Rencontrer les talents sur leur territoire :les entreprises technologiques adoptent le bureau à distance

Pendant des années, le centre de gravité du secteur de la technologie a été carrément situé dans la Silicon Valley, la maison historique de la côte ouest d'Apple, Alphabet et à peu près tous les autres géants de la technologie que vous pouvez imaginer (à quelques exceptions notables comme Amazon). En conséquence, les travailleurs de la technologie ont notoirement fui les marchés du travail concurrents dans l'espoir de décrocher des emplois dans "The Valley", faisant du bassin de talents locaux l'envie de la communauté technologique mondiale.

Récemment, cependant, le paradigme semble changer. Une confluence de facteurs, de la flambée des coûts du logement aux mauvaises relations publiques, a en fait poussé les talents technologiques à commencer à chercher ailleurs. Et plutôt que d'essayer d'attirer les travailleurs vers les banlieues coûteuses de San Francisco, les entreprises locales recherchent des travailleurs qui sont heureux de rejoindre des bureaux distants, et les résultats portent leurs fruits.

Le repérage à distance en action :Amazon HQ2

Prenez la recherche récente d'Amazon pour HQ2. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une licorne de la Silicon Valley, Amazon a passé les dernières décennies à transformer sa ville natale de Seattle en l'un des centres d'emploi à la croissance la plus rapide de la côte ouest. Mais au fur et à mesure que l'entreprise est passée de libraire à tout-vendeur, elle a dépassé le modèle d'entreprise traditionnel basé sur un bureau central, optant plutôt pour une entreprise décentralisée, qui devient rapidement la norme pour les entreprises de tous bords.

Alors que la route vers HQ2 est encore difficile, Amazon a examiné de près les zones métropolitaines à travers le pays dans le but de rencontrer les travailleurs les plus talentueux sur leur termes -- où ils vivent -- plutôt que de les attirer dans le nord-ouest du Pacifique.

Cette forme de décentralisation de la main-d'œuvre n'est pas seulement un phénomène amazonien non plus.

De retour dans la Silicon Valley, un récent rapport d'Indeed a révélé qu'en février 2019, 35 % des recherches d'emplois technologiques sur le site de la vallée concernaient des postes ailleurs, ce qui représente une augmentation d'environ 30 % par rapport à l'année précédente.

Cela ne change rien au fait que la Silicon Valley est toujours le point chaud incontesté pour les entreprises technologiques (66% des recherches d'emplois technologiques restent pour du travail dans la Bay Area). Mais les entreprises ayant leur siège social dans la région trouvent en fait plus productif et rentable (compte tenu des prix des bureaux en dehors de San Francisco) de prendre en charge une main-d'œuvre de plus en plus éloignée et décentralisée.

Le succès du bureau à distance dépend des performances du réseau

Chez AppNeta, nous sommes un parfait exemple de l'entreprise distribuée en action. Bien que nous ayons notre siège à Boston (elle-même considérée comme l'un des principaux marchés technologiques mondiaux), notre équipe est à peine cantonnée à notre siège de Fort Point. Nous avons notre propre version de « HQ2 » dans notre bureau de Vancouver, où nous puisons dans le vivier de talents en ingénierie de cette ville pour aider constamment à améliorer AppNeta Performance Manager, ainsi que les employés distants à travers la carte, du Colorado au Maine.

Comme toute organisation dont les opérations sont décentralisées, notre succès repose sur les performances du réseau. Comme toute liste d'ingrédients pour le succès d'un bureau à distance se répétera, il est essentiel de maintenir les lignes de communication ouvertes dans tous les bureaux à distance pour que l'entreprise décentralisée réussisse.

Parce qu'il y a tellement d'outils de collaboration et d'applications SaaS disponibles pour maintenir les performances des travailleurs à distance en phase avec les employés du siège, le réseau prenant en charge ces outils doit également être continuellement performant. Tout cela plaide en faveur d'une surveillance complète des performances du réseau plus forte que jamais, car les coûts associés aux réseaux en panne pourraient littéralement sonner le glas pour une organisation décentralisée.

Cela rend également plus important que jamais pour les équipes de rechercher des outils de surveillance des performances réseau qui vont bien au-delà de ce que les solutions héritées peuvent offrir, à mesure que les équipes adoptent de nouvelles configurations de réseau.

Les nouveaux types de réseaux nécessitent de nouvelles approches de surveillance

Comme nous le disions dans notre récent livre blanc, « Accès Internet direct (DIA) :Repenser le WAN pour l'ère du cloud", le seul moyen pour les entreprises de répartir leurs bureaux de manière rentable est de tirer parti des infrastructures de réseau fournies par le cloud qui reposent fortement sur DIA pour trafic d'applications. Mais la complexité supplémentaire qui accompagne DIA, SD-WAN et l'adoption généralisée du SaaS nécessitent des outils qui examinent le réseau sous plusieurs dimensions.

Dans un récent article de blog, nous avons décompressé un rapport EMA qui a révélé que de nombreuses organisations s'appuyant toujours sur des outils de surveillance de réseau hérités, c'est-à-dire antérieurs à l'adoption généralisée du cloud d'entreprise, ne réussissent pas à gérer efficacement leurs réseaux ou à prendre en charge leurs bureaux distants.

Chez AppNeta, nous adoptons une approche axée sur le cloud pour la surveillance du réseau qui fournit un aperçu granulaire de tous les coins du réseau. Cela garantit que le service informatique peut anticiper tout problème de réseau potentiel avant qu'il n'affecte l'utilisateur final.