Points forts de la deuxième journée d'UiPath à SAPPHIRE NOW 2019

La deuxième journée d'UiPath à la conférence SAPPHIRE NOW 2019 et ASUG Annual Conference s'est achevée ! En tant que nouveau partenaire SAP, ce fut un plaisir de nous présenter lors de cet événement annuel SAP. La première journée avait placé la barre haut et la deuxième a tenu ses promesses : l'enthousiasme autour de la RPA, d'UiPath en tant que partenaire SAP, les excellentes conversations sur notre stand, et bien plus encore, ont galvanisé et enthousiasmé notre équipe.

Keynote « Experience the Intelligent Enterprise »

La journée a débuté par le discours d'ouverture « Experience the Intelligent Enterprise ». Le cofondateur de SAP et président du conseil de surveillance, le Prof. Dr. h.c. Hasso Plattner, a ponctué son intervention d'humour, faisant rire l'assistance tout au long de sa présentation (qu'il a qualifiée de « keynote à faible coût »).

Plattner a concentré son propos sur le cloud public, avec un regard sur le passé et l'avenir. Gerrit Kazmaier, vice-président senior de SAP HANA et Analytics chez SAP, a rejoint Plattner sur scène et a annoncé les SAP HANA Cloud Services, qui seront initialement lancés sur Amazon Web Services (AWS). Les offres de produits connectés ont également été abordées, telles que SAP Data Warehouse Cloud, le premier produit construit sur HANA Cloud Services.

Présentation d'Ashim Gupta : Transformer votre service financier avec la RPA

La première présentation UiPath de la journée a débuté peu après la keynote. Ashim Gupta, notre Chief Customer Success Officer, a ouvert sa présentation « Using Robotic Process Automation to Transform Your Finance Department » en évoquant les trois impératifs majeurs de tout directeur financier (CFO) engagée dans la transformation digitale :

• Digitaliser la finance et la comptabilité (F&A)
• Minimiser l'exposition aux risques
• Fournir des analyses avancées

Les avantages de l'automatisation des processus robotiques (RPA) pour les services financiers incluent la flexibilité pour maintenir les processus digitalisés, la réduction des risques, l'accélération des cycles recettes-encaissements, et la fourniture d'insights rapides.

Ashim a ensuite détaillé :

• Des exemples concrets de clients UiPath utilisant la RPA pour des automatisations dans le système SAP afin de transformer l'ensemble de leur écosystème F&A
• Les processus F&A courants que tout client SAP devrait automatiser
• Les étapes de mise en œuvre de la RPA et le parcours client « automation first » d'UiPath
• Comment la RPA réduit les coûts et accélère la mise à l'échelle pour l'implémentation et l'automatisation liées à SAP

Après la présentation, de nombreux participants sont revenus au stand UiPath (#943) avec Ashim pour poser des questions supplémentaires, voir la RPA en action, et certains ont saisi l'opportunité de construire leur propre robot SAP.

Défi de construction de robot au stand

Les visiteurs du stand ont également assisté à une nouvelle course de robots, avec notre vice-président du marketing produit, Diego Lomanto, reprenant son rôle de maître de cérémonie. Bien que le défi de construction de robot soit identique à celui du premier jour, deux nouveaux concurrents se sont affrontés : Jared Welch, ingénieur pré-vente RPA, et Feiran Hao, directeur régional des pré-ventes. Jared l'a emporté victorieusement en établissant un temps record d'une minute et 25 secondes.

L'équipe du défi robot (de gauche à droite) : Feiran Hao, Nadia Malik, Jared Welch, Bobby Patrick et Diego Lomanto

Présentation de l'après-midi : Améliorer l'expérience client et employé avec la RPA

La dernière présentation UiPath, « How to Improve Customer and Employee Experience Across the Enterprise with RPA », a eu lieu l'après-midi devant une salle comble. Tanja Breitling-Zboril, Global SAP Alliance Manager, et Dave Marcus, Vice President of Product and Alliance Management, ont pris la parole.

Tanja est revenue sur le discours d'ouverture de la conférence et le concept de « gestion de l'expérience » introduit par le CEO de SAP, Bill McDermott. « Avec la RPA, vous pouvez combler le fossé de l'expérience », a expliqué Tanja. McDermott définit ce fossé comme la différence entre l'expérience que le client attend et celle qu'il vit réellement avec votre entreprise.

Tanja a élargi la perspective au-delà de l'expérience client et employé de McDermott, en ajoutant l'expérience marque et l'expérience produit pour une vision plus complète de la gestion de l'expérience. Elle a présenté des exemples de la manière dont la RPA améliore chacun de ces quatre types d'expérience, comme l'automatisation d'étapes au sein d'un processus pour améliorer l'expérience produit, ou l'amélioration de l'expérience client en utilisant la RPA pour accélérer le temps de résolution d'un service client.

Dave a ensuite pris la parole pour aider l'audience à comprendre par où commencer le parcours RPA, a abordé les cas d'usage RPA pour améliorer l'expérience client (et au-delà) dans l'écosystème SAP, et le paysage d'opportunités plus large de la RPA.

« Dans la RPA aujourd'hui, la finance et la comptabilité tendent à être un "sweet spot", mais les clients UiPath s'étendent rapidement au-delà une fois qu'ils voient le retour sur investissement [ROI] de l'utilisation de robots pour automatiser les processus. »

Comme après la présentation d'Ashim le matin, de nombreux membres de l'audience sont revenus au stand UiPath.

Deuxième course de robots et conclusion

Nous avons clôturé cette deuxième journée de SAPPHIRE NOW avec une nouvelle course de robots — Nadia (gagnante du premier jour) et Jared se sont affrontés. Cette fois, le défi consistait à construire un robot, faire scraper au robot dix noms d'utilisateurs Twitter ayant tweeté avec #SAPPHIRENOW, puis poster sur Twitter. Ce fut un match serré mais Jared a gagné !

Ces deux jours de conférence ont été excellents. Merci à tous ceux qui ont assisté aux présentations UiPath, visité notre stand, et même arrêté les membres de l'équipe UiPath dans les allées pour poser des questions.

Un remerciement spécial à nos partenaires UiPath IBM, Celonis, Ernst & Young (EY) et Cognizant, pour leurs présentations et démonstrations sur notre stand tout au long de la journée.

Nous serons de retour pour la dernière journée (jeudi 9 mai) et vous invitons à passer par notre stand pour voir la RPA en action ou construire votre propre robot SAP (et peut-être même battre le temps record de construction de Jared ?).

Nous vous invitons également à rejoindre nos partenaires UiPath au stand #943 pour les démonstrations suivantes :

11h30 - 13h30
Cognizant : Traitement des factures SAP Automation et Réconciliation inter-sociétés SAP

14h30 - 16h30
HCL : Automatisation de l'administration IT SAP

Vous avez manqué SAPPHIRE NOW 2019 ? Nous avons ce qu'il vous faut ! Vous pouvez obtenir des vidéos et présentations exclusives de l'événement avec notre pack événement gratuit.