partir de là, les entreprises peuvent visualiser avec précision où se trouvent les goulots d’étranglement qui peuvent être rationalisés et où les gaspillages peuvent être éliminés.

Les entreprises peuvent également réduire leur empreinte carbone en :

• Diminution de l'énergie de calcul

• Économiser du papier en limitant les impressions excessives

• Automatisation et rationalisation des opérations de la chaîne d'approvisionnement

• Numérisation des bons de commande et des processus de facturation

Article connexe :Utiliser le Process Mining et l'automatisation robotique des processus pour rendre votre entreprise plus écologique

Les appels aux organisations pour qu’elles réduisent leurs déchets ne vont pas disparaître de si tôt. En tirant parti d’Automation for Good, les entreprises peuvent accélérer leurs engagements en faveur de la construction et du maintien d’une planète plus propre et plus verte.

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