Graph est-il l'outil de gestion idéal pour Telia ?

Rickard Damm, fondateur et directeur de Telia Zone

Télia est la plus grande entreprise de télécommunications de la région nordique. Mais comme l'accès à Internet devient de plus en plus une marchandise, nous devons chercher comment offrir plus de valeur à nos clients et protéger notre position sur le marché.

C'est pourquoi nous avons décidé de lancer notre nouveau réseau de services à domicile à haut débit, Telia Zone. Avec Telia Zone, nous avons créé la base d'un nouvel écosystème domestique numérique et posé les premiers éléments de base pour cela en plus des connexions à large bande pour un éventuel 1,2 million d'utilisateurs - avec la gestion de la maison intelligente alimentée par graphique une caractéristique majeure de ce que nous ' essaie de faire, déclare Rickard Damm, fondateur et directeur de Telia Zone.

Des exemples de services disponibles maintenant sont le générateur de liste de chansons CoPlay, le service de liste et de notification If This Then That, Glue smart locks, Manetos contrôle de la chaleur et principale publication d'information locale SvD. Comme Telia Zone a été téléchargée dans les routeurs existants dans le cadre d'une mise à jour, nos abonnés peuvent commencer à l'explorer immédiatement.

Telia est maintenant en discussion avec d'autres services qui fonctionnent derrière un mur payant, tels que le streaming musical et les actualités, pour les proposer aux clients dans le cadre du nouveau service dans un modèle freemium. C'est important, car le fait d'avoir plus de noms familiers aidera également à attirer d'autres fournisseurs de services. L'objectif actuel est d'offrir dix services connectés.

La vision est de faire partie des grands écosystèmes aux côtés d'Apple, Google, et Amazon . Ainsi, intégrés dans la dernière version des routeurs domestiques, nous offrons aux clients une multitude de services numériques grand public amusants et utiles.

Bientôt, les propriétaires pourront détecter quand des personnes entrent ou sortent de la maison, définir des déclencheurs et des règles pour régler le chauffage et l'éclairage, et même créer un accompagnement musical, comme jouer le morceau préféré de leurs enfants à leur retour de l'école.

Telia Zone est essentiellement la base d'un futur système de maison intelligente, à commencer par la VOD et le divertissement à domicile et nous pensons être les premiers au monde avec ce niveau de connectivité pour la maison intelligente. Nous savions que les abonnés haut débit étaient devenus une catégorie mal desservie en termes d'innovation de service :environ 60 % d'entre eux sont abonnés à des services de télévision, mais il n'y avait eu aucune innovation significative autour du routeur lui-même depuis un certain temps.

En réponse, nous sommes arrivés à l'idée de la plate-forme Premium Zone (la technologie derrière Telia Zone) - un hub autour duquel les services basés sur le Wi-Fi pourraient se développer et offrir une expérience améliorée.

Le cœur de la proposition est de fournir des API cloud fournies sans fil aux fournisseurs de services, ce qui pourrait être un moyen d'offrir de la valeur à nos partenaires. Une API fournit des données sur le moment où un client se trouve dans la zone, les événements pour ces clients lorsqu'ils entrent ou sortent, l'appareil utilisé (qui est en fait le client) et l'authentification de ce client.

Pourquoi graphique ?

Véritable service de maison intelligente innovant, Telia Zone s'appuie sur un réseau de gestion innovant, le Neo4j base de données de graphes, en tant qu'élément clé de notre backend. C'est parce que les API dont il a besoin pour faire fonctionner le service sont stockées sous forme de relations entre différents types d'événements ou différents types de données, et l'équipe de Telia a décidé que les bases de données graphiques sont le meilleur moyen de modéliser de telles relations.

Comme Telia Zone devrait avoir 13 millions d'appareils en tant que nœuds individuels, avec 20 à 30 000 événements par seconde, il s'agit également d'un réseau IoT (Internet des objets) important. Les graphiques peuvent facilement modéliser des relations complexes à grande échelle.

Les graphiques sont également très flexibles. Nous ne savons pas exactement quelles API nous allons développer, mais Neo4j peut créer de nouvelles connexions à la volée et créer de nouvelles API à partir de celles qui pourraient devenir souhaitables, ce qui est très utile.

L'analyse graphique est au cœur de la façon dont Telia Zone comprend les données, en effet - en utilisant le graphique avec le routeur comme nœud, les applications comme connexions et d'autres emplacements ou appareils où un abonné se connecte à Telia Zone, ce qui donne un contexte plus large. L'analyse prédictive peut déterminer quand deux appareils connus se trouvent dans la même zone ou quand un abonné est susceptible de rentrer chez lui.

De plus, nous voulons que Telia Zone soit aussi évolutive que possible; nous voulons explorer l'IA (intelligence artificielle) et l'apprentissage automatique, et les graphiques étaient considérés comme le meilleur moyen de gérer l'architecture ouverte pour permettre cela.

L'auteur de ce blog est Rickard Damm, fondateur et directeur de Telia Zone