Nouveau rapport EMA : les outils de surveillance réseau legacy échouent face aux exigences du cloud

Selon une récente étude d'EMA — une autorité internationalement reconnue en gestion IT et données — environ 75 % des gestionnaires de réseau interrogés estiment que leurs outils actuels de surveillance de performance réseau (NPM) sont inadéquats pour le cloud public.

Seulement 25 % des répondants croient que les solutions qu'ils utilisent répondent pleinement à leurs besoins de surveillance cloud, et près de 40 % ont dû chercher des outils tiers pour combler les lacunes de visibilité.

Plus d'un tiers (35 %) des équipes étaient si insatisfaites qu'elles ont construit ou fortement personnalisé leurs propres solutions de surveillance au lieu de chercher un produit prêt à l'emploi.

Pourquoi les entreprises s'appuient-elles encore sur des outils legacy non conçus pour le cloud ? Le problème central est le manque d'amélioration continue. Quarante-cinq pour cent des participants à l'enquête ont dit qu'ils auraient besoin d'acheter des licences ou modules supplémentaires à mesure qu'ils migraient vers le cloud.

« En raison de la complaisance et des limitations du logiciel lui-même, nous avons dû nous débarrasser de [un outil]… Ce n'est pas worth le temps et l'investissement », a déclaré un dirigeant IT à EMA. « Nous ne voulions pas dépenser plus d'argent pour une nouvelle version qui n'était qu'un redux d'une version plus ancienne. Je n'ai vu aucun progrès réel dans le produit. »

De plus, 28 % des équipes réseau ont rapporté que leurs fournisseurs n'avaient même pas fourni de feuille de route claire pour la surveillance cloud — un manque qui aurait été inacceptable il y a une décennie et l'est encore aujourd'hui.

Par conséquent, de nombreuses organisations superposent des outils de surveillance et de gestion supplémentaires pour combler l'écart entre les systèmes legacy et le cloud. Cependant, un ensemble d'outils fragmenté peut créer ses propres problèmes, nécessitant une surveillance supplémentaire, une assurance qualité et risquant de livrer des insights confus et alambiqués.

La solution réside dans l'adoption d'une plateforme NPM complète, cloud-native, qui offre une vue unifiée de la performance à travers tous les environnements réseau — sur site, hybride et cloud public. Un seul pane of glass élimine le besoin de jongler avec plusieurs tableaux de bord et réduit le risque de surdépenser sur des mises à niveau par morceaux.

AppNeta Performance Manager est conçu pour ce but. En combinant des tests actifs et passifs qui suivent la livraison d'applications saut par saut — du cloud aux bureaux distants — il fournit une visibilité en temps réel sur l'expérience utilisateur sans surcharger la capacité réseau. Les équipes IT centrales peuvent identifier les problèmes avant qu'ils n'affectent les utilisateurs finaux, peu importe où ceux-ci sont situés.

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