Maximisez le retour sur investissement avec l'automatisation et GenAI :préparez votre entreprise à l'avenir

L'automatisation et l'analyse, ainsi que la dernière IA générative (GenAI), ont une incroyable capacité à améliorer les performances. Pour que les entreprises puissent exploiter pleinement le potentiel de ces technologies avancées, elles doivent évaluer efficacement leur impact. L’un des principaux moyens d’y parvenir consiste à évaluer le retour sur investissement (ROI). Cela permet aux entreprises de comprendre l’efficacité de ces technologies et, par la suite, de maximiser leurs stratégies pour de meilleures performances.

Le rôle du ROI dans les stratégies futures

Garantir l’optimisation du retour sur investissement dans les stratégies futures, en particulier celles impliquant l’IA et l’automatisation, est crucial pour le succès. Mais avant de pouvoir optimiser pour améliorer le retour sur investissement, les organisations doivent s’assurer qu’elles mesurent et suivent avec succès le retour sur investissement.

Pour y parvenir, une solution d’analyse de bout en bout est essentielle. Une telle solution fournit des informations détaillées, permettant aux entreprises de suivre, d'évaluer et de prévoir l'efficacité de leurs efforts d'IA et d'automatisation.

Plus important encore, les tableaux de bord de performance basés sur les données peuvent affecter directement les indicateurs de performance clés (KPI) de l'entreprise, ces mesures essentielles du retour sur investissement.

Selon le MIT Sloan Management Review, 70 % des personnes interrogées conviennent que l'évolution des KPI à l'aide de l'IA est essentielle à la réussite de l'entreprise.

"Les entreprises qui utilisent l'IA pour éclairer leurs KPI sont beaucoup plus susceptibles de voir des indicateurs améliorés."

Source :Revue de gestion du MIT Sloan

Tout comme un télescope améliorant notre compréhension des étoiles lointaines, une solution d’analyse de bout en bout offre des détails complexes sur la mise en œuvre de l’IA et de l’automatisation. Cette visibilité accrue offre de nombreux avantages :une surveillance opérationnelle améliorée, la capacité d'identifier les erreurs courantes et la garantie que l'IA et l'automatisation sont utilisées de la meilleure façon possible. Tous ces facteurs contribuent à améliorer le retour sur investissement.

En nous appuyant sur cette base d’amélioration du retour sur investissement, explorons comment les entreprises peuvent tirer parti de ces avantages pour maximiser leur impact.

Analyses de bout en bout

Nous constatons que chaque métrique métier est ancrée dans une métrique opérationnelle. En reliant l'analyse à l'efficacité de l'IA et de l'automatisation dans des scénarios commerciaux réels, ainsi qu'en mesurant des facteurs tels que la productivité du système et la quantité qu'il peut traiter, les entreprises peuvent suivre leurs actions réussies et les relier aux résultats commerciaux.

L’examen de données substantielles et fiables devient essentiel à mesure que les entreprises évaluent les performances et le retour sur investissement de leurs investissements en IA et en automatisation. Une solution d'analyse de bout en bout transforme fondamentalement la façon dont les entreprises comprennent, utilisent et abordent stratégiquement l'automatisation, en générant de la valeur et en favorisant un environnement collaboratif grâce à des tableaux de bord exportables.

Ces capacités d'analyse offrent aux équipes opérationnelles et aux chefs d'entreprise la flexibilité nécessaire pour définir des indicateurs clés en fonction de leurs besoins. Des KPI métier spécifiques et personnalisables, tels que le retour sur investissement et les résultats des processus, renforcent la confiance et ouvrent la voie à un investissement continu dans l'IA et l'automatisation. Ces mesures mettent en lumière la manière dont l'IA et l'automatisation améliorent les résultats financiers, ont un impact sur les employés et améliorent l'expérience des clients.

Avec une solution d’analyse de bout en bout, les parties prenantes d’une entreprise bénéficient d’une source unique de vérité. Cela aide à évaluer les principaux résultats de l’IA et de l’automatisation, facilitant ainsi l’exploitation de ces informations. En conséquence, les entreprises peuvent mesurer et apprécier d’importantes économies de temps et d’argent. De plus, ces améliorations stratégiques dotent les dirigeants d’entreprise des outils et de la confiance dont ils ont besoin. Ils seront mieux à même de prendre des décisions stratégiques, étayées par des données basées sur l’IA.

Automatisation et données basées sur l'IA avec UiPath Insights

En utilisant l'analyse pour améliorer les opérations et surveiller les KPI, les organisations peuvent accroître en toute confiance leurs investissements en IA. Ceci, à son tour, peut potentiellement conduire au développement de nouvelles capacités en matière d’IA et d’automatisation, augmentant ainsi l’efficacité et la productivité de l’organisation.

Dans ce contexte, UiPath Insights intervient comme un outil central. Insights est disponible via la plateforme UiPath Business Automation. Il offre une surveillance en temps réel qui fournit un flux en direct des activités d'UiPath Orchestrator, une fonctionnalité cruciale pour maintenir l'efficacité et la fiabilité opérationnelles. De plus, Insights inclut des alertes personnalisables pour les processus, les files d'attente et les machines. Ces alertes agissent comme une protection, garantissant que toutes les opérations correspondent aux attentes définies, ce qui en fait un outil puissant pour respecter les normes de performance.

Par exemple, Crown Castle, le plus grand fournisseur d'infrastructures de communications partagées aux États-Unis, utilise Insights pour améliorer ses opérations en permettant une surveillance proactive et la résolution des problèmes.

Selon le Center of Automation de Crown Castle, UiPath Insights est devenu un outil quotidien essentiel pour leur équipe de support de production, offrant une valeur substantielle dans la surveillance et la résolution des problèmes. Les fonctionnalités clés incluent la surveillance du niveau de file d'attente, le suivi des exceptions au niveau de la machine et des graphiques chronologiques qui permettent de visualiser les tendances de performances. Les modèles de tableaux de bord intégrés et les filtres adaptatifs aident à se concentrer sur les données pertinentes, améliorant ainsi la productivité et l'expérience utilisateur.

Les clients UiPath peuvent désormais profiter du nouveau tableau de bord AI Units dans Insights. Ce tableau de bord offre une couche de contrôle supplémentaire, permettant aux utilisateurs de suivre méticuleusement l'utilisation de leurs unités AI. Une prise de décision éclairée, des opérations rationalisées et un chemin vers le succès dans le domaine numérique sont tous rendus accessibles grâce à UiPath Insights.

Inscrivez-vous en tant qu'UiPath Insider pour obtenir un accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités et mises à jour.